传媒公司忠诚度培养最有效的内训教材《忠诚胜于能力》

周春柯主讲在这堂课开始之前，先带大家认识几个人——在中国古代层出不穷的名人之中，被后世戴上炫目光环并尊之为“圣人”者，却仅有二人，他们就是被民间尊称为“文圣”的孔子和“武圣”的关公。刘备公司刚成立，没有项目，没有经验，没有团队，甚至工资都发不出来。而曹操企业已经成为世界500强，曹操多次通过猎头公司去挖关公，许诺可以直接进公司管理层，可以给很高的薪水，甚至给他股份，面对如此诱惑，关公为什么不选择曹操？关公因忠义而被全球敬仰，如果他当年跟了曹操，可能仅仅是一员大将，也有可能和杨修、许攸等恃才放旷的人一样，得不到重用，最终被曹操这样多疑的老板杀害。谁知道《论语》？论语的作者是谁？什么叫做四书五经？《论语》是儒家学派的经典著作之一，由孔子的弟子及其再传弟子编撰而成，而并非孔子亲自编写。它以语录体和对话文体为主，记录了孔子及其弟子言行，集中体现了孔子的政治主张、论理思想、道德观念及教育原则等。与《大学》《中庸》《孟子》《诗经》《尚书》《礼记》《易经》《春秋》并称“四书五经”。曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”译文：曾子说：“我每天多次反省自己的言行，替人家谋虑是否不够尽心？和朋友交往是否不够诚信？老师传授的知识是否复习了呢？”曾子姓曾名参（音shēn）字子舆，生于公元前505年，鲁国人，是被鲁国灭亡了的一个小国贵族的后代。曾参是孔子的得意门生，以孝子出名。据说《孝经》就是他撰写的。古代讲“君子一言，驷马难追”，受人之托，忠人之事。孔子在《论语》里说：“君子坦荡荡，小人长戚戚”。现代人应该从“中华国学智慧中”领悟些什么？曾子为什么把“为人谋而不忠乎？”放在第一位？岳飞：中国历史上著名战略家、军事家、民族英雄、抗金名将。其精忠报国的精神深受中国各族人民的敬佩。满江红岳飞怒发冲冠，凭阑处、潇潇雨歇。抬望眼，仰天长啸，壮怀激烈。三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲、白了少年头，空悲切。靖康耻，犹未雪；臣子恨，何时灭？驾长车、踏破贺兰山缺。壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血。待从头、收拾旧山河，朝天阙。有一种荣誉，叫做忠诚卫士；有一种荣誉叫做忠臣孝子！当企业在贴地飞行的时候，忠诚是企业最宝贵的精神，忠诚是员工最大的财富！有人可能会说，现在是什么时代了，如今还有什么忠诚可言。可是，我们看看，有多少世界500强的企业，他们把忠诚列为选人、用人、育人、留人的第一条标准：我们今天到底要讲什么？最优秀的人才，总是希望进入最优秀的企业。这不仅是因为优秀企业待遇好，更重要的是，人才在这样的企业更能体现自身价值。世界500强企业选人、育人、用人、留人的标准今天我们就来讲一讲：优秀企业对人才究竟有哪些要求呢？这是每个想进优秀企业得人所关心的问题：根据专家对世界500强企业用人标准的研究：这些企业非常强调个人知识和技能。从某种程度上说，他们不是在寻找人才，而是在寻找专家。销售岗位需要营销专家，技术开发岗位需要技术开发专家，财会岗位需要财会专家，文员岗位需要办公事务专家。那么，是不是只要达到专家水平，就一定有资格在500强企业中拥有一个工作岗位呢？不一定！因为这些企业选用人才的第一标准，是具有忠诚的专家级人才。在这个世界上，有才华的人太多了。但是有才华又能忠诚的人却不多！有位非常资深的营销人说过：这个世界上到处是“不成功的聪明人”和“失败的天才”。那些目光盯着优秀企业的人，在提高个人能力的时候，忽视了对忠诚的培养。结果，我们这个社会上游荡着一大批能力超群却又忠诚不足的“人才”，他们惟利是图，目光短浅，他们首先想到的不是到500强企业去创造价值，而是首先计算自己的报酬。在他们眼里，与之朝夕共事，给他们工作机会的老板，还不如大街上一个素昧平生的人。当受到批评时，他们敌视老板，总是喜欢把自己放在和老板对立的位置，这类人的职业生涯、前途命运可想而知。