浅谈舆情信息的写法

浅谈舆情信息写法一、舆情和舆情信息舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等的总和。简单来说，舆情就是社情民意。舆情信息是专门反映民众各种思想意识状态及其变化情况书面材料。它是人们有组织、有目的的对舆情进行采集并经过加工而形成的，是专门对某些特定舆情状态及变化情况进行描述、反映的一种载体形式，它所能触及到的舆情事项只是很少的一部分。简单来说，舆情信息就是反映社情民意的文字材料。舆情信息工作，就是有计划、有组织地收集、整理和反映社情民意的专门活动。舆情信息与其他类信息的区别（1）与政务信息的区别：侧重点不同政务信息其关注点在于社会事项的本身，舆情信息关注点在于社会事项引起的思想动态。（2）与宣传信息的区别：领域范围不同宣传信息集中在宣传思想领域之内，舆情信息涉及社会各方面、各领域。二、舆情信息的分类按收集渠道分类：舆情信息可分为网络舆情信息和社会舆情信息按反映内容分类：政治类舆情信息、经济类舆情信息、社会类舆情信息、文化类舆情信息按写法分类：思想反映类（动态类）舆情信息、工作经验类（经验类）舆情信息、问题趋向类（分析类）舆情信息、对策建议类（调研类）舆情信息。“思想反映类”（动态类）舆情信息：手机社会各界对党和国家重要决策部署，中央领导同志的重要活动、讲话，社会热点、突发事件等的意见看法。一般以反映事物的真实面貌和发展动向为主，即“是什么”、“结果如何”，通常不需要在“为什么”、“怎么办”上做文章。内容简明扼要，突出时效性。“工作经验类”（经验类）舆情信息：主要用来挖掘宣传思想工作的先进典型、介绍做法、总结经验，突出特色性。“问题趋向类”（分析类）舆情信息：对某个专题性、阶段性或综合性的舆情的现状、原因、背景、态势等进行定性定量分析，突出深度性。“对策建议类”（调研类）舆情信息：一般是对某一专门问题的信息反映，内容上一般要有情况、有问题，有分析、有对策建议，突出对策性。1.社会舆情。（党和国家重大决策部署；社会热点事件、突发事件；社会思潮）2.网上舆情。（网民对突发事件、群体性事件的反映；网民对社会热点、难点的反映；政治敏感类信息；意识形态领域内倾向性、苗头性问题类信息。）3.宣传思想工作信息。（理论武装；舆论引导；思想教育；文化活动；文化体制改革；队伍建设方面的信息。）4.敏感时间节点舆情反映。（比如两会、六四、重庆直辖20周年、一带一路高峰论坛、十九大）5.境外重要涉华舆情。（比如南海争端、韩国“萨德”、境外媒体对涉中央领导同志的报道）三、舆情信息的选题四、动态类舆情信息的结构和写法信息结构：一篇完整的舆情信息，就其总体而言，应包括标题、导语、主体、结尾等基本要素。但每一篇舆情信息并不都要具备所有要素，有的可能只包含其中的部分要素。一般来说，动态类舆情信息一般就不用结尾。（一）标题标题是表明舆情信息主要内容的短语，作用是表现主题、为阅读信息提供导向。动态类舆情信息的标题一般都很简明，比如什么事什么会什么政策等引起广泛关注或热议。舆情信息的标题不同于新闻标题，一定要表明舆情的反映。意见型。基层（网民）反映：ⅩⅩⅩ；社会各界（网民）对ⅩⅩⅩ的反映；基层群众（网民）对ⅩⅩⅩ的反响（看法）；基层群众（网民）认为ⅩⅩⅩ；基层（网民）反映：ⅩⅩⅩ亟待重视；ⅩⅩⅩ的舆情反映；人们（网民）认为ⅩⅩⅩ势在必行（亟待解决）；基层（网民）反映ⅩⅩⅩ问题不容忽视争论型。