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三、判断题1、“鄙人”是谦称自己。√2、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。×3、男士的标准体型是“H”型。×4、男女握手,男士要等女士先伸手。√5、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。√6、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。×7、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。√8、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。√9、佩戴首饰的数量,上限为三。√10、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。×11、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。×12、商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。×13、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。×14、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。√15、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。×16、在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。√17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。√18、在社会交往中,要经常修剪指甲,指甲的长度不应该超过手指指尖。√19、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。√三、判断题1、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。×2、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。×3、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。√4、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。“仪”是尊重。×5、如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。×6、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×7、男士的标准体型是“H”型。×8、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。×9、穿西装时,衬衣一般扎进西裤内,衬衣最下方的纽扣不用系。√10、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。√11、称呼自己的父亲,可以说“令尊”。×12、他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。√13、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。×14、个人礼仪是社会交往的润滑剂。√15、一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将已婚者介绍给未婚者。×16、女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入式”。√17、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。√18、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。√19、体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。√三、判断题1、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。×2、宾主见面时握手,主人应先向客人伸手。√3、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后×4、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。×5、有身份、年龄差别时握手,身份高、年长的先伸手。√6、男女握手,男士要等女士先伸手。√7、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。√8、遇到交往不深的人,往往采用注目致意的方式。×9、上下级握手,下级要等上级先伸手。√10、在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。×11、女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。×12、一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将职位高者介绍给职位低者。×13、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。×14、女士上车时仪态要优雅,姿势最好采用“背入式”。√15、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。√16、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。×17、改变高度可以表示对对方的尊重,能获得好感。√18、男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。√19、不要用左手与阿拉伯人握手。√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。√三、判断题1、女士出席较为正式的场合,如穿无袖装,可视个人爱好修剪或不修剪腋毛。×2、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。√3、“ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。×4、有身份、年龄差别时握手,身份高、年长的先伸手。√5、女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。√6、男女握手,男士要等女士先伸手。√7、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。√8、“ok”手势在日本表示“金钱”。√9、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。√10、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。√11、在正式场合选择服饰,包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。×12、女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。×13、他人表示要给自己名片时,应该站立微笑,双手接过对方的名片。√14、如果有人把你介绍错了,应该立刻纠正以免误会。×15、不要用左手与阿拉伯人握手。√16、宾主之间,在欢迎仪式上一般都是男主人主动伸手。×17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。√18、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。√19、孔子说“不学礼,无以立”,意思是一个人只要讲究礼仪,就会充满魅力。