忠诚度不够的人主要表现在以下几个方面：第一、过分强调薪水，而不关注岗位要求以及自己能否胜任；第二、为了得到某个岗位，一味承诺，不关注岗位职责；第三、诋毁原来的雇主或上司或同事；第四、不关注未来，只注重眼前；第五、个人意识强烈，忽视团队忠诚；第六，个人“保护”意识很强，习惯本能的推卸责任；忠诚胜于能力！是每一位优秀员工应该铭记的！拥有一批忠诚于事业的员工，是企业进入世界优秀企业行列的基本保证！在进入一个企业之前，是没有人来提高你的忠诚度的，更需要自己加强修炼！忠诚是一种品德，更是一种能力！忠诚于事业的人：努力了不一定就能成功，但放弃就一定失败。创业的想法是伟大的，但是要做的事情是渺小的。忠诚既然是一种能力，就一定会有回报。马云说过，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去。谁是公司最忠诚的人，老板心里的最清楚。心中无敌，才能无敌于天下。不尽力做本职工作，总想和老板斗智斗勇的员工，到哪里都不受欢迎。上篇忠诚胜于能力忠诚+能力=卓越•俄罗斯前总统普京如何靠一头野猪当上总统？•有能力可以走遍天下，但始终难以拥有天下•“滚铁环人生”与“双环人生”•你有多大能力并不是最重要的，最重要的是别人是否看重你的能力。滚铁环人生与双环人生能力=未来能力卓越未来忠诚为什么需要忠诚（1）•找不到工作的博士•忠诚是每一个人立身之本如果我们对家人不忠诚，就要被家人抛弃。如果我们对朋友不忠诚，就要被朋友抛弃。如果我们对同事不忠诚，就要被同事抛弃。如果我们对上司不忠诚，就要被上司抛弃。如果我们对老板不忠诚，就要被老板抛弃。如果我们对公司不忠诚，就要被公司抛弃。•忠诚于他人，才能得到他人的忠诚。忠诚是360º的，你付出越来，得到越多•忠诚与回报的360º关系你是独立的个体，你有独立的人格，独立的品性，独立的人生旅程，但你不可能独立地生活，更不可能独立地成就人生梦想。自己家人朋友部门上司同事单位其他团队•忠诚是一个“管道”计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、语言表达能力、问题解决能力……忠诚价值为什么需要忠诚（2）•美国海军陆战队的最小分队是几个人？亲密朋友型作战系统与三角平衡型作战系统•哪一种团队最稳定•企业职能划分，但企业是一个大团体成员成员成员成员成员•人际关系的建立过程刚开始，你是一个人；然后你认识第一个朋友；认识更多朋友；如果不忠诚，你又成了一个人。你朋友你朋友你朋友你你在忠诚于谁（1）•中国传统中的“忠诚”是对君王的忠诚•现代意义上的“忠诚”是对自己的忠诚忠诚于自己，就是对自己的人生负责。（不负责的诸多表现）忠诚于老板忠诚于单位忠诚于团队忠诚于上司忠诚于同事忠诚于自己你忠诚于谁（2）•怎样“听”领导的话不符合职业价值观领导指令符合职业价值观判断执行指令回复执行结果提出不同意见与忠诚于自己相背离领导指令与忠诚于自己相符判断执行指令回复执行结果提出不同意见你忠诚谁受益•老板受益•上司受益•同事受益•公司受益•最大的受益者却是你自己•忠诚于公司的十大回报–第一大回报：让你成为一个公司的职员，获取劳动者参与劳动的权力。–第二大回报：让你的才华有一个施展的天地，忠诚的人从来不会怀才不遇。–第三大回报：让你通过工作获取生存的物质基础。–第四大回报：获取公司、老板、上司、同事对你的忠诚。–第五大回报：让你有一个稳定的工作，而不至于像不忠诚的人那样总是漂泊。–第六大回报：让你受到老板的重视，有机会成为老板重点培养的对象，从而获得晋升。–第七大回报：让你比不忠诚的人获取更多的物质回报。–第八大回报：让你分享公司的荣誉，并从内心深处体会到这份荣誉带来的快乐，而不忠诚的人根本不可能体会它。–第九大回报：让你的能力、品质随着企业的发展而成长，让你的个人品牌更具价值，让你在人才市场上更具竞争力，让你的名字更具含金量。–第十大回报：让你面临更多的机会，老板总是乐意把机会给忠诚的人，忠诚的职员会被企业争相聘用。