广西大学管理学复习资料

1管理学单元测试题专业班级：学生姓名：评分：第一章管理活动与管理理论(一)判断题1﹒管理的本质是合理分配和协调种种资源的过程，而不是其他。【】2﹒信息在现代管理中活动中占有特殊的地位。【】3﹒管理的对象是相关资源，但不包括人力资源。【】4﹒管理的目的是为了实现组织既定的目标。【】5﹒对于基层的管理者来说，概念技能是不需要的。【】6﹒泰勒的科学管理理论的局限性在于将人作为“经济人”。【】7﹒泰勒的科学管理理论的局限性在于将人作为“社会人”。【】8﹒科学管理的局限性在于：只重视用经济手段刺激工人的积极性，没有充分从心理和社会方面来理解人和工作。【】9﹒人际关系学派的局限性是把处理好人际关系作为调动工作积极性的主要手段，忽略了以完成组织目标来调动人的积极性。【】10﹒以西蒙为代表的决策理论学派认为：管理人员只能根据现实的条件作出“有限的理性”抉择。【】11﹒以西蒙为代表的决策理论学派认为：管理人员在进行决策时是一个“理性”的抉择过程。【】12﹒自从有了组织活动，就有了管理活动。【】13﹒在组织中，任何资源的分配、协调，实际上都是以人为中心的。【】14﹒管理者作为信息传播者，他必须将所获得的全部信息分配出去，传播给员工。【】(二)单项选择题1﹒提出“管理就是决策”观点的人是【】A﹒法约尔B﹒泰勒C﹒西蒙D﹒巴纳德2﹒将管理定义为“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的人是【】A﹒法约尔B﹒泰勒C﹒西蒙D﹒巴纳德3﹒下列管理技能中，对于高层管理者来说最重要的是【】A﹒技术技能B﹒人际技能C﹒概念技能D﹒指导技能4﹒下列管理技能中，对于基层管理者来说最重要的是【】A﹒技术技能B﹒人际技能C﹒概念技能D﹒外交技能5﹒下列管理技能中，对所有管理者来说都是重要的是【】A﹒技术技能B﹒人际技能C﹒概念技能D﹒指导技能6﹒管理成为人类社会中最普遍的行为之一的原因是【】A.群体活动B.共同劳动C.国家的存在D.企业的出现7﹒在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是【】A﹒诊断技能B﹒人际关系技能C﹒概念性技能D﹒技术技能8﹒田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中几乎与他的领导职能无关的是【】2A﹒向下属传达他对销售工作目标的认识B﹒与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C﹒召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D﹒召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关9﹒关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列说法最好的是【】A﹒只适用于盈利性工业企业B﹒普遍适用于各类组织C﹒只适用于非营利性组织D﹒只适用于营利性组织10﹒管理人员与一般工作人员的根本区别在于【】A﹒需要与他人配合完成组织目标B﹒需要从事具体的文件签发审阅工作C﹒需要对自己的工作成果负责D﹒需要协调他人的努力以实现组织目标11﹒企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定【】A﹒日常程序性决策B﹒长远全局性决策C﹒局部程序性决策D﹒短期操作性决策12﹒越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列【】A﹒概念技能，技术技能，人际技能B﹒技术技能，概念技能，人际技能C﹒概念技能，人际技能，技术技能D﹒人际技能，技术技能，概念技能(三)多项选择题1﹒根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的角色可归纳为【】A﹒人际角色B﹒信息角色C﹒决策角色D﹒企业家角色E﹒监督者角色2﹒根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的决策角色可划分为【】A﹒监督者角色B﹒联络者角色C﹒企业家角色D﹒冲突管理者角色E﹒资源分配者角色3﹒霍桑实验的结果导致人际关系学说的产生，其主要内容有【】A﹒工人是社会人，而不是经济人B﹒人的能力与工作相适应C﹒企业中存在非正式组织D﹒组织中计划职能与执行职能相分离E﹒生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系(四)名词解释1﹒人际技能2﹒概念技能3﹒核心资源(五)问答题1﹒何谓管理？