2017北森人才盘点案例集

2017中国人才管理典范企业人才盘点案例集版权归北森所有，引用请注明出处，未经授权请勿复制、传播，谢谢。Contents2017中国人才管理典范企业人才盘点案例集三元食品--初次人才盘点今麦郎--食品集团下的人才盘点创新京信通信--持续创新：铸就人才盘点项目太保集团--人才数字化应用驱动“太保转型升级”特变电工人才盘点--构建智慧人才梯队特步变革--评估干部领导力，深化零售转型腾邦集团--搭建核心管理层后备梯队撬动大旅游平台事业腾飞⸺腾邦国际核心管理层标准构建与人才培养01030509131826天津航空--着手人才发展项目，探明人才发展现状30网易传媒--门户人才盘点的先行者33雅居乐--人才管理体系构建-聚焦千亿，强化竞争性人才战略，打造优质团队35目录2017中国人才管理典范企业人才盘点案例集01北京三元食品股份有限公司（以下简称“三元食品”）是以全产业链为特色的乳品行业龙头企业,其前身是成立于1956年的北京市牛奶总站，1997年成立北京三元食品有限公司，2001年公司改制成为北京三元食品股份有限公司，于2003年成功上市，2006年完成股权分置改革，2015年2月进行混合所有制改革。公司拥有“三元”、“极致”、“爱力优”、“八喜”等多个著名品牌，生产及销售区域遍布北京、华北、华东等多个省份，员工总数近万人。企业的经营机制可以分为外部机制和内部机制，三元食品作为国有控股企业，60年的老品牌，面对的迅速变化的市场环境、日益激烈的竞争趋势，外部机制的调整亟待推行，内部管理机制需要变革。对外我们将围绕一个目标、谋求三个突破、聚焦八大任务，实现跨越式的发展；而对内部管理机制的改革中重要的一环就是人才机制的改革。随着产能扩大、产业调整，公司制定了以将面对劳动力转移安置、员工年龄老化、技能储备不足等深层次问题，人力资源工作不仅要加大劳动力资源的合理配置，而且要加大所需各类人才的引进培养，加快人才结构优化的进度，对人力资源的能力结构、文化结构、专业结构的不平衡问题有一个根本性的扭转。而实现这些工作的首要环节是科学的组织诊断和现有人才资源的盘点。此次三元食品协同北森云计算有限公司对三元食品的进行了“破釜沉舟”般的透彻盘点，而此项目也是公司成立后第一次大力度、全面的人才盘点，为公司下一步的人才队伍甄选、优化和制定培训培养计划奠定科学基础，与公司“精简高效”的管理理念相契合。“人才兴企”是每个企业的愿景，而如何了解人才状况，深入认知团队的优势与劣势，也是管理者高度关注的问题，自人才盘点启动会顺利召开，全公司上下的强烈关注和支持,上至公司高层，下至一线员工都带着对人才盘点的好奇心积极地参与进来。此次人才盘点覆盖面广，有一千多人参与到测评当中；客观公正，通过线上测评，全匿名评价保证测评准确性。三元食品--初次人才盘点2017中国人才管理典范企业人才盘点案例集02本项目实施从高层领导访谈开始，对三元食品的整体情况、战略规划、企业文化等等方面有了细致、权威的了解。领导们与顾问耐心剖析现状，真实反映问题，对此次盘点打下结实的基础。随后又通过随机抽查的方式对公司、子公司、工厂等各个岗位的员工进行了关于公司现状的诊断调查，对公司进行全面的组织诊断，在随机抽取、全部匿名的情况下真实、客观的反应了公司各个层级员工对公司建议期望。对公司的组织架构设置，人才情况经行了摸底式的考察，总结形成四个核心问题、衡量管控杠杆和激励杠杆的配套应用，提出了以激发创新，提升效率为基点的组织架构优化模型。由于三元食品是初次开展人才盘点项目，在项目开展初期，为了全体员工了解测评的重要性和必要性，从而提高他们的积极主动性；解决一些一线员工不懂得操作方法的问题，我们展开了多样的宣传活动，如：1.召开启动会会议，将项目要点详细讲解并逐级传达，鼓励并号召大家积极参与，明确其与员工的利益切身的高相关；2.通过微信H5界面等线上进行宣传，用活泼、生活化的语言对员工普及测评知识、使用方法，使员工们能快速对评估有一个简单的认知，迅速缩短距离感和取得初步信任。