儿童青少年社会心理服务的工作内容

全人心理研究院全人心理圆融人生地址：郑州市紫荆山路8号阳光铭座A座2403室、2801室电话：[phone]儿童青少年社会心理服务的工作内容（一）自卑自卑在儿童身上表现得并不十分明显，直到青少年时期才开始强烈地凸现出来。这是因为此时，人的自我意思开始觉醒，独立精神加强，开始学会用自己的观点去评价他人，也开始重新审视自己，希望自己在他人心中拥有美好的形象。一旦发现理想与现实存在很大的差距，就会产生自卑的情绪体验。主要有以下表现：1、心情低沉，郁郁寡欢。有沉重自卑感的人经常会莫名其妙地陷入痛苦，情绪低落。2、胆怯怕羞，独来独往。在公众场合略有怕羞是很正常的，但过于胆怯、怕羞则是由自卑倾向的表现。这种人往往不愿抛头露面，不敢接触陌生人，甚至远离同伴，对结交朋友兴趣不大，喜欢独来独往。3、缺乏自信，回避竞争。尽管有些人也渴望在竞争中展现自我，赢得他人的认同，但绝大多数人会低估自己的能力，断定自己不可能最终获胜，所以尽量避免竞争。4、嫉妒他人，谋求表扬。一方面十分羡慕、嫉妒他人的优秀表现，可能会因此黯然神伤甚至夜不能寐；另一方面，尽管自知不如别人，但十分渴望外界对自己的认同，有时会通过一些虚假的手段来谋求表扬。5、极度敏感，疑忌心重。有自卑心理的人通常比较敏感，特别是周围的人对自己的评价，严重者甚至发展到总是怀疑别人在评论自己的不是或笑话自己的缺陷。6、自暴自弃，敌视他人。有些比较严重者会表现出自暴自弃，更有甚者会选择自残、轻生；有的则对社会暴露出严重不满，对人充满敌视心理，以伤人、杀人来宣泄自己的情绪。长期的自卑心理不仅会使心理活动失去平衡，而且也会引起生理上的不良改变，最主要的是对心血管系统和消化系统产生劣性影响，出现头痛、乏力、焦虑、反应全人心理研究院全人心理圆融人生地址：郑州市紫荆山路8号阳光铭座A座2403室、2801室电话：[phone]迟钝、记忆力减退、食欲不振等病症，导致衰老加快，而生理上的疾患又会反过来影响心理变化，加重人的自卑心理。（二）考试焦虑考试焦虑是青少年中常见的一种以担心紧张或忧虑为特点的复杂而延续的情绪状态。青少年在考试期间心理上的紧张不安、担心、忧虑、恐惧等情绪反应都可称为考试焦虑。考试焦虑的表现可以分为三个阶段：1.考前焦虑：心情焦躁不安。无时无刻不想着考试，一想到考试就心情紧张，担心自己考不好，没信心，感觉自己什么都没学会。2.考试中：考试焦虑的同学在考试中可能会出现怯场甚至晕场的现象。思维处于混沌僵滞状态，回忆过程受阻。3.考试后：对考试结果焦虑不安。担心考砸了家长、老师及同学怎样看自己，害怕遭到他们的批评与嘲笑，过于关心别人对自己的评价。考试焦虑在不同青少年身上的表现是不同的，也是复杂和不稳定的，因时、因地而异。有的学生的焦虑是一时性的，只在某一阶段出现；而有的学生的焦虑是经常性、习惯性的。（三）厌学厌学是指学生在主观上对学校学习失去兴趣，产生厌倦情绪和冷漠态度，并在客观上明显表现出来的行为。具体表现是学习效率低下，尽管有时候用功了，但效果不佳，并且感到学习非常枯燥，毫无兴趣。如果家长不督促，很少主动学习；不会主动的去涉及其他学习内容，一学习就觉得疲劳；要完成某一学习任务，需要家长用物质激励；常常幻想自己有多成功；有不明白的问题时，很少去弄明白到底是为什么；花在电视、电脑和娱乐上的时间比学习时间多；没有明确的学习目的，不会提前做计划等。有的甚至一提到学习就头疼。厌学可以划分为轻度厌学、中度厌学、重度厌学。轻者，表现对上学不感兴趣，全人心理研究院全人心理圆融人生地址：郑州市紫荆山路8号阳光铭座A座2403室、2801室电话：[phone]但迫于家庭或外界压力又不得不走进学校，在校学习状态消极，学习效率低下；重者，可能会从心底产生对上学和学习的厌恶情绪，最终可能会选择退学、离家出走等极端行为。（四）抑郁青少年抑郁症的发生，多是由于个人性格因素及较重的学业压力。近年来，青少年抑郁症的发病率逐年升高，需要引起极大的重视，且其症状多种多样，表现复杂。1、似病非病。患者一般年龄较小，不会表述情感问题，只说身体上的某些不适。如有的孩子经常用手支着头，说头痛头昏；有的用手捂着胸，说呼吸困难；有的说嗓子里好像有东西，影响吞咽。他们的“病”似乎很重，呈慢性化，或反复发作，但做了诸多医学检查，又没发现什么问题，吃了许多药，“病”仍无好转迹象。