淡季工作计划方案

工作汇报尊敬的公司领导：您好！随着冬季的来临我公司销售工作已经接近淡季。目前公司针对销售、客服两大部门围绕市场开发、前期回款、员工培训考核三个方面开展淡季工作计划。现将我公司淡季的工作计划方案汇报如下：一.市场开发工作。冬季临近，天气转冷，代理商已经难以组织客户发团看房。现在公司在积极维护老代理商的同时，派市场部、销售部到相应市场进行调研，开发代理商，为明年的市场运作起到铺垫作用。1.由销售部负责维护老代理商。销售部派置业顾问到老代理商市场通过推介会的形式，对老客户进行积极维护，使得老客户带新客户，力争“淡季不淡”继续发团；2.由市场部负责新市场开发工作。市场部通过备案部提供的代理商来访信息对市场开发作出分析，同时派人到相应市场开发新代理商，签约后对代理商培训、扶持，为明年产生业绩做准备。二.应收回款工作。回款是本年度公司任务的重中之重，淡季时期，公司要求按揭室、认购室同时催款，严格按照每月责任状执行，保证本年度回款任务的完成。三.工程事项。要求工程部、交房部、技术服务部严密配合，保证碧海尚城A区11月30日、碧海尚城B区12月30日按时交房，要求业务室严格按照每月责任状办理房产证、土地使用证。各部门严密配合，从源头上杜绝难回款、不能按时交房、办证慢的现象。同时做好农民工工资的统计及分配工作。四.员工考核。淡季时期员工容易涣散，失去工作积极性。经总经理审批，公司决定在11月19日之前完成对销售部、客服部员工的全面考核工作。考核事项主要包括：业务知识、服务意识、工作表现，三个方面。计划：1.11月14日完成销售部、客服部考试试题的准备工作，由总经理审批，行政部备案；2.11月15日，对销售一公司、二公司销售部员工进行业务考核；3、11月16日，对客服部公司员工进行考核；4.11月17日上午对销售部部门负责人、直属领导进行考核；下午对客服部部门负责人、直属领导进行考核。备注：员工考核成绩将列为今后薪酬调整、职务晋升的依据。考核列表、考核方案见附件。五.培训工作。针对考核结果有重点的加强培训。本月为了更好服务代理商、提高员工的业务能力，公司要求销售部、客服部在每周周一、三、五做好催款任务，周二、四、六做相应的业务、服务知识培训，提高员工的服务意识，工作能力。以上就是我公司的工作计划，请领导批评指正。东海房地产二零一一年十一月十三日