分销商记分卡客户端

CBCScorecardDistributorClient分销商记分卡客户端用户操作手册For宝洁分销商版本:V1.01.0.2010.0421CONFIDENTIALThecontentsofthisManualareclassifiedasCONFIDENTIALInformationcontainedinthisManualmaybeTRADESECRETS,whicharethepropertyofProcter&GambleGuangzhou,Inc.keepthismanualsecuredatalltimes.ThecontentsofthisManualmaynotbereproducedforanyreason.IntheeventofunauthorizeddisclosureofthecontentsofthisManualtopersonsoutsidetheCompany,theCompanymaybringcivilaction,andwhereapplicable,filecriminalcomplaints,toprotectitsproperty.IntheeventyouleavetheCompany,oraretransferred,themanualMUSTbereturnedtoyourManager.Intheeventoflossordamage,Immediatelynotifyyourmanagerinwritingconcerningthedetails.目录1系统运行环境.............................................................................................................................................42系统安装.....................................................................................................................................................53用户登录.....................................................................................................................................................64系统配置.....................................................................................................................................................84.1CP信息配置............................................................................................................................................84.2联系人信息配置.....................................................................................................................................94.3密码配置...............................................................................................................................................105数据下载...................................................................................................................................................126数据编辑...................................................................................................................................................136.1财务数据...............................................................................................................................................137生成报表...................................................................................................................................................178数据上传...................................................................................................................................................209常见问题与解答.......................................................................................................................................211系统运行环境分销商客户端系统运行环境要求：硬件CPU:PIV1.8G+Memory:256M+Disk:40G+软件操作系统：Windows2000/windowsXP其它软件:MicrosoftExcel2000及以上版本(Excel2007除外)，Microsoft.NetFramework注：1).Excel的版本要求是Excel2000或更高版本(Excel2007除外)。如果用户使用较低版本的Excel,将无法使用客户端系统中的导出功能,即无法生成本地报表。其它功能不会受到影响。2).以下操作说明都是基于WindowsXP操作系统。其它操作系统与此类似，如有疑问，请联系系统支持部门。2系统安装1)宝洁记分卡网上都有最新的安装程序。2)登录宝洁记分卡网，3)点击页面上的“相关下载”：4)进入页面后，就可以下载分销商客户端的安装文件和用户手册。5)从宝洁记分卡网下载的宝洁中国分销商记分卡系统客户端安装文件(InstallationPackage)文件，解压开始安装分销商客户端程序：6)点击“是”，安装Microsoft.NETframework软件包，安装完成后，出现Scorecard分销商客户端安装欢迎界面：7)点击“下一步”，显示用户选择系统安装文件夹界面，系统默认安装路径为：C:\ProgramFiles\Grapecity\PnGCBCScorecardDistClient\（建议用户采用默认系统安装路径，不要做修改）8)点击“下一步”，进入确认安装界面，9)点击“下一步”，系统开始安装，等待几分钟，直到出现以下界面，10)点击“关闭”，“分销商记分卡客户端系统”已经安装完毕。3用户登录1)用户通过：“开始”“所有程序”“PnGCBCScorecard”“宝洁中国分销商记分卡客户端”登录系统。如图所示：（用户也可以通过桌面快捷方式访问）2)在登录界面上，输入密码，说明：1）用户名为MSA，系统内定，不可修改；2）若用户是第一次登录系统，默认密码为空；3）用户在首次登录系统以后，需要及时地修改密码，具体请参考：系统配置/密码配置；4）进入宝洁分销商记分卡客户端主界面，5）出现以上界面，表明用户已经成功登录系统。4系统配置4.1CP信息配置1)通过在系统主界面上依次点击：“工具”“选项”，2)出现选项界面，如下图所示：3)分别输入相应的用户名、密码。如何获取用户名和密码参照6)说明4)点击“测试连接”，等待，显示下图，表示用于名、密码输入正确。5)出现以下界面，则有可能是：本地计算机没有连接到Internet，CP信息（包括：用户名、密码）没有正确配置。在检查以上两项无误以后，再次尝试下载数据，若还出现错误则与宝洁公司Scorecard系统管理员联系。6)说明：1）CP的用户名和密码是指分销商能过客户端系统连接到CustomerPortal的用户名和密码。2）CP的用户名和密码由宝洁公司Scorecard系统管理员统一设置并发到各个客户经理处，MSA可以从客户经理处获取，但不能修改。3）CP的用户名和密码一般只需在第一次使用系统时进行配置，以后的使用过程中无须修改。4.2联系人信息配置1)在系统主界面上依次点击：“工具”“选项”，2)出现选项界面，在选项界面上点击：“联系人信息”，出现以下界面：3)在该界面上依次填入：姓名、电话、电子邮件、联系地址等信息，4)点击：“确定”，系统保存用户所输入的信息。5)说明：此处的“联系人信息”，即操作该系统的分销商MSA信息，需要准确填写。以便于宝洁客户经理在发现数据问题时，及时地与分销商MSA联系。4.3密码配置1)在系统主界面上依次点击：“工具”“设定使用密码”，2)出现选项界面，在选项界面上点击：“密码配置”，出现以下界面：3)在密码配置界面上输入需要设定的系统登录密码，4)点击“确定”，密码设置完成。5)说明：这里设置的密码是指MSA登录分销商客户端系统的密码，MSA可自己更改。CP信息配置中设置的用户名和密码指分销商连接CustomerPortal上传下载数据的用户和密码，是由宝洁Scorecard系统管理员生成和设置的，不可以更改。5数据下载1)在系统主界面上，依次点击：“文件”“下载最新数据”，即可从CustomerPortal上下载最新的Scorecard（记分卡）数据。此数据主要包括分销商覆盖的城市信息和shipto信息，只在每月第一个工作日发布。此系统不再需要分销商从CustomerPortal网站上下载基本数据，直接在如图所示点击“下载最新数据”即可。2)出现下载进度条，3)若下载成功，则出现以下界面。4)点击“确定”，即可。5)若在下载过程中，出现以下界面，则请检查CP配置中的用户名和密码是否配置正确。6数据编辑1)通过客户端系统收集的数据为：财务数据。进入客户端系统后，在进行数据编辑之前，必须先选择需要编辑的数据月份（点击：“输入”“选择数据月份”，如下图：2)进入以下界面，选择数据月份，注意：这里的数据月份指生意数据实际发生的月份，如：2010年04月运行系统输入scorecard数据，则这里的月份就要选“201003”，在系统中填入的应该是2010年02月发生的财务数据。3)选择月份以后，就可以开始编辑数据了。6.1财务数据1)财务数据由分销商财务经理提供，并由MSA负责录入。依次点击“输入”“财务信息”2)进入财务信息编辑界面，其中黄色区域为可输入编辑区域，左边列表列出的是总部与分公司的名称，可按分公司填写数据，如果分公司无数据，也可以不填。财务信息分为三