ⅩⅩⅩ引发争论；基层干部群众（网民）对ⅩⅩⅩ反映不一；ⅩⅩⅩ引发社会（舆论）争议；人们对ⅩⅩⅩ看法各异三是议论型。ⅩⅩⅩ引发公众热议；人们（基层群众、网民）热议（评）ⅩⅩⅩ建议型。干部群众认为应充分重视ⅩⅩⅩ；基层建议ⅩⅩⅩ；目前ⅩⅩⅩ亟待纠正；基层反映ⅩⅩⅩ问题应引起（高度）重视；对ⅩⅩⅩ的建议；基层对ⅩⅩⅩ的几点建议；基层调研：ⅩⅩⅩ应予以重视；干部群众希望ⅩⅩⅩ；民众认为ⅩⅩⅩ值得借鉴称赞型。群众热烈欢迎ⅩⅩⅩ；基层高度评价ⅩⅩⅩ；ⅩⅩⅩ受到好评；干部群众支持ⅩⅩⅩ；干部群众为ⅩⅩⅩ叫好；ⅩⅩⅩ受到老百姓称赞；基层群众对ⅩⅩⅩ反响很好情绪型。广大民众强烈谴责ⅩⅩⅩ；基层干部群众对ⅩⅩⅩ表示愤慨（极为不满）；老百姓认为ⅩⅩⅩ极为不妥呼吁型。社会各界呼吁ⅩⅩⅩ；基层群众强烈呼吁ⅩⅩⅩ；舆论呼吁ⅩⅩⅩ应引起重视（不应忽视）分析型。当前ⅩⅩⅩ存在的问题、原因及对策建议；对ⅩⅩⅩ要注意（警惕）几种不良倾向；ⅩⅩⅩ存在的诸多问题；对ⅩⅩⅩ的调查与思考；基层群众对ⅩⅩⅩ的几点思考；ⅩⅩⅩ面临的现状及问题；基层干部群众对ⅩⅩⅩ的意见和建议动态型。广大市民群众积极关注ⅩⅩⅩ；干部群众（社会各界）高度关注ⅩⅩⅩ；人们对ⅩⅩⅩ问题广泛关注常见的九种类型标题导语是舆情信息的开头，具有提示主题、引出舆情信息主体的作用。动态类舆情的导语一般先说明事件消息的来源，然后简单引用一下消息的主要内容或者介绍事件的主要情况，最后还可以介绍一下传播情况，比如有哪些境内外媒体转载，关键字搜索有多少条，在什么网上跟贴多少，点击多少，让领导知道这个问题究竟热到什么程度。对篇幅较短的动态舆情信息，也可不用导语。（二）导语上半年GDP增长6.7%经济态势良好引网民点赞今日国家统计局发布，据初步核算，上半年国内生产总值340637亿元，同比增长6.7%。对此网民纷纷点赞，认为在错综复杂的国内外形势下，中国经济运行总体平稳，稳中有进，保持了良好的发展态势。例文：“学习时刻”微视频栏目引发舆论广泛好评首发于2016年4月27日的“学习时刻”，其主要内容是学习宣传习近平总书记系列重要讲话精神，至今已推出24期。近日，这档学习栏目发力微视频，致力于第一时间提供最生动的可视化学习资料，打造网上学习第一视频专栏和权威理论平台，引发舆论广泛好评。主体是舆情信息的核心内容，也是决定舆情信息质量的关键部分。主体要用充分的事实材料和典型事例，把舆情信息的主题叙述和阐释清楚。动态类信息最好采用条款式，一条条归纳舆论反映和看法。（三）主体干群普遍认为，一是…二是…三是…多数群众认为…少部分群众认为…有建议称…有的网民反映…还有的网民认为…XX专家称…干群一致称赞…媒体高度评价…境外媒体评论…网民质疑…网民建议…网民呼吁…网民期盼…网民担忧…支持方认为…反对方认为…常见句式：注意事项（1）全面：尽可能收集各个方面的反映。（2）具体：要有具体的阐释内容。（3）要有代表性：提炼观点要比较典型，能代表一类观点看法。例文：《警察当村官引网民争议》据《华西都市报》报道，四川彭州市委组织部与彭州市公安局近日联合在全国率先出台民警任村官管理办法，102名民警陆续到全市20个镇102个村（社区）基层当党支部副书记（村主任助理）。