良好网络广告体验的“FACT”法则

CYZEO整理广告，已经成为在线生活的一部分，当我们关注网站和产品的用户体验时，广告不应该被忽视。说起广告，不少设计师会眉头一皱：多少次，自己在设计时一个作品时，对每一个细节都力求完美：风格、布局、用色、对比、平衡……结果产品上线后，旁边有一个大大的广告位，充满声光电效果的flash动画让人无“语”伦比。说起广告，在跟用户面对面的交流中，用户对广告虽然大都抱持一种理解的态度，但总免不了提到“广告再少点儿”的期望。我们都有过被设计粗糙、广告满天飞的网站所折磨的经历，在大家的印象中，广告与用户体验总是以一种此消彼长的关系出现。但是，当广告不可避免地成为在线体验的一部分的时候，我们不应再简单地将它与体验对立起来，陷入在非此即彼的争论中，而应该更深入地思考两者之间的关系：如何平衡广告与用户体验的关系？如何提升广告本身的用户体验、如何通过广告提升网站/产品的用户体验？这些都是成功产品要解决的关键问题。Per-前言Content目录※网络广告的分类和市场表现※网络广告研究的一些关注点和发现※良好网络广告体验的“FACT”法则※网络广告的分类和市场表现※网络广告研究的一些关注点和发现※良好网络广告体验的“FACT”法则☞网络广告的分类网络广告常用的计费方式CPM（CostPerThousandImpression）CPC（CostPerClick）CPA（CostPerAction）CPR（CostPerResponse）CPS（CostPerSale）CPP（CostPerPurchase）CPL（CostPerLeads）网络广告的分类和市场表现※网络广告的分类和市场表现※网络广告研究的一些关注点和发现※良好网络广告体验的“FACT”法则☞网络广告的体验，应与广告和受众接触的整个过程相关。但以往研究主要关注“到达”和“注意”这两部分的效果。现在对广告的研究，会更全面地考察用户与广告互动的整个过程最不受欢迎的广告设计要素：弹窗广告包含以下特征的广告，也容易引起消极情绪和挫败感，用户可能会主动忽略：干扰目的、打断操作欺骗性质侵略式用户无法控制来源：Nielsen市场调查眼动研究如何对广告进行优化，以创造更好的在线广告体验呢？※网络广告的分类和市场表现※网络广告研究的一些关注点和发现※良好网络广告体验的“FACT”法则☞“FACT”法则Form-形式什么是好的广告形式？与网站设计风格尽可能一致内容相关、位置合适富有创意和视觉吸引力互动性可预知操作结果Form-形式如何引人注意？表达具体、直白提供可操作的选择与目的或当前主题相关不像推销Form-形式最能吸引眼球的设计要素有哪些？纯文本脸部身体部位形似内容的广告Form-形式要注意些什么？不使用弹窗广告帮助用户识别、理解和快速定位广告区域不要同时出现过多的广告类型根据不同的页面的特点，在合适位置安排不同类型的广告善用文字广告提供个性化/定向/智能广告建立并执行广告规范总之，“形式”方面，要注意平衡和协调，玄妙之处就在于“像”广告与“不像”广告之间。Affection-情感苹果公司在NYT网站投放的一个广告组合Affection-情感杜蕾斯广告“情感”方面，要让广告容易被人接受，传递的不仅仅是商品信息，还有用户所关心的价值。Content-内容提供有用信息，帮助用户完成任务跟踪历史浏览行为和兴趣推送匹配广告Content-内容让用户感觉到广告是与自己有关的（前提是用户不认为这触犯了其浏览隐私）。提供用户真正关心的广告内容，如促销信息Content-内容将产品置于生活场景/真实情境中Content-内容广告之所以“太广告”，往往是因为脱离了我们熟悉的场景。在广告中提供真实的生活场景，或者将商品置于自然的情境下，效果会更佳。“内容”方面，提供有用的信息，让广告和用户能形成互动。广告出现的时机重要吗？Timing-时机Timing-时机Timing-时机“时机”方面，尽可能根据用户目标，在恰当的位置、时机展示广告。良好广告体验值得关注的四个方面：F-形式，A-情感，C-内容，T-时机。其实称不上“法则”，只是便于理解和记忆，取了“FACT”的名字。结语欢迎交流PPCCN搜索营销社区:所有在线营销的主题，都可以在PPCCN社区讨论QQ客服:800025460提供在线营销答疑，需要什么资料也可以向他要欢迎加入我们的QQ群=65常用微博地址：电商导航腾讯微博新浪微博