基于组织未来的发展方向对各级人才的需求，三元食品对不同层级的员工采取两种评估方式：一是针对总部中层管理人员、二级单位领导班子成员及中层管理人员采用了北森公司的锐途管理人员素质测评，通过200道题的线上测试，实现了对管理人员综合素质的考察，二是针对普通员工进行了360度评估测试。360评估是此次项目参与人数最多、难度也最大的一步。总部及事业部共计405人参与了评估，涉及评价关系1000多人。评估测评开始之前，公司高层领导与北森顾问一起开了长达一天的卡片建模会议，经过了激烈的讨论，对不同层级的测评指标进行了界定，最终分别形成了贴合三元食品五种工作类型的员工现状的五套问卷。测评进行过程中也是严格的执行保密性的原则，保障了员工的信息的安全性，也提高了问卷的客观公正性。测评报告的充分利用也是人才盘点的关键一步，在线上测评结束后，三元食品总部人力立即组织了关于测评报告的解读会，所有涉及单位的主管领导和人力经理都参加此次培训。在报告中有异议的部分又通过后期的校准会校准，使得此次测评结果能成为三元食品人才盘点科学准确的重要材料。另外，在公司今年启动的管培生项目中，也充分利用了线上测评这一工具，通过三元专属的评价指标进行考察，将结果作为甄选指标之一，挑选出最适合三元食品的管培生。虽然三元食品对于人才盘点的工作经验较少，技术不算成熟，但是在公司领导的大力支持和员工的积极配合下，又牵手业内评价极高的北森公司，最终圆满完成了此次项目并有了较大收获：1/形成了专属于三元食品的统一的人才标准，识别优秀人才,辅助实现人才规划。2/诊断企业，持续改进企业的组织结构、用工效率。3/塑造绩效导向的文化,对高绩效、高发展潜力的人才进行针对性的激励和发展，同时为管理者的能上能下奠定基础。4/各部门负责人通过参与人才盘点工作，能够有效的提升用人、识人的能力，为管理者和被管理者提供更好的发展。5/将人力资源与公司减员增效的战略紧密的连接在一起。人才盘点是组织能力建设的一项重要工作。通过这次的盘点三元食品将逐步、提高员工个人的核心竞争力，为员工提供有效的职业发展道路，同时为企业培养具备行业内一流素质的人才；培育公司未来的管理团队，让领导梯队的各个领导人职务都有出众的候选人；让人才成长速度高于业务发展速度，保证业务发展过程中有充足的人才供给。也通过这一项目让三元食品员工接触测评、参与测评，了解更多方面的人力资源管理，今后我们也将继续进行多方面的测评、评估实现三元食品人力资源的信息化、科学化。今麦郎面品有限公司是全国方便食品行业的龙头企业，本部位于河北省邢台市，以方便食品为主业，是集生产、销售、研发于一体的现代化大型综合食品企业集团。公司创建于1994年3月，以公司董事长兼总裁范现国为首的决策者，将“产业报国，造福社会”作为企业的崇高理念，凭借得天独厚的资源优势、领先水平的专业优势、门类齐全的配套优势、优越的产品性价比优势、国内高覆盖率的市场优势，创造了企业超常规、跨越式的发展模式。公司现设制面、面粉、综合、挂面、面品营销五大事业部，已建有21个方便面工厂、10个面粉公司、6个相关配套生产公司，形成142条方便面生产线，产品远销美国、加拿大、澳大利亚、韩国、日本等海外36个国家和地区。公司旗下的今麦郎系列、大今野系列、老爸厨房“一菜一面”系列均受到全国各地消费者的好评。消费升级、人口红利减少，国家对于环保的关注使各类原材料价格不断上涨，各种因素使方便面行业近两年受到很大冲击，今麦郎在整体行业不景气的背景下逆势上扬，通过产品创新、战略调整，在整体行业市场销售额下滑情况下，依然强势扩张。公司战略公司的发展壮大，对人力资源管理提出挑战，如何进行公司的人才梯队建设，识别并培养创新型、经营型管理人才，现有人才队伍是否能够全力支撑企业快速发展，人力资源部在2017年初，以生产管理者人才盘点为抓手，着力打造今麦郎人才梯队建设，完善人力资源管理体系。