您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 商务礼仪 > 校园电子通讯、公共交通与公共场所礼仪PPT(共20页)
校园电子通讯、公共交通、公共场所礼仪目录1.电话礼仪2.手机礼仪3.网络通信礼仪4.行路礼仪5.公共场所礼仪的总原则电话礼仪•在现实生活中,我们经常用电话通讯,不管是打电话还是听电话,我们都应该注意一下几点:•1、尽量在电话响三声之内接•2、接电话语气“喂”的声调最好为上升调,这样显得你愉悦,温柔,,礼貌•3、没有特别的事情最好这个“喂”最好省略,直接说“你好”•4、电话时间尽量控制在三分钟之内•5、挂电话的时候最好有再见等话语,避免莫名其妙的挂电话•6、挂电话一般情况是等对方挂电话后再挂电话;如果两个人都在等对方先挂电话怎么办?总不能一直等下去,这时通话结束3秒后就可以挂电话•7、如果是座机,请轻放电话,否则那声响绝对把你前面的好映象都抹掉注意打电话的时间除了紧急要事之外,一般在一下时间是不宜打电话的:(1)三餐吃饭的时间;(2)早晨七点以前;(3)中午午休时间;(4)晚上十点半以后。注意通话事项•电话交谈的时间,一般以3~5分钟为宜。最好不要超过10分钟,说话不要太大声,不要边听电话边大笑,以免打扰到其他同学。•如果在宿舍聊电话时,要看有没有同学在学习或是在睡觉,如果有就跟对方约个适当的时间再聊。聊电话也不要煲电话粥,以免别的同学打不进来。手机礼仪随着现代科技的日新月异及经济的发展,手机已成为现代通讯工具的一个重要组成部分,具有携带方便、联系快捷的特点,真正实现了“沟通不受限”。因此现在的大学生基本都有配戴手机,在校园内我们应该注意哪些手机礼仪呢?图书馆手机礼仪•进入图书馆时,我们应该注意一下礼仪:1、必须把手机调为静音或关机状态;2、在自习室时,不要把手机放在桌面,以免震动时影响到其他同学,最好放包包里;3、电话响了应该悄悄走出去外面接听,不要在室内接听打扰别人学习课堂手机礼仪1、上课的时候必须把手机调为静音或是关机状态;2、上课不要接听电话,如果是紧急电话,先跟老师说一声再出去听;3、上课不要拿手机出来玩,不要在课堂上随意拍照片。网络通信礼仪由于各种环境因素的存在,在因特网上人与人之间的交流,对方未必可以完全正确理解您所表达的意思,很容易陷入“言者无意,听者有心”的困境。所以,我们要更加注意自己的言行举止。我们主要介绍一下在使用电子邮件通信时的礼仪问题。使用电子邮件通信需注意的问题•不随意公开个人信息不要随意公开自己的E-Mail、真实姓名、地址、电话号码等个人信息。对于他人的个人信息,应该更加注意,以免给他人带来伤害。•避免让对方产生不愉快的行为如果收到一些恶作剧性的来电、来信的骚扰,可以与管理员联系。不要因一时的气愤,对其他人进行无差别的报复。•注意防止网络病毒的传播在发信息给对方时,要先运行杀毒软件扫描文件,以免将病毒“寄给”对方,以避免使用附件的方式为妥。写信原则电子邮件的书写也要简明扼要,最好认真填写“主题”一栏,这样别人一看就知道来信的要旨了。群邮件发送时要注意保密发送邮件时,要用保密附件的方式发送,这样接信的人只会看见信的内容,而不会知道其他收信人是谁以及她们的E-Mail地址。不要发送垃圾邮件电子邮件虽然方便快捷,但是随意发送垃圾邮件是不道德的。既不要阅读也不要传播。行路礼仪•行路,这里主要指人们举步行走。根据社交礼仪,行路亦须自尊自爱,以礼待人。行路不但有普遍通行的礼仪守则,而且在不同的行路条件下还有各自不同的具体礼节要求。•行路,不管是一个人独行,还是多人同行;不管是行走于偏僻之地,还是奔走于闹市街头,都有一些基本的礼仪要求应当遵守。(一)自我约束行路,对一般人而言,多数情况下是一种个及家人在室外进行的活动,并无熟人在场,缺少他人监督,行事要处处谨慎,严格约束个人行为。具体而言,特别要做好以下几点:1、不吃零食2、不吸烟3、不乱扔杂物4、不随地吐痰5、不过分亲密6、不尾随围观7、不毁坏公物8、不窥视私宅9、不违反交通规则被破坏过的课桌(二)互助互谅1、礼让在比较拥挤的地段,要有秩序地一次通过。一般要求是,青少年主动给老年人让路,健康人给残疾者让路,男子给女士让路。2、问候路遇熟人要主动打招呼,至少也要以适当的方式向其打个招呼。忌假装不识,匆匆闪过,不应对其视若不见。对于其他不相识者,如正面接触时,也有必要先向对方问好,然后再论其他。如果遇到的是久别重逢的朋友,寒暄之后还想交谈几句,应自觉靠边站立,以免妨碍他人行走。3、问路问路时要用礼貌语,可以说:“同志,对不起,我可以向你问个路吗?”也可用“请问”、“劳驾”等词开头,所以称呼一定要恰当。对方回答后,不论自己是否满意,都应诚恳地说声“谢谢”。另外,应注意骑车者问路要下车后再问。4、答复问路有人向你问路时,应尽力相助,有可能时还可为之带路,不要不耐烦或不予理睬,如果自己也不熟这条道,说声“对不起”,请他再问别人,即使自己有急事,也不必显出不耐烦的样子5、帮助老幼6、扶正斗邪(三)保持适当距离1、私人距离2、社交距离3、礼仪距离4、公众距离公共场所礼仪的总原则•公共场所礼仪体现的社会公德,是人类文明程度的体现,在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际交往形成良好的关系,为社会公众创造一个高质量的生活环境。公共场所礼仪总原则是:•(一)遵守秩序公共礼仪•(二)仪表整洁,讲究卫生•(三)尊老爱幼,礼让妇女谢谢大家观赏!•1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。•2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。•3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!•4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!•25、你不能拼爹的时候,你就只能去拼命!•26、如果人生的旅程上没有障碍,人还有什么可做的呢。•27、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。励志名言:比别人多一点执着,你就会创造奇迹•28、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。•29、人生就像一道漫长的阶梯,任何人也无法逆向而行,只能在急促而繁忙的进程中,偶尔转过头来,回望自己留下的蹒跚脚印。