商业广场玻璃清洁作业指导书

商业广场玻璃清洁作业指导书1.0目的规范玻璃（含玻璃幕墙）的清洁工作。2.0适用范围本规定使用于商场玻璃清洁工作。3.0工作原则3.1保证公司设备设施完好；3.2达到良好的保洁效果4.0相关文件4.1《保洁员工作管理规定》4.2《物业部个人量化考核标准》5.0职责5.1保洁员负责商场玻璃的清洁/保洁工作；5.2物管员负责巡查、质量监控及培训工作。6.0作业流程6.1工具及材料准备：不锈钢玻璃刮、伸缩杆、玻璃铲刀、涂水杆套毛头、榨水车、水桶、拖把、毛巾、玻璃清洁剂、玻璃水、洗洁精、洗衣粉。6.2清洁作业6.2.1放置清洁作业标识牌；6.2.2用玻璃铲刀除去玻璃上的污垢或胶迹等异物；6.2.3将专用玻璃清洁剂按比例兑成玻璃清洁水，对于定期性保洁的玻璃，也可用洗衣粉或洗洁精兑制，以节约成本；6.2.4用清洁水将涂水杆毛头打湿，将玻璃反复擦拭干净；6.2.5用玻璃刮从上到下、从左到右的顺序把玻璃上的水迹刮拭干净，边刮边用干净的毛巾将玻璃刮刀口上的水擦干；6.2.6用干毛巾将玻璃四周边框或不锈钢底座上的水迹擦拭干净，将伸缩杆握在胸前上、下移动，防止碰伤他人；6.2.7用榨水车压干拖把，将地面水印拖拭干净；6.2.8收拾工具和用品。6.3要求及注意事项6.3.1每周四前对通道外立面的玻璃进行一次定期清洁；6.3.2清洁后，玻璃无水迹、无手印、无污渍（锈迹）、无水雾、须干净明亮；6.3.3清洁较高处的玻璃或大块玻璃时，可用玻璃刮套在伸缩杆上操作；6.3.4对于小面积的玻璃清洁，可选用玻璃水喷雾喷水；6.3.5当从事有危险性的窗口玻璃擦拭或采用铝梯高空作业时，应有一人监护，注意安全。7.0相关记录7.1《定期清洁工作记录表》》