项目整体采用定标准-测评-校准-反馈的整体流程，管理者对人才能力分布及后续人才管理都有了具体的了解，个人对于自我也有了形象的认知。今麦郎--食品集团下的人才盘点创新2017中国人才管理典范企业人才盘点案例集03定标准人才标准的科学定义是评估现有人员及继任者的关键，也是标准落地的前提，项目组根据公司企业战略、企业文化、核心价值观，结合事业部总经理及绩优人员的访谈，在北森能力词典的基础上，形成子公司总经理“一体两翼”的能力素质模型。对人才能力标准的探讨，也是对公司管理现状的一次梳理与碰撞，进一步引发了新的业务思考，不同事业部之间，对分总岗位的职责结合战略有了新的定位。人才盘点会结合业务场景，对人才现状进行解读，解读过程中北森项目专家与上级管理者充分沟通，不局限于盘点个人的维度，更进一步探讨了基于团队管理过程中出现的问题，团队的人员配备，风格匹配等众多问题。培训项目完成后进行了2场培训。一是盘点人员报告解读。促使个人正确理解测评报告，提升个人认知，促进自我发展。二是进行盘点技术转移培训。生产子公司总经理盘点项目由人资部全程参与，项目完成后进行公司内部的技术转移培训，使人资部成员掌握盘点流程及测评技术，以完成后续全公司范围内人才盘点，为建立各层级的人才储备培养提供科学数据支持。2017中国人才管理典范企业人才盘点案例集04项目成果主要体现在以下2个方面。最终通过双层价值的体现，使得公司人才、组织效能最大化，促进员工和组织共同持续成长。个人层面：01组织层面：02提升个人认知，明确发展方向，驱动自我改变。增强个人主观能动性，主动参与企业发起组织的培养发展活动（轮岗、导师、培训及培养计划），不断实现自我价值提升。通过测评和盘点及团队人才状况反馈，使管理者更清晰了解了团队的人才现状，及后续管理过程中有针对性的对人才的配置及激励，更为事业部建立人才储备提供契机，通过盘点技术的转移培训，人资部已开始在公司内部推行各业务条线的盘点工作，建立各级人才地图，制定个人的IDP发展计划，为组织战略实现提供强有力的人力支持。京信通信--持续创新：铸就人才盘点项目京信通信成立于1997年，是全球领先的无线通信与信息解决方案及服务提供商。聚焦客户需求，持续创新，为全球80多个国家和地区的客户提供移动网络覆盖及行业应用整体解决方案和服务。自2003年于香港联交所主板上市（2342.HK）以来，京信通信保持营收快速增长，为客户及投资者贡献理想价值。京信拥有包括无线优化、无线传输、天馈及子系统等多条业务线，在技术层面及市场份额均居于国内领先地位，尤其天馈业务市场份额持续居于国际前三。然而近年来，4G的普遍应用,5G实验已迈入新阶段，信息基础设施加速向高速率、全覆盖、智能化方向演进，以物联网为基础的新连接、新计算、新平台格局已经形成，人工智能先导应用加快探索，产业生态孕育成长，通讯行业正处于一个全面变革并转型的时期。在这样的外部环境下，京信积极做出调整以应对市场环境变化，从业务上紧抓市场机遇不断探索新领域并取得一定收益，如船联网、专网、公网等方向，同时，在具备一定优势的传统业务持续深耕细作，打好基础迎接5G到来；在管理层面京信根据业务发展需要坚持探索创新管理机制，以支持、推动业务的发展。在瞬息万变的市场外部环境以及内部变革的浪潮下，新兴的业务发展以及内部管理需要都对京信员工素质、能力提出了更高的要求，我们需要有狼性、具备市场敏锐度及创业精神的人才开辟疆土，也需要具备领先技术或管理优秀人才提升京信研发管理力量，这对京信员工尤其是干部及高潜人才识别、引进、发展、管理提出了严峻的考验。2017中国人才管理典范企业人才盘点案例集05系统梳理岗位体系，高效识别关键岗位人才盘点及管理首先基于健全的岗位体系，在人才盘点之前，京信对全集团6大职族160多个岗位进行全面的梳理，经过岗位设置、岗位分析、岗位描述、岗位监控和岗位评估等一系列管理过程，建立健全岗位序列及岗位说明书。同时，依借岗位梳理，识别具备战略贡献性、任职条件独特性、工作责任重要性和工作复杂性的关键岗位，为核心人才甄别、人才引进及培养奠定基