×20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。√在社交场合,无意注视到了别人的目光不应马上离开视线√社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式×一般情况下,在介绍的顺序上应该为先将男士介绍给女士√一、单选题A3、安排宴会时间,对西方人士不要选择在(13日)。B54、脖颈较短者适合选择(U型领上衣)。C19、吃西餐时,喝汤应该(用汤匙从里向外舀着喝)。28、衬衫的袖口一般比领口要(长2CM)。42、常规距离也称交际距离,是指(0.5米-1.5米)的距离。公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(大于3米)。56、参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作(吊)。73、茶话会的来宾名单一经确定,请柬应在(半个月)之前被送达或寄达被邀请者。33吃西餐时,如果吃完了,应该刀叉并拢放在盘内D57、电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为(老师)。3、电话礼仪原则是“铃声不过三”13、到医院探望病人,较为合适的时间是()。A.15分钟E60、俄罗斯人情有独钟的数字是(7)。G15、关于握手的顺序,以下说法正确的是(宾主双方均为男性,见面时主人先伸手)。9、公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为(D.大于3米)。13、给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语(俪安)H65、会议主持人又称大会主席,其位置不适宜(坐后排)。76、会见或会谈结束后可安排合影,涉外合影时,主人居中,主宾在主人的(右边)。J14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该(在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题)。35、就个人而言,(宽容)是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。49、介绍时应避免对(女士)过分赞扬。61、举行签字仪式时,签字者按照位置入座,双方助签人分别站在己方签字者的(外侧),协助翻揭文本。66、举行茶话会的最佳时间是下午(四点钟)左右。22、介绍时应避免对(C.女士)过分赞扬。25、就个人而言,(B.宽容)是获得友谊、争取朋友、扩大交往的基本要求。L26、林语堂推崇中国拱手礼的原因是(不发生接触传染)。50、礼仪是伴随着(原始宗教的祭祀活动)产生的。N41、男士站姿要体现阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于(30)度。59、男性好友见面时,先有力地紧紧握手,接着紧紧拥抱,这一日常礼节来自于(俄罗斯)。27、女士选用箱包应注意(对于上班族来说,不要选择比上级更为名贵的包)。32、女士站姿要体现阴柔之美,身体侧向(45)度,目视正前方,双脚呈丁字步。55、女士长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙适合在(晚宴)场合穿着。P5、平等式握手适用于(初次见面的人)之间相握。Q46、青年女性化妆应突出(自然美)。62、求职者要根据招聘单位的工作时间,选择恰当的通话时间,一般67、求职者在面试过程中,谈吐要显得文明礼貌,对考官要多用(敬语)。68、求职者进入面试房间之前,不论门是开是关,都要先轻轻敲门,得到允许后才能进入,一般敲门以(三声)声为宜。70、签字仪式时间不宜过长,整个签字仪式应以(30分钟)为宜。74、求职者在面试时,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一,坐椅子时最好坐椅面的(三分之二)。80、求职信是专用书信的一种,其标题通常在(第一行中间)写上“求职信”三个字。RS2、适合腰部较粗的男士穿着的是(美版西服)。29、双握式握手适用于(关系较深的人)之间相握。7、私人距离又称亲密距离,是指(小于0.5米)的距离。8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是(单排扣西装)。19、商务人士的着装应干练、稳重,给人以谨慎,办事可靠的印象,这体现了(适合身份)原则。37、所谓(平等)就是以礼貌待人,礼尚往来,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。40、(社交凝视)是注视的位置在对方嘴唇到双眼之间的区域。51、伸出食指,在法国、缅甸等国家表示(请求)。71、双方谈判应安排多少时间,要视具体情况而定,但一般不应超过(40分钟)时间。17、使用餐巾时,下列做法不合适的是()。D.用餐巾来擦拭刀叉或碗碟6、上司之间出现矛盾争执,你作为下属在进行调停时,应该要避免()。A.哪位上司说得对,就站在哪位上司一边T16、探望病人时,得体的举动是(用乐观、有分寸的话语鼓励病人)。18、谈论时,下列话题合适的是(背后说他人的好话)。4、通常情况下,握手的时间应在(3秒)左右。72、推销的最终目的是(促成购买行为)。78、推销不是乞求,而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程,因此在推销过程中应坚持(平等原则)。79、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用,一般而言,谈判开始后,谈判人员目光应该一直注视着对方(双眼与前额之间的三角部位)。W1、握手时当年龄与性别冲突时,一般以(女性)伸手为主。3、握手的时间通常情况下应在(1秒)左右。36、握手送别时,应先伸手的是(客人)。18、为他人作介绍的原则是(尊者居后)。16、晚间最为正式的西式男礼服是(燕尾服)。适合谈判、会议、办公穿着的服装是(单排扣西装)。23、为他人作介绍时不正确的做法是(若全是女士,先介绍已婚者,再介绍未婚者)。24、为他人作介绍时正确的做法是(先介绍地位低的人,再介绍地位高的人,若年龄地位都相同,先从亲近的人开始介绍同时介绍很多人时,可从右至左,按顺序介绍)。31、我国古代对别人称自己的辈分低或者年纪小的亲戚用(舍)。6、无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:(A)A、包与皮鞋X1、西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是(表示用餐未结束中途离开)。2、西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时(由外向内依次取用)。5、西餐宴请中的“4M原则”指的是(菜单(Menu)、礼节(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood))。7、下列不符合宴会席位排列原则的是(左高右低)。8、下列行为不合邀舞礼仪的是(可以口叼香烟请人跳舞)。11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有(向欧美人赠送茶叶)。12、下列关于馈赠行为的表述,不太合适的是(可以回赠对方相同的礼物)。13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是(赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注)20、下列关于名片使用方法错误的是(看到名片,如有疑问,稍后从第三方查证,而不是当面询问对方)。21、下列关于名片使用方法正确的是(来访者先向被访者递名片,后者在接到名片后回赠自己的名片,对方人数较多时,先从领导交换名片,当交换名片完毕时,一般等对方坐下后再坐下58、下列图案中,为日本人所忌讳,因而不宜用作赠送对方的礼物图案是(狐狸)。2、西餐宴席的侍应顺序多以(顺时针)。13、西餐时,餐巾是用来擦(嘴和手)。15、闲谈在商务活动中也是有技巧的,下列做法正确的是()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