忠诚一定有回报（1）•普通螃蟹到阳澄湖洗个澡就身价大增•微软和谷歌造就的打工皇帝•两种不同的人生选择（敢于付出和不敢于付出）•“回报”包括：物质回报与非物质回报•无论哪一种回报，都离不开舞台；没有舞台，善舞也没用忠诚一定有回报（2）•回报的时间早晚•回报的岗位•回报的单位“让下一个老板看上你”时间回报量A职业亏本期职业盈利期时间回报量职业亏本期忠诚一定有回报（3）•给你一个权力，你每个月签批10个亿，你赚多少？•忠诚=信任•信任=资源•资源=业绩•业绩=回报即使100个人当中，99个比你强也不怕，因为他们都在向左看，你而向右看永远不要背叛公司和他人。如果你想去赚非分的钱，那么，你连赚本分钱的机会也将失去！把工作作为第一份事业（1）•四点收获第一，从工作中获取快乐。第二，你可以实现资本的原始积累。第三，这是最重要的一点，那就是学到你日后创业的本事。第四，学会如何与人相处，学会如何管理他人。•四个做法用激情来工作（当成自己的事情/终生工作的桑德斯上校）动脑筋来工作（兔子怎样吃掉狼的？/林肯与格兰特将军）把每一个人视为客户（下游的要求就是指令）做好小事，证明能力（工作中无小事/清洁工的工作也很重要）把工作作为第一份事业（2）•人生成功的第一步是确立目标你想要，你才能得到；你想去哪里，你才能到达哪里。•有效目标的要素•目标决定工作的境界一个石匠在“打石头”；一个石匠在“做事情”；一个石匠在“修教堂”。你的心有多宽，世界就有多大；你的领悟有多深，前途就有多远！让你的生命“加宽”“加长”•历史记住了哪些人？•工作体现生命的价值•工作是生命的延续•工作是进入社会的一道大门谁是企业主人•老板是企业主人•员工是岗位主人岗位的价值决定企业的价值你的岗位你做主你拥有企业的一部分•工作岗位是人生的坐标•员工既是岗位的主人，又是劳动力供应者“我和企业之间是劳动价值交换，我提供劳动价值，企业付我工资，我有必要敬业吗？”（多劳多得：劳动价值最大化）“我和企业之间是劳动价值交换，拿多少钱做多少事，为什么要讲奉献？”（劳资双赢：额外付出，超值回报）。“我和企业是劳动合同关系，企业成长和我有什么关系呢？我为什么要与企业同命运呢？”（职业规划：与企业一同成长）如何才能职业常青（1）•职业常青四步曲定位角色，找准位置劳动价值最大化比别人多奉献，更快成长与领导同心同德，与单位一同成长如何才能职业常青（2）•不要成为老板“不放心”的能干人•历史借鉴杯酒释兵权乾隆削蕃企业是一艘没有乘客的船（1）•船过邛海的经历•每一个都是乘客•当船超载时，首先丢下无用的人•坐在船上是有风险的，小心从甲板上掉下去企业是一艘没有乘客的船（2）•人才的分类»II区代表的是忠诚度高，而且能力很强的人，可以称之为“人财。»I区代表的是忠诚度高，但能力尚不足的人，可以称之为“人材”。»IV区代表的是能力很强，但忠诚度不高的人，可以称之为“人才”。»III区代表的是没有什么能力，忠诚度又低的人，可以称之为“人在。»V区代表的是有一定能力，但丝毫没有忠诚可言的人，可以称之为“人债。»VI区代表的既无能力又无忠诚的人，可以称之人“人渣。忠诚能力企业是一艘没有乘客的船（3）•哪些人最靠近核心？高层A中层B、C基层D、E、F高层人员A中层人员B基层职员F核心人物职场颠峰对决的“砝码”•GE公司怎样选拔CEO•职场白热化之后，竞争靠什么？•一次奇怪的面试（仅仅坐下，就让离开）职场颠峰人士的10项修炼•职业品德修炼•阳光心态修炼•团队精神修炼•T型人才修炼•激情与活力修炼•情绪修炼•人脉修炼•资源整合能务修炼•距离修炼•魅力修炼爱你才会批评你•换个角度看老板•老板不是完人，但一定是能人（变鸡肋为鸡腿）•老板和陌生人，哪个更好一点•老板什么批评你•如何面对批评钻石就在你脚下（1）•钻石就在你脚下，不你满天下去寻找机会•找工作的标准：到一个快速发展的行业，到这个行业中发展最快的企业。•要成为一个行业的专业，就不能东奔西跑。钻石就在你脚下（2）•人才价值与企业价值曲线0204060801001201401995年1996年1997年1998年1999年企业盈利额人才的市场价值钻石就在你脚下（3）•个人品牌忠诚敬业、勤奋自动自发、尽职尽责正直、宽容、感恩、坚韧、追求卓越过人的才华、专业知识和技能、常识钻石就在你