当代中国官员面对媒体和公众之

当代中国官员面对媒体和公众之要王旭明一、为什么面对媒体世界已进入媒介化时代第一媒介单向播放模式为特征制作、销售者、消费者泾渭分明第二媒介介入融合模式、无作者权威因特网为代表我们必须思考由信息方式和工具之质变而带来的文化影响和社会变革。——波斯特（美国）中国1.1978—1991，我国正式出版报纸从186家到1534家，品均每3天就有一家报纸诞生。2.中国在九十年代末，电视普及率已达到90%以上。3.从1996—2002年，我国上网人数和上网计算机从20万人和10万台上升到6000万人和2010万台。4.目前，我国网民人数已达3.41亿，居全球第一是全球网民规模最大的国家。新闻发言人和新闻发布制度是媒介化背景下政府信息发布的重要形式1969—1973《华盛顿邮报》和《纽约时报》头版2850条新闻，78%来自政府官员，其中58%是通过新闻发布会、记者招待会、政府公报而来。——美国学者赛格尔党的优良传统与新时期新要求1.毛泽东、邓小平、江泽民三代领导人对媒体高度重视2.胡锦涛三个“着眼于”“四个坚持”“三贴近”精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险，更加尖锐的摆在全党面前，落实党要管党、从严治党的任务比任何时候都更为繁重、更为紧迫。——胡锦涛《在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》提高领导干部推动科学发展的能力，是当前干部队伍建设的一项根本任务。各级领导干部要努力提高以下六个方面的能力：六要提高同媒体打交道的能力，尊重新闻舆论的传播规律，正确引导社会舆论，要与媒体保持密切联系，自觉接受舆论监督。——习近平《2009年在中央党校春季开学典礼讲话》二、如何面对媒体的“九字经”做好人热爱真诚善良(宽容、忍让、谦逊……)(一)做好人真实：客观世界的真实反映，事实的真相以及自己内心真实的感受知之为知之不知为不知诚恳：待人的一种态度，自然、真实善良：纯真温厚，没有恶意，和善，心地好，这里主要指宽容心、忍让精神和谦逊之美德雨果：善良的心就是太阳，善良既是历史中稀有的珍珠，善良的人便几乎优于伟大的人。热爱：十分喜爱和热衷热爱是一种强大的内驱力，既能让人去做伟大的道德殉教者，也能引发人为实现某种大野心而干出难以想像的残虐行为。——今道友信（日）1.官员不能说谎2.官员不能提供模糊事实3.官员可说无可奉告4.官员要会道歉认错5.官员要容忍别人说自己短处敢讲话：当代官员敢于讲话是一种勇气，是一种力量，更是一种人生智慧，还是文化大发展大繁荣的必然要求。(二)敢讲话敢讲话者先要建立新观念出事是正常的，不出事是反常的不说是丑的，少说是不美的因言不能获罪患得患失是人生最大的失败文化大发展大繁荣必须有一大批敢讲话的人敢讲话知媒体有思想懂传播守常识善公关（由宣传控制变信息提供由宣传布置变公关服务）敢说话必须具备心理素养必须具备政治素养必须具备业务素养会讲话：讲话需要学，更需要习，在训练和实践中才会提高讲话能力和水平。弗兰克：重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么（三）会讲话牢牢把握一个主题把不好的话好好说把好话说好不能把粉丝说成鱼翅学会温情表达事物犯错就不再嘴硬把自己当作受害者之一学会鞠躬、低头、俯视牢牢把握两个标准100分：生动形象具体感人60分：及时准确全面有效牢牢把握面对媒体的三种形式新闻发布会媒体对一官员媒体对多官员形式可有纸媒、广播、电视、网络等多形式挑战性最强的是面对镜头和新闻发布会牢牢把握面对媒体的四个关键词注重语言提供事实表明态度及时反馈无声有声新闻发布会结束语开场白发布词提问回答会修辞要简洁喂记者通用规则：有幽默用数字讲故事多修养正确面对公众和媒体既是当代世界发展变化的需要，也是我党的优良传统，更是新时期新形势下党中央的新要求，是繁荣社会主义文化的迫切要求，每一位中国当代官员必须积极面对，刻苦学习，严格训练，务求实效，真正把自己锻造成符合当代社会发展需要的，公众和媒体喜欢的新型官员。谢谢！