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奥林巴斯(中国)2008年公关建议书伟达(中国)公关顾问有限公司2008年2月26日Navigator关于伟达客户要求和我们的方式奥林巴斯企业品牌公关方案–市场调查与分析–媒体观点–奥林巴斯及竞争对手市场地位分析–目标与策略–医疗领域的公关活动建议奥林巴斯影像品牌公关方案–市场与竞争对手分析–奥林巴斯影像品牌定位–消费类数码相机公关活动建议–数码单反公关活动建议–日常公关–007SW相机发布活动建议危机公关预算附件–成功案例–团队介绍关于伟达伟达公司在中国第一个进入中国设立办事处的国际性公关公司,业务遍及全中国–北京分公司–成立于1984–上海分公司–成立于1992–广州办事处–成立于2005–成都–武汉–南京–沈阳–济南在中国拥有180位双语顾问伟达近期荣获的各种传播奖项:–StevieAward“最佳传播机构”–业界知名杂志《传播》颁发的“最佳公关公司”奖–MediaToday媒体集团“5家中国最有影响公关公司”奖关于伟达伟达公司在全球我们是WPP集团成员之一我们胜任各种种类的顾问工作我们潜心开发事业我们与广告媒介关系密切–JWT,MindShare,MillwardBrown超过二十三年中国经验1989麦当劳在华第一家店剪彩仪式1984伟达公关公司北京办事处成立1996“梦想成真”–飘柔之星选拨赛北京区冠军Mixingcoffeeandfashion–thenewstyleattheInternationalCoffeeFestivalH&KappointedofficialtrainerforSCIO1992伟达公关公司上海办事处成立1985在天安门广场为通用汽车公司举行20辆凯迪拉克的捐赠仪式1994微软总裁比尔·盖茨中国之行在上海演讲2006伟达成为北京奥组委合作伙伴2005伟达公关公司广州办事处成立19831984198519861987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072003上海大师杯网球公开赛2006西门子亚洲医疗中心揭幕典礼媒体政府行业团体分析师行业领导者社团评测机构游说团体雇员有影响力的人消费者投资者面对多样的目标受众提供多元化的服务服务项目品牌管理企业形象传播危机管理政府关系&公共事务媒体关系市场营销投资者关系财经公关部分客户我们的重要长期客户No.客户合作时间工作范围1.德尔福11年企业传播,活动管理,媒体关系2.宝洁10年企业传播,危机管理,政府关系,活动管理,媒体关系3.中国石油7年企业传播,投资者关系,危机培训,媒体培训4.惠普3年B2B,市场营销,企业传播,危机培训,媒体关系5.TNT3年企业传播,公益活动6.蓝牙技术联盟3年企业传播,媒体关系,政府关系7.Solidworks2年企业传播,媒体关系,危机培训8.奔驰2年企业传播,媒体关系,公益活动9.德勤1+1年企业传播,媒体关系,危机管理伟达在IT领域的优势坚实稳固的媒体关系,与重要媒体与记者保持长期合作规模强大的IT客户服务团队:在中国拥有60余名专业顾问广泛的行业经验–电信业–消费类电子产品–企业级产品技术与产品–新媒体关注客户在业务方面的影响力和销售增长孙雨净,公关部经理“我想感谢你在普尔斯马特-宝洁活动中的贡献。在很紧张的时间内,你们富有创造性的理念及专业的操作使我深深感动。对于刚开始的宝洁希望工程活动,毫无疑问,这是个很好的开端。我深信在进一步的活动中我们会取得更大的成功。”客户评价HPProcurveJohnMcHugh,副总裁你们的努力使我们的销售和市场情况得到了巨大的飞跃,你们的努力为我们新的财年打下了坚实的基础。“MikeFoley执行董事“伟达对所有细节的关注和整体的掌控,让所有一切都变得极为简单.”BarryEu,区域市场总监“我想祝贺伟达公司实现了每一位客户的梦想,你们拥有一个真正充满热情、极为主动、并且关注结果的客户服务队伍。