管理的具体含义是什么？2﹒管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？(六)论述题1﹒一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？(要求对其中某一点举例说明)第二章道德与社会责任(一)判断题1﹒在道德发展的前惯例层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断。【】32﹒不同组织的道德标准可能不一致，但对具体组织而言，决定其道德标准不需要考虑外界的影响。【】3﹒组织的道德标准要与社会的道德标准相兼容。【】(二)单项选择题1﹒决策要完全依据其后果或结果做出。这种道德观是【】A﹒功利观B﹒权利观C﹒公平观D﹒综合观2﹒道德发展的最低层次是【】A﹒前惯例层次B﹒后惯例层次C﹒惯例层次D﹒原则层次3﹒道德发展的最高层次是【】A﹒前惯例层次B﹒后惯例层次C﹒惯例层次D﹒原则层次4﹒决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出。这种道德观是【】A﹒功利观B﹒权利观C﹒公平观D﹒综合观(三)多项选择题1﹒属于道德发展的前惯例层次的阶段是【】A﹒遵守规则以避免受到物质惩罚B﹒只在符合你的直接利益时才遵守规则C﹒做你周围的人所期望的事D﹒通过履行你允许的义务来维持平常秩序E﹒遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的2﹒属于道德发展的惯例层次的阶段是【】A﹒遵守规则以避免受到物质惩罚B﹒只在符合你的直接利益时才遵守规则C﹒做你周围的人所期望的事D﹒通过履行你允许的义务来维持平常秩序E﹒遵守自己选择的道德准则，即使这些准则是违背法律的3﹒崇尚道德的管理的特征有【】A﹒把遵守道德规范看作责任B﹒以社会利益为重的同时也重视利益相关者的利益C﹒视人为目的D﹒超越法律及自律E﹒以组织的价值观为行为导向(四)名词解释1﹒企业的社会责任(五)问答题1﹒如何理解崇尚道德管理的特征中的“超越法律”？(六)论述题1﹒请举例说明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害，但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相一致。第三章全球化管理(一)判断题1﹒在国际化发展的初始阶段，企业的主要活动以进出口贸易为主。【】2﹒一般说，如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，那么这个企业就是在开展国际化经营。【】(二)单项选择题1﹒在国际化经营全球战略模式中，母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是【】A﹒国际模式B﹒多国模式C﹒全球模式D﹒跨国模式42﹒在国际化经营全球战略模式中，每个子公司是一个自治单位，具备在当地市场运作所需要的所有职能，即每个子公司都有自己的制造、销售、研究和人事职能。这种战略模式是【】A﹒国际模式B﹒多国模式C﹒全球模式D﹒跨国模式3﹒在国际化经营全球战略模式中，由母公司集中决策，并对海外大部分业务实行严格的控制。这种战略模式是【】A﹒国际模式B﹒多国模式C﹒全球模式D﹒跨国模式4﹒在国际化经营全球战略模式中，将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移。这种战略模式是【】A﹒国际模式B﹒多国模式C﹒全球模式D﹒跨国模式(三)多项选择题1﹒与国内经营相比，从事国际化经营的企业的特征有【】A﹒进行进出口贸易活动B﹒跨国界经营C﹒多元化经营D﹒资源共享E﹒全球战略和一体化管理2﹒国际化经营的主要动机有【】A﹒利用优势能力B﹒为了占领日益增长的世界商品和服务市场C﹒获取关键性战略资源D﹒抵御和分散风险E﹒对竞争对手进行反击第四章信息与信息化管理(一)判断题1﹒信息就是各种数据。