•30、时间,带不走真正的朋友;岁月,留不住虚幻的拥有。时光转换,体会到缘分善变;平淡无语,感受了人情冷暖。有心的人,不管你在与不在,都会惦念;无心的情,无论你好与不好,只是漠然。走过一段路,总能有一次领悟;经历一些事,才能看清一些人。•31、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。•32、命好不如习惯好。养成好习惯,一辈子受用不尽。•33、比别人多一点执着,你就会创造奇迹。•50、想像力比知识更重要。不是无知,而是对无知的无知,才是知的死亡。•51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。•52、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。•53、年少时,梦想在心中激扬迸进,势不可挡,只是我们还没学会去战斗。经过一番努力,我们终于学会了战斗,却已没有了拼搏的勇气。因此,我们转向自身,攻击自己,成为自己最大的敌人。•54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。•55、不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。•56、远大抱负始于高中,辉煌人生起于今日。•57、理想的路总是为有信心的人预备着。•58、抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算。•59、世上除了生死,都是小事。从今天开始,每天微笑吧。•60、一勤天下无难事,一懒天下皆难事。•61、在清醒中孤独,总好过于在喧嚣人群中寂寞。•62、心里的感觉总会是这样,你越期待的会越行越远,你越在乎的对你的伤害越大。•63、彩虹风雨后,成功细节中。•64、有些事你是绕不过去的,你现在逃避,你以后就会话十倍的精力去面对。•65、只要有信心,就能在信念中行走。•66、每天告诉自己一次,我真的很不错。•67、心中有理想再累也快乐•68、发光并非太阳的专利,你也可以发光。•69、任何山都可以移动,只要把沙土一卡车一卡车运走即可。•70、当你的希望一个个落空,你也要坚定,要沉着!•71、生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。•72、只要路是对的,就不怕路远。•73、如果一个人爱你、特别在乎你,有一个表现是他还是有点怕你。•74、先知三日,富贵十年。付诸行动,你就会得到力量。•75、爱的力量大到可以使人忘记一切,却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。•1、这世上,没有谁活得比谁容易,只是有人在呼天抢地,有人在默默努力。•2、当热诚变成习惯,恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作,两者保持热诚,就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。•3、起点低怕什么,大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛,拼的不是起点,而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止,进步也会不止。•4、如果你不相信努力和时光,那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去,也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。•5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。•6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。•7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!•8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!•9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。•10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。•11、这个世界其实很公平,你想要比别人强,你就必须去做别人不想做的事,你想要过更好的生活,你就必须去承受更多的困难,承受别人不能承受的压力。•12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。•13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。•14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。•15、总不能流血就喊痛,怕黑就开灯,想念就联系,疲惫就放空,被孤立就讨好,脆弱就想家,不要被现在而蒙蔽双眼,终究是要长大,最漆黑的那段路终要自己走完。•21、每个人都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨。•22、不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要轻言放弃。•23、恨别人,痛苦的却是自己。•24、每天醒来,敲醒自己的不是钟声,而是梦想。•25、你不能拼爹的时候,你就只能去拼命!•26、如果人生的旅程上没有障碍,人还有什么可做的呢。•27、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。励志名言:比别人多一点执着,你就会创造奇迹•28、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。•29、人生就像一道漫长的阶梯,任何人也
本文标题:校园电子通讯、公共交通与公共场所礼仪PPT(共20页)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-1452267 .html