“范亚雯《时尚·娇点》杂志高级时尚编辑“我总是被伟达公司层出不穷的创意所深深打动。和一起合作时,他们会带给我许多精彩的感受,伟达不仅会激发我产生新的想法,而且为我带来很棒的时尚新闻。”媒体评价杨威《周末画报》高级客户经理“伟达向其客户和媒体提供的所有服务都体现了他们国际化的水准和专业性。也正是因为这一点,使他们有能力向惠普、宝洁等顶级企业提供整合公关服务。我非常荣幸能有机会与伟达一起合作。”冯威威《人民日报》经济部副总编“伟达是第一家进入中国的国际公关公司,它为国内市场带来了国际化的标准和专业规范。伟达对于中国公共关系行业发展做出的贡献,是难以估量。”ComPASS-全球客户策划系统StrategicImpactMatrix–目标实现策略优化工具BRANDZ™,SPORTZ™&REPUTATIONZ™-品牌维护和企业形象管理Hk.Net–伟达用于技术知识管理与共享的全球内部网络–包括对全体员工进行在线培训的网上学院Precision-精确、独立测算公关活动效果AIM-(AudienceIssues受众矩阵)–排除主观因素影响、分析投资者组成结构与特点的方法RADAR-网络追踪重要事件和社会趋势Tribespeak-了解年轻消费者心理CoolHunt–伟达全球“猎酷”调查–捕捉世界各地年轻人对“酷”的理解,以及他们认为最酷的品牌我们的工具与服务此策划书将用到以上工具整合与协同企业内部业务集团-案例1(惠普)惠普的品牌个性打印成像与消费市场集团享受更多信息产品及商用渠道集团掌控个性世界业务集团企业品牌科技创新惠普之道企业公民责任内部员工沟通媒体维护OneVoice企业计算及专业服务集团动成长整合与协同企业所在不同区域–案例1(惠普)我们是客户紧密的外延团队我们帮助客户缩短并加速沟通的路径我们借助对本地的远见卓识,有效地将客户在全球有力信息送达至本土受众HP总部HP亚太区HP中国伟达EADS总部EADS中国BU2-欧直BU3-ATRBU4-SNBU1-空客BU1-空客BU3-ATRBU4-SNBU2-欧直China整合与协同企业所在不同区域–案例2(欧洲宇航防务集团EADS)从其它公司企业宣传中总结的经验企业整体与各业务部门之间–保持信息一致●营销部门定期进行会议沟通●确定信息构架及要点–整合媒体资源●全面的媒体信息库●统一媒体管理流程–相关资源共享●培训●供应商●成功案例全球与中国之间–将全球宣传的核心精髓和信息植入本地体系–借鉴全球的成功经验–将本地的经验及深入见解与总部共享核心团队孙玉红总监危机公关Detailedteambiosinappendix2郭景良首席执行官商业策略马文艳顾问项目负责人刘涛总监传播策略待定客户助理罗昀客户助理侯一婷高级客户主任媒体关系李卓客户主任活动客户要求和我们的方式客户要求根据奥林巴斯的要求,伟达中国将提交针对中国市场的2008年度公关传播计划:–强化与提升奥林巴斯集团的品牌形象及媒体对奥林巴斯整体业务的了解–针对奥林巴斯影像品牌进行定位并制订完整的传播规划,以提升OIC的产品认知度、美誉度,促进销售–核心媒体的战略与合作–新媒体的开发与运用–危机预防与管理我们的方式展示我们有效针对奥林巴斯目标群体进行活动设计的能力–深入调查分析目前的市场情况及其对奥林巴斯的影响,提出为奥林巴斯量身定做的公关策略–通过汇总信息,并进行理论推演,产生我们的核心主张,由此产生具有创造性的方案–采用丰富的营销手段,有效传播核心信息此案主要是展示团队的思考过程及能力,未来如果能达成合作,我们将与奥林巴斯一起更加充分地整合各方信息及需求,进一步提供更切合奥林巴斯需求的方案我们的理解核心主张实施手段数据及信息奥林巴斯企业品牌公关方案2008年宏观经济&社会环境宏观经济将保持稳定增长,宏观调控防止经济过热自豪中国年–北京奥运会–中国改革开放30周年政府倡导节能减排社会受众对CSR的接受与认知程度持续提升在非成熟市场中呈现的多极化趋势–网络影响力的进一步全球化–品牌意识有所增长但仍然缺乏品牌忠诚度2008年中国数码相机、医疗市场趋势分析数码相机–2008年中国数码相机市场将持续放量增长–中国数码相机市场结构进一步升级–单反数码相机只能以重要产品地位存在,在未来2年内难以成为数码相机市场的主流产品–家庭消费市场仍将是中国数码相机市场发展的新增长点医疗市场–市场潜力巨大,需求将持续增长–进口将持续增加,市场竞争将更趋激烈–一次性器械、常规装备需求持续增长,国产大型设备市场需求持平或下降–医疗器械行业将成为未来的投资热点日系品牌形象比较明显,整体品牌形象缺乏鲜明特点,只了解有数码相机产品。