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廣告不實知名公眾人物代言商品或服務的廣告,屢傳涉及不實,公平交易委員會表示,將訂定代言人規範及推動業界自律,讓接受訊息者明確知悉醫師﹑律師﹑營養師等具專業性的廣告代言人身分,廣告商品也應有核准文號。廣告不實不僅影響消費者的權益,也涉及不實廣告衍生的刑事﹑民事與行政等法律責任。自由時報(93,10,09)步驟一:辨識倫理議題廣告商在沒有查證的情形之下,與不明產商合作,製作廣告及代為尋找代言人。這種做法導致代言人的名譽受損,也讓代言人被捲入法律糾紛中。此外,消費者的權益也受影響。廣告不實除了必須付上法律的責任,廣告上也應該負起社會道德及其媒體專業倫理的責任。步驟二:找出事實廣告商在沒有查證的情況之下,為不合法產品或服務製作廣告,並尋找代言人。代言人的權益受影響—他們的聲譽會下跌,以後可能沒有廠商敢找他們代言;社會大眾可能也不再相信他們所代言的產品/服務。消費者權益受影響—消費者可能看了該廣告或相信代言人而買了該不實產品,輕則金錢損失;重則可能健康受影響。步驟三:可行方法政府針對廠商,廣告商及代言人設立相關法則,已加強防範不實廣告的出現。廣告公司設立‘審核部門’,已確定廠商們的產品或服務都符合規格。代言人自律—在答應代言某個商品之前,先查證確保其真實及安全性,以對社會大眾負責。電視台,廣播電台,報紙等相關媒體的廣告部門設立‘審核組’,以確保所播送/刊登的廣告有其真實性。步驟四:主要關係人廣告商—不實廣告將影響其公司的聲譽,並將面對法律制裁。代言人—代言不實廣告使其聲譽受損,也可能招致法律糾紛。如果是專業人員,則影響其專業倫理與資格。消費者—權益不被保障。廠商—接受法律制裁,產品無法售出。代言人的經紀公司—聲譽受損,可能面對法律糾紛。相關媒體—當某個媒體產業刊出或播出不實廣告,可能將導致閱聽人對它其他的廣告的真實度產生質疑,進而影響其廣告收入。步驟五:各方案的道德性政府設立相關法則—過於嚴謹可能導致產品延遲進入市場的時間,進而導致廠商的利益受損。廣告公司設立審核部門—廠商可能為了省卻麻煩而找其他沒有審核部門的廣告公司,因而影響了該廣告公司的業績。媒體的廣告部門設立審核組—賢觀媒體產業將需要更多的人力資源。步驟六:各方案實際的限制政府設立相關法則—過多的廣告規範將扼殺了廣告的創造力。廣告公司設立審核部門—審核需要時間,廣告公司可能因此而失去了一些急於將產品帶進市場的生意;也可能為了生意而草草地通過審核部份。代言人自律—在這個資本社會中,錢總是佔據了重要的地位,如果代言人正面臨經濟的負擔,‘自律’則很難實現。媒體的廣告部門設立審核組—廣告眾多,如果每個產品都必須經過審核,將影響了廣告播出/刊出的程序,甚至直接影響其廣告量。步驟七:做決定政府設立相關法則訂定代言人規範及推動業界自律,讓閱聽人明確知道代言人的專業身分(如:醫師,律師,營養師等專業證明)。所有廣告商品必須要有核准文號。儘量把法則化繁為簡,建立專業人士或證照制度,過濾代言內容,以協助代言人取捨廣告代言權。學習國外制度:要求專業工會或專業人士篩選代言內容。步驟八:反省這個決定將警惕廣告商在與廠商建立合作關係之前,必須先證實其相關產品的真實性,以免涉及法律責任,也可保障其身為媒體的責任與倫理。代言人也會因為相關法則而減少被涉入不實廣告風波中的機會。消費者權益較有保障。相關法則將減低不良廠商的出現(如果沒有廣告商或代言人,該不實產品將很難正式地進入市場)。。。
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