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TS16949推行计划学习、提升、超越目录TS16949是什么TS16949能为企业带来什么公司现阶段的现实状况现阶段的主要问题TS16949推行计划展望一二三四五六TS16949是什么一TS16949是一个全体员工都必须参与在其中的体系,和每一个人都有关联1.TS16949是什么ISO/TS16949:2009其名称是:质量管理体系—汽车行业产品和相关服务产品的组织实施ISO9001:2008的特殊要求。ISO/TS16949:2009是由国际汽车工作小组(IATF)和日本汽车制造协会(JAMA)在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支持下共同制定的。以ISO9001:2008版为基础的汽车行业标准。ISO/TS(ISOTechnicalSpecification):经ISO技術委员會2/3以上会员同意后核准发行ISO/TS每三年评审修订一次,以决定其是否可转化为国际标准。定义TS16949是一个技术规范同时也是一个管理体系是一个质量技术规范和质量管理体系是一个以顾客为导向,以过程控制为方法的质量管理体系是汽车以及零部件制造行业国际通用的质量技术规范TS16949是一个企业在汽车及其零部件制造行业里成为一流企业的通行证,是成为行业内一线品牌供应商的必要条件,是一个企业主动抓住质量,在竞争中掌握主动权的有效武器。TS16949对质量管理过程中涉及到的各个环节进行了系统的方法的完善。TS16949对质量管理过程中涉及的各种质量工具及文件进行了统一的规范。是什么?是怎样的规范和体系?是一个什么样的质量管理体系?是一个什么行业的质量技术规范?这样的一个质量体系能为公司带来什么?什么叫做管理体系?什么叫做技术规范?1.TS16949是什么一二三四五六七八1.TS16949是什么TS16949能为企业带来什么二TS16949是一个好的经理,使企业井然有序TS16949是一个好的销售,能为企业带来更多的订单TS16949是一个好的会计,为企业节省开销TS16949是一个好的质检,为你把控和改善产品质量TS19949是一张漂亮的名片,让世界认识你二.TS16949能为企业带来什么利润毋庸置疑必须是二.TS16949能为企业带来什么利润=收入-支出TS16949所能做到的就是增加企业收入,减少企业支出,利润必然会得到提升二.TS16949能为企业带来什么营收质量成本物料成本管理成本物料成本包括生产所需原料的采购、物流、仓储、报废等,还包括相关能源如水电的成本,TS16949对相关过程进行标准化,提高采购、物流的效率,提高仓储的流通率,减少物料囤积过期导致的报废,规范作业标准,减少作业工程中物料的浪费等等措施,最终完成物料成本的降低管理成本包括人力成本、研发成本、设备的维护等相关成本,TS16949通过对相关岗位标准化,降低岗位操作门槛,提高操作效率;建立可复制的研发模式,建立可参考的问题预防库,促使研发门槛降低,研发质量提升;对设备进行日常维护和保养的体系,确保日常维护可落实到位。通过以上的措施最终达到管理成本的降低。企业的质量成本主要分为预防成本、鉴定成本、内部质量成本以及外部质量成本,TS16949使预防成本(质量审核、质量改进、工艺评审、质量培训等)和鉴定成本(实验、检验、检查)的费用相应提高,但是会大福降低内部质量成本(废品、反工、返修、停工等)和外部质量成本(解决顾客抱怨、退货、降价、问责等)的费用,最终实现了质量成本的降低企业的营收主要来自订单,当一个企业拥有TS16949管理体系,必然会得到更多顾客的信任,以前一直以此项认证作为门槛的客户也有了合作的可能性,增加老客户的订单,发展新客户的订单,从而实现营收的提升二.TS16949能为企业带来什么收入增加成本减少最终达到利润的增加二.TS16949能为企业带来什么TS16949经理销售会计质量门票为企业带来先进的管理模式,提高工作效率为企业带来更多的订单,跨越人为的技术壁垒为企业节省每一笔开支,达到成本最优化为企业把控质量,降低不良品率,提高企业声望为企业创造与国际企业交流合作的平台公司现阶段的现实状况三只有清楚认识到企业自身的不足并加以改正,才能不断超越自我,追求卓越。三.公司现阶段的现实状况•员工经验丰富•有独立的开发能力•有相关的专利•有稳定合作的客户•有足够的场地•有丰富的产品线和足够的产能•管理流程缺失•工作没有统一规范•出货质量无人把控•现场杂乱无章•场地未有效利用•体系完全空白•员工抱怨明显现阶段的主要问题四一个企业存在问题多不可怕,可怕的是将问题却视而不见,不去寻求改变。四.现阶段的主要问题•现场缺失文件:•1.作业指导书•2.产品流程图•3.生产控制计划•4.出货检验标准•5.检查基准书•6.等等。。。。TS16949推行计划五TS16949的推行是企业自救的必然选择,是让企业更加高效,让员工更加专业,让质量更加完善的有效方法。文件建立阶段体系实施阶段修整提升阶段内部审核阶段持续改进阶段五.TS16949推行计划五.TS16949推行计划推进TS16949成功的条件•最高管理者的决心与支持、授权、参与•全体员工的参与以及配合•对建立的文件以及管理体系落实的决心•对管理体系进行持续改进•有改变自我,追求卓越的信念展望六无规矩不成方圆,没有完善的制度保障,只会让企业一团乱麻,当系统建立完善,流程设计合理,员工彼此配合,等到那一天,企业将以势如破竹的其实摆脱自己的竞争对手,成为行业内一流企业。六.展望•我们的工作环境是这样的我希望有一天看到六.展望•我们的产品是这样的我希望有一天看到六.展望•我们的顾客是这样的我希望有一天看到六.展望•我们的员工是这样的我希望有一天看到六.展望•我们的饭菜是这样的我希望有一天看到六.展望•我们的老板是这样的我希望有一天看到谢谢ISO9001:2000ISO9000:1987ISO9000:1994QS9000AVSQVDAEAQFISO/TS16949:1999ISO/TS16949:2002BS5750ISO/TS16949:2009ISO9001:2008整合全球主流行业标准以顾客为导向的管理方法顾客要求管理职责测量、分析、改进资源管理产品实现顾客满意产品质量管理体系的持续改进客户导向过程(COP)支持过程(SP)管理过程(MP)顾客要求评审文件控制经营计划管理产品和过程设计记录控制方针与目标管理生产培训纠正和预防交付供应商评估与选择持续改进安装采购内部质量管理体系审核收款检验与试验产品审核客户投诉库房管理过程审核客户退货设备管理管理评审客户满意度工装管理投标监控和测量装置管理不合格品控制生产管理TS16949将过程分为三大类主标题主标题XXXX公公公公公公公公公公公/公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公/公公公公/公公/PPAP公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公/公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公/公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公/公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公公交交交交交交交交交交交/交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交交TS16949对所有过程进行了规范五大质量工具以煮饭为例理解五大工具一二三四五六七八1.TS16949是什么一个中心以顾客为中心一二三四五六七八1.TS16949是什么两个基本点客户满意,持续改进一三四五六七八1.TS16949是什么二三个过程COP顾客导向过程MP管理过程SP支援过程一三四五六七八1.TS16949是什么二P策划D实施C检验A处置四个步骤一三四五六七八1.TS16949是什么二五大工具APQPPPAPFMEAMSASPC一三四五六七八1.TS16949是什么二过程的六个方面输入、输出、设备、人员方法、绩效一三四五六七八1.TS16949是什么二文件、记录、培训、不合格品、内审、纠正和预防措施七大程序文件一三四五六七八1.TS16949是什么二以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。八大基本原则
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