近年在市场宣传方面声音力度偏弱。--周末画报奥林巴斯的消费数码相机产品功能性比较强,产品技术也不错,但整体设计缺乏特色,不够时尚。--北京晚报奥林巴斯在专业医疗领域非常知名,但由于其在数码相机市场的领导地位不明显且缺乏领导市场的旗舰产品,因此整体品牌形象很模糊。--计算机世界奥林巴斯的入门级单反相机便携性非常好,很能吸引一部分准摄影爱好者加入数码单反阵营。此外奥林巴斯在光学领域的技术先进,在医疗器械市场占有率很高。--T3世界发明媒体观点–奥林巴斯品牌印象媒体对奥林巴斯宣传工作的反馈媒体非常希望获得以下信息–企业整体愿景和策略–企业文化及个性–企业新闻和事件–与奥林巴斯全球和中国高层直接进行沟通的机会中国市场提供多元化服务的主要企业为社会和公众负责精于心,简于形多元化服务企业的领导者受人尊敬的企业品牌定位2008年北京奥运会和残奥会的正式合作伙伴“关爱之心”评选活动扩展“婴儿抚触”项目《全球商业道德》案例分析大赛护苗计划2005推出“精于心,简于形”的企业形象企业社会责任活动主要包括教育、环保和个人保健发起“简单转换节约能源“活动2006年推出“知其道,用其妙”的企业形象“同心同行”雪灾捐赠救援行动绿色办公室落户广州启动与北京师范大学合作的联合实验室2008年北京奥运会正式赞助商2006“绿色创想”活动发布2007年度企业公民报告《GE在中国》与《LifeatGE》杂志建立GE职业女性协会企业形象宣传活动消费品及个人护理产品,医药产品,医疗器材及个人诊断产品消费产品,专业产品及服务,医疗保健事业部,照明信息通讯,自动化与控制,电力,交通,医疗,金融,照明,家用电器业务领域涵盖:家电,航空,消费类电子产品,配电产品,能源,金融——商业,金融——消费者,医疗,照明,媒体与娱乐,油气,轨道交通,安防,水处理业务范围企业形象清晰医药产品、医疗器械业务宣传不够突出形象清晰“打开盒子”的系列广告成功地营造亲切的企业形象企业形象良好,但宣传的音量偏弱媒体报导力度不足与亲密伙伴和创新两个特性的关联度比较低从企业形象到业务,方方面面的表现都很出色观察与总结温和、安全、高品质,关爱妇女及儿童为社会和公众负责精于心,简于形与消费者生活关系紧密多元化服务企业的领导者:在华拥有百年历史在本地公众中非常有声望前任CEOJackWelch影响力非常深远形象良好:GE产品=高科技+高品质与中国政府关系良好受人尊敬的企业媒体印象中国市场提供多元化服务的主要企业奥林巴斯品牌定位医疗和生命科学数码影像创造梦想实现未来YourVisionOurFuture“身”与“心”Opto-digitaltechnology光学-数字技术值得信赖尊敬的企业提供更高品质的健康与快乐奥林巴斯愿景/目标“身”与“心”的平衡值得尊敬的企业投资者内部员工学术及行业机构战略合作伙伴B2G客户B2B客户舆论领袖这有影响力的资深媒体人士目标受众群传播制定主要的“从上至下”,“雨伞”信息单一的最高传播目标(主信息)支持论据根据其它利益关联方的制定的信息与战略定义主要利益关联方消费者策略目标促进目标受众对奥林巴斯整体业务构架和不断创新的解决方案的了解在受众心目中明确树立奥林巴斯的品牌内涵与价值观提升目标受众对奥林巴斯的信赖和偏爱程度以多种媒体与市场手段促进受众对奥林巴斯2个支柱业务部门和产品的了解通过剖析奥林巴斯的不断创新,及其对中国
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