郜明00123135张元芳广告公司信息来源及其应用

1广告公司信息来源及其应用摘要信息是广告公司的命脉。广告行业作为消费者和广告客户之间的一种中介，自身并不生产产品，它的实质就是一种信息的传播。这是广告营销过程中至关重要的东西。而广告公司经营的利润正是来自于这些信息。根据传统4A广告公司的经营模式，信息主要包括了外部信息和内部信息。外部信息包括市场信息、媒体信息、客户信息和竞争对手信息等。内部信息主要是公司本身的信息，如公司财务状况、员工信息、公司制度等资料。外部信息可以通过购买软件、市场调查、查阅期刊等方法获取；内部信息则依靠公司内部职能部门收集。得到信息后，要将信息加以处理，对信息进行分析，形成新的信息使得这些信息更好的为公司的业务服务。2AbstractTheinformationisveryimportanttoadvertisingagency.Advertisingagencyisamediaattheconsumerwithadvertise.Theadvertisingagencydoesnotproducetheconcreteproduct.Inreality,theadvertisementisspreadingofakindofinformation.Thisisthemostimportantthingintheadvertisingmarketing.Theadvertisingagency'sprofitscomefromwiththeinformation.Accordingtothetraditional4Aadvertisingagencies’mode,theinformationincludestheinternalinformationandexteriorinformation.Theexteriorinformationincludesthemarketinginformation,mediuminformation,customer'sinformationandthecompetition'sopponentinformation,etc.Theinternalinformationprimarilyisthecompany'sinformation,suchasthecompanyfinancialstanding,employee'sinformation,andcompanysystemetc.data.Theexteriorinformationcanobtaintopasstothemethodofpurchasingthesoftware,marketingresearchandchecktheperiodical,etc.Theinternalinformationthendependsonthesectionofinternalcompany'sworkingtalent.Aftergettingtheinformation,weproceedtohandlethemandanalysisinformation.Thenthenewinformationhasbecome.Thesenewinformationcanbebettertoserveforadvertisingagency.3·绪论21世纪是信息化的世纪，我们生活在一个正在快速信息化的社会之中，信息资源已成为影响企业生存和发展的重要因素之一。对于企业来说，信息资源的涵盖范围很广，包括：生产信息、物资管理信息、财务管理信息、市场信息、人力资源信息和客户信息等，涵盖了企业经营管理的各个方面。信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。认识事物要通过事物发出的信息实现，观察事物的现象，综合分析获取的信息，认识事物的属性和本质。所以，认识过程是接收和处理信息的过程；信息是认识事物的媒介。认识的正确程度，依赖于获取信息的数量、完善度和对已获得的信息的理解程度。在实际生活中，人们很早就与信息有联系，并使用了信息，但随着科学的进步，直到上个世纪中后期，人们才真正意识到信息问题和认识到信息的作用，并开始研究信息的有关问题。“信息一词”，我国早在《三国志》中就有了。但作为科学术语和研究对象使用这一术语的，首先是哈特莱（R.V.Hartley）1928年发表的《信息传输》（《TransmissionofInformation》），书中区分了消息和信息，认为“信息是有新内容新知识的消息”。确立信息的地位，始于40年代以后的研究，其中最著名的是香农（C.E.Shannon）的《通信的数学理论》，提出了信息量的概念；维纳（N.Wiener）的《控制论》从更广阔的范围研究了信息，认为“信息是我们在适应外部世界，控制外部世界的过程中，同外部世界交换的内容的名称”。人们认识到信息的意义，认识到信息对人类活动的效益——能够支持决策，增长人的才干，影响人们对事物的认识与态度，于是人类开始着手管理信息。人们在进行各种活动时，必须获得有关的信息，或充分地了解情况，正确地作出决策；或者增长自身才干，获得更大的成果。当人们意识到决策及实施前了解情况的意义之后，就开始搜集、积累信息及其载体，随着人类的进步，活动范围扩大，活动领域增多，相应的信息量和信息交流活动持续不断地增加，但每个人需要的只是信息海洋中的一小部分，是特定的，不是任意的，而且随着信息量的增加，人们需要的这一部分在总的信息量中的比重越来越小，所以查找选用的4困难不断增加。由于信息借助载体获得，但载体承载的信息内容杂乱，不同学科、新与旧、正确与错误及水平高下、有用无用都混存在一起；而人类的知识也不断发展更新，但知识、消息等信息记载下来就不会改变了。这样，随着时间的推移，记载的信息与现实的差异越来越大。这样就形成了矛盾：即社会信息数量大、内容杂、散布广、混乱无序与人们信息需求的小量、特定、处理信息能力有限的矛盾。