成都市农村地区今后也将全面推广这一做法。消息引起网民关注。部分网民认为，彭州市的做法既是对社区警务的一种创新，也是认真践行为民服务的具体体现，应在全国推广。（支持的）也有网民认为，警察兼村官有违自治原则。彭州的这种改革与现行的《中华人民共和国村民组织法》和《中华人民共和国居民委员会组织法》有冲突。《村民组织法》第二十七条规定：“驻在农村的机关、团体、部队、全民所有制企业、事业单位工作的人员不参加村民委员会组织。”（反对的）有网民提出，警察任村官模式可能引发一种不好的效应———某地、某领域出现棘手问题，就习惯地想动用警察资源，依靠警察的强制力解决问题。警察当村官，固然可以纠纷第一现场，对于调处矛盾有一定的益处。但有问题应按正常的行政渠道或法律渠道解决，不能单凭靠警察的武力来震慑。难道学校、医院有了问题，也要派警察去当校长、院长吗？（担忧的）有网民称，我国村庄数量庞大，如果都配备一名“警察村官”，需求数量将是惊人的。在一线警力奇缺的情况下，却还要从中抽调人员去当村官，缺口谁来补充？（质疑的）还有网民建议，让警察当兼职村官说明警力过多，不如缩减机关工作人员，将精简下的人员补充到一线，加强与基层村委会等组织的工作联动，岂不比让警察当村官要好得多？（建议的）例文：《网民质疑粽子国家标准》我国正在酝酿出台首部粽子国家标准，目前，该国标进入起草论证阶段，尚未形成第一轮的征求意见稿。对此，不少网民认为：一、出台粽子国家标准没有太多的实际意义。国家标准如雨后春笋般的涌现于我们的眼前，吃得挺好的粽子，如今也要出国家标准。标准的出台，执行是关键，应该多听取公众的意见，不要急于对粽子做出强制性规定，老百姓自己包的粽子也绝对不可能按什么国家标准，只要干净卫生，味道不错就可以了，这样的国家标准很难得以落实，反而有损于国家标准的形象。二、粽子的卫生、安全问题，国家标准委不应越俎代庖。在完全市场化的传统食品竞争中，粽叶的铜汞含量是否过高，粽子选择什么形状的，规定没有包装的速冻粽子不得销售，粽子是否卫生、安全，应该属于相关部门法定职责的事，自有他们来为消费者的健康负责。我们希望国家标准的出台，既要体现科学精神，又要符合实际情况，千万不要闹出什么笑话来了结尾是对所反映的舆情事实加以归纳，得出最终的观点和结论。它是全文的概括、总结，是主体内容的延续和深化，能取到加深读者印象的作用，给人以阅读的满足感。结尾并非每篇信息必需的要素，动态类舆情信息一般都不用结尾。但凡有结尾，都要注意避免头重脚轻，意尽而言不止，讲空话、套话，落入俗套。（四）结尾五、舆情收集渠道1.从传统媒体上收集信息。2.从横向部门与下级部门收集信息。3.从民间社会收集的信息。4.利用互联网以及新媒体进行搜集。六、写作注意事项一是要体现价值性。信息所反映的事件或问题一定要是重大的、重要的。二是要体现广泛性。内容应是群众普遍关注的热点问题和共同关注的国计民生问题。三是要体现简洁性。从标题到正文都要简明扼要，一目了然，行文要高度概括、高度简洁。四是要体现时效性。时政类的动态信息要限定在当天报送，发布较晚的时政信息最迟也要第二天之内报送。五是要体现真实性。反应问题要全面真实，敢于说真话、道实情，既报喜也报忧，让领导能够了解真实的民情民意。