【】2﹒同样的数据，对某些人来说是数据，但对另一些人来说则是信息。【】3﹒不同信息源具有不同的特征，所提供的信息的种类与质量可能不一样。【】4﹒有用信息特征中的一个特征是“完全性”，所以信息提供越多越好。【】(二)单项选择题1﹒有用信息最重要的特征是【】A﹒质量B﹒及时C﹒完全D﹒相关2﹒下列不属于数据收集和信息产生中无形成本的是【】A﹒员工士气不振B﹒工作程序变动造成的工作瘫痪C﹒员工工资D﹒公司信誉的降低3﹒下列不属于因利用信息而产生的有形收益的是【】A﹒销售额的上升B﹒企业存货量的下降C﹒可试题的劳动生产率的提高D﹒企业员工士气的提高(三)多项选择题1﹒有用信息的特征有【】A﹒高质量B﹒高价值C﹒及时D﹒详细E﹒完全2﹒有用信息特征中的“高质量”要求中，可细分为【】A﹒信息的精确性B﹒信息的清楚程度C﹒信息的及时性D﹒信息排列的有序性E﹒信息传递媒介的性3﹒一般信息系统的基本要素有ABCDE5A﹒输入B﹒输出C﹒处理D﹒反馈E﹒控制4﹒组织中信息传播与大众传播所不同的特点有【】A﹒传播的目的更加具体B﹒传播的内容更加详细C﹒传播控制更加严密D﹒传播的时效更加显著E﹒传播的费用更加低廉5﹒组织中信息传播过程中，往往会因传播主体的干扰造成信息畸变，具体表现为【】A﹒传播主体为个人或小团体的私利，故意歪曲B﹒传播主体受自身理解与表达能力、心理状态影响，无意中造成信息失真C﹒传播主体工作能力低下、人浮于事、办事拖沓，以至信息积压或传播无用信息D﹒传播主体语言表述有障碍E﹒传播主体选择传播路径不当(四)名词解释1﹒信息2﹒信息的采集(五)问答题1﹒组织中的信息管理工作通常包括哪些环节？第五章决策与决策方法(一)判断题1﹒在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力。【】2﹒在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况。【】3﹒在环境剧烈变动的情况下，为保证决策迅速，决策通常由组织的中低层管理者作出。【】(二)单项选择题1﹒决策的依据是【】A﹒决策者的智慧B﹒决策参与者的人数C﹒适量的信息D﹒足够长的决策时间2﹒在买方市场条件下，组织不应提倡的决策思想是【】A﹒我能生产什么就销售什么B﹒用户需要什么就生产什么C﹒消费者主权D﹒用户就是上帝(三)多项选择题1﹒在影响决策的因素中，下列因素中属于决策主体因素的是【】A﹒个人对待风险的态度B﹒个人能力C﹒个人价值观D﹒决策群体的关系融洽程度E﹒组织文化(四)名词解释1﹒决策(五)问答题1﹒决策问题的重要程度对决策的影响有哪些：2﹒如何理解决策的含义？3﹒决策的基本过程是有哪些？(六)论述题1﹒如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？6第六章计划与计划工作(一)判断题1﹒战略性计划显著的特点是：长期性与整体性。【】2﹒具体性计划易于执行、考核及控制，但它缺少灵活性。【】(二)单项选择题1﹒下列计划中，属于非程序性计划的是【】A﹒月度生产计划B﹒季度销售计划C﹒年度财务预算D﹒新产品开发计划2﹒最简单的计划形式是【】A﹒战略B﹒程序C﹒规则D﹒预算3﹒衡量计划效率性的指标是【】A﹒计划的贡献B﹒计划的收益C﹒计划的代价D﹒计划使个人或集体的满意度(三)多项选择题1﹒计划按职能空间分类，可分为【】A﹒业务计划B﹒财务计划C﹒人事计划D﹒程序性计划E﹒非程序性计划(四)名词解释1﹒组织的使命2﹒规则(五)问答题1﹒计划与决策的关系是什么？2﹒试说明规则与程序的区别。(六)论述题1﹒为什么说计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化？第七章战略性计划与计划的实施(一)判断题1﹒核心价值观是组织持久的和本质的原则，也就是具体生产或经营的做法。【】2﹒核心目标是组织存在的理由和目的，不是具体的目标或组织的战略。【】3﹒企业成长的基础是核心能力。【】(二)单项选择题1﹒企业战略环境分析的内容包括“天、地、彼、己、顾客”。其中的“天”是指【】A﹒在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境B﹒公司投入竞争的一个或几个行业的环境C﹒公司面对的具体市场环境D﹒公司面对的整体市场环境2﹒企业战略环境分析的内容包括“天、地、彼、己、顾客”。其中的“地”是指【】A﹒在一