于是人类创造发明了许多信息技术，生产了许多传播信息的媒体和信息产品，按这些基本技术设备条件的发展变化，信息的来源也逐渐变得多元、广泛、系统和有针对性了，如印刷技术传播业的发展使使同一信息内容可以快速大量地复制，使传递发展为传播，推动社会出现许多新的信息传播业。印刷品是记载型的，把传播中的信息固化了。这种固化形成了文献的一些特点，使信息稳定不变地在时间轴上传向后世，在空间轴上广泛传播信息，通过报纸，杂志，书籍等媒介向公众传播。随着电子产品、计算机及互联网技术的完善，信息的传输达到了空前的繁荣，使社会发展了许多新的信息传播技术，彻底改变了信息传播的传统做法。电子技术实现了远距离的即时传递，如电报、电话、广播、电视、卫星通信、移动通信等。信息交流出现全新的形势，使用多种传媒，传播多种形式的信息，而且更快速更大量了。这些不同目的的传播活动，给人们提供了许多方便，适时地发出或获取信息，使社会联系更密切了。在这样一个信息社会，一个企业的信息必须以更快的速度流动以达到战胜竞争对手的目的。信息是企业统一思想、统一行动的工具。可以说，企业的一切活动均表现为物质流、资金流和信息流，或者简单之，就是信息流。信息不仅表现在外部环境预测、经营决策、市场营销、生产管理、计划与控制、原材料供应等业务流程中，而且还表现在企业内的生产、销售、技术开发、财务、人事等职能部门之间。企业的组织机构也是一种信息收集、传递、加工、处理、利用的机构，企业内各种岗位的权力和相互关系、工作方式都受到其收集掌握信息量、信息内容和利用信息能力的影响。只有通过信息的传递和交流才能将企业内各部门各环节各种人员的思想和行动协调统一起来，为企业的总目标服务。广告公司更是如此，可以这样说，信息是广告公司的命脉。广告是工商企业利用各种媒体和方式向人们宣传推广产品和服务的方法，目的是影响人们的思想、5观念、行为，使人们接受某种产品或观念，广告从售前、售中、到售后，其主要内容都是信息，这是广告营销过程中至关重要的东西，然而广告本身并不产生实质的产品，广告行业作为消费者和广告客户之间的一种中介，它的实质就是一种信息的传播。而广告公司经营的利润正是来自于这些信息。而且同一般企业一样，广告公司的管理中也离不开信息的收集和利用，充分利用信息技术，选择和占有可靠信息，更充分地存储和处理信息，研究和分析企业经济活动中的一般矛盾和特殊矛盾，从而作出具有超前意识和准确预测能力的决策，使广告公司在日益激烈的广告行业竞争胜人一筹。因此要收集这些纷繁复杂、杂乱无章的各类信息，并通过科学的方法对这些信息进行整理归类，从而使其有序地被利用和传播以及深度开发，这确实是一个值得深究的课题。6·第一章信息对广告公司的重要性·一、广告公司的信息来源是广告公司信息化管理中的起始部分广告公司由于其行业特殊性，即广告传递信息向市场进行诉求认知，以增强人们实现购买决策的决断能力，帮助广告主获利，从而使广告公司本身盈利。随着广告越来越多的进入人们的生活，并逐渐被人们所接受，广告公司便如雨后春笋般地出现，于是竞争变得日趋激烈。另一方面由于广告公司的不断壮大，广告公司的职能部门也不断完善、重组。制作、媒介、市场、客户各职能部门之间形成了既相互独立，又相互依赖、相互发展的趋势。在广告公司的发展过程中遇到了很多问题，如广告公司因各职能部门相互独立、资源分开而导致广告公司资源的浪费，信息的不流畅等问题。因此广告公司的信息化管理比起一般企业变得更为重要。而在纷繁复杂的信息中寻获所需的信息并加以利用是广告公司成功经营的关键之所在。·二、信息对于广告公司的重要性·（一）、信息是广告公司正确经营决策的基础广告公司经营者要做出适应环境的正确决策，尤其是战略决策，除了凭借个人经验和判断外，更重要的是掌握足够的外部环境信息和广告公司内部信息，这些信息还必须正确、可靠、及时、全面而适度，错误的、过时的、多余的信息将导致错误的判断和决策。从广告公司经营管理角度看，信息就是广告公司的生命。它们可以提供给管理者多种形式的运营信息、外部竞争者信息、国家新政策，甚至提供对管理者个人事物管理的能力，既加强了决策的有效性，又提高了管理者的工作效率。广告公司高层管理者可以利用相各种内、外部信息及必要的分析工具迅速确定公司战略目标，规划战略目标的实施策略，并且在实施当中及时得到反馈，迅速调整战略规划。各方面信息提供以及决策支持技术的发展提高了决策的质量；改善了沟通方法、加强了工作的计划性、提高了下属得素质，因而可以大幅度地扩大管理辖幅、增强决策的透明度、缓解时间的压力、减少错误发生与7发现之间的延误；方便的运营状况查询，形成了对下属的约束激励和评价激励，提高了员工工作的积极性，保证了最终形成决策具有准确性、客观性和公正性。·（二）、信息是提高广告公司经济效益和竞争力的手段竞争过程中最重要的莫过于发现和利用自己的长处，即以己之长，克敌之短。创造竞争优势就是要充分利用信息，选择和占有可靠信息，更充分地存储和处理信息，研究和分析广告公司经营活动中的一般矛盾和特殊矛盾，从而作出具有超前意识和准确预测能力的决策。将信息技术运用于成本、差别化、发展、创新和联合等竞争手段，创造出广告公司的竞争优势。关键性的信息在改变多种竞争力量的同时，也改变着竞争范围和竞争优势之间的关系。信息技术使广告公司更有可能来协调地区、国家和全球间的营销活动。多元化信息可用来支持广告公司的营销活动，发达的全球信息网络，正在带来市场营销领域的一场革命——迅速及时地掌握信息就能根据市场变化快速更新产品，因为广告产品的时效性非常强，信息量大，准确性高；可与广告主及媒体建立长期的良好关系，以便提供全球范围的营销服务。对于经营者而言，他的经营艺术在于能够最敏捷地掌握信息资源，最有效地利用信息资源。要增强广告公司竞争力，很重要的是要增强广告公司的信息竞争力。经营者应该有高度的信息意识，提高信息加工、处理和利用的效能，在更广泛的地理范围内争取竞争优势。·（三）信息是广告公司统一思想、统一行动的工具。在现代广告公司的管理模式中，信息是管理的核心，获取信息的方式是决定管理组织形式的重要因素之一。所以在基于知识和信息