2、坦途无悦。面对达到的目标、实现的理想、一帆风顺的坦途，患者并无喜悦之情，反而感到忧伤和痛苦。如考上名牌大学却愁眉苦脸、心事重重，想打退堂鼓；有的在大学学习期间，经常无故往家跑，想休学退学。3、反抗父母。患者在童年时对父母的管教言听计从，到了青春期或走上社会后，不但不跟父母沟通交流，反而处处与父母闹对立。一般表现为不整理自己的房间，乱扔衣物，洗脸慢，梳头慢，吃饭慢，不完成作业等。较严重的表现为逃学，夜不归宿，离家出走，跟父母翻过去的旧账（童年所受的粗暴教育、父母离异再婚对自己的影响等），要与父母一刀两断等。4、自杀行为。重症患者利用各种方式自杀。对自杀未果者，如果只抢救了生命，未对其进行抗抑郁治疗（包括心理治疗），患者仍会重复自杀。因为这类自杀是有心理病理因素和生物化学因素的，患者并非甘心情愿地想去死，而是被疾病因素所左右，身不由己。5、不良暗示。主要表现在两个方面：一是潜意识层的，会导致生理障碍。如患者一到学校门口、教室里或工作单位，就感觉头晕、恶心、腹痛、肢体无力等，当全人心理研究院全人心理圆融人生地址：郑州市紫荆山路8号阳光铭座A座2403室、2801室电话：[phone]离开这个特定环境，回到家中，一切又都正常。另一种是意识层的，专往负面去猜测。如患者自认为考试成绩不理想；自己不会与人交往；自认为某些做法是一种错误，甚至是罪过，给别人造成了麻烦；自己的病可能是“精神病”，真的是“精神病”怎么办等。（五）焦虑焦虑症又叫焦虑性神经症，它是一种常见的神经症，患者以焦虑情绪反应为主要症状，同时伴有明显的植物性神经系统功能的紊乱。焦虑症在正常人身上也会发生，这是人们对于可能造成心理冲突或挫折的某种特殊事物或情境进行反应时的各种状态，同时带有某种不愉快的情绪体验。这些事物或情境包括一些即将来临的、可能造成危险或灾难、或需要付出特殊努力加以应付的东西。如果对此无法预计其结果，不能采取有效措施加以防止或予以解决，这时心理的紧张和期待就会促发焦虑反应。过度而经常的焦虑就成了神经性焦虑症。青春期是焦虑症的易发期，其身心变化处在一个转折点上，随着第二性征的出现，个体对自己在体态、生理以及心理等方面的变化会产生某种神秘感，甚至不知所措。诸如女孩由于乳房发育而不敢挺胸、月经初潮而紧张不安；男孩子出现性冲动、遗精、手淫后追悔自责等，这些都将对中学生的心理和行为带来很大影响。他们往往由于好奇和不理解而导致出现恐惧、紧张、羞涩、孤独、自卑，同时还可能伴有头晕头痛、失眠多梦、眩晕乏力、口干厌食、心慌气促、神经过敏、体重下降和焦虑不安等症状。患者常因此而辗转于内科、神经科求诊，经反复检查并没有发现任何器质性病变，这类病症在精神科通常被诊断为青春期焦虑症。（六）社交恐怖症社交恐怖症是青少年群体中常见的人际关系障碍，是指个体对正常的社交活动有一种异乎寻常的强烈恐惧和紧张不安的内心体验，从而出现回避反应的一种人际交往障碍，是恐怖症在人际交往中的表现形态。中学生渴望友谊，希望广交朋友，但有些学生一到具体交往或别人主动与自己打交道时，就出现恐惧反应。表现为不全人心理研究院全人心理圆融人生地址：郑州市紫荆山路8号阳光铭座A座2403室、2801室电话：[phone]敢见人，遇生人面红耳赤，神经处于一种非常紧张的状态。社交恐惧症往往会发生泛化，严重者拒绝与任何人发生社交关系，将自己孤立起来，对日常生活和学习造成极大障碍。（七）网络成瘾青少年网络成瘾是指青少年的上网行为失控，表现为由于过度使用互联网而导致其明显的社会、心理功能损害，青少年网络成瘾的概念内涵包含过度使用网络和过度使用网络对青少年的身心发展的负面影响两个基本要素，基本问题在于网络成瘾的青少年对其上网行为的控制能力存在着障碍。青少年网络成瘾的症状主要有：1、沉迷网恋：如同“鸡”与“蛋”，目前在“成瘾”与“上网时间变长”谁是因谁是果的问题上尚无公认的结论，但长时间恋网无疑是网络成瘾者的“标签”。网络成瘾者平均每周上网25至30个小时，且不分白天黑夜。与非成瘾者相比，他们的上网频率高出1倍，多耗费2倍的时间。2、不谙人际：对着电脑或手机屏幕行文如水、滔滔不绝，丢掉键盘鼠标就变得沉默寡言，网络正在让当代年轻人的人际交往能力逐日退化。调查表明，56.3％的网络成瘾者人际关系较差。相比之下，46％的非成瘾者能将自己与同学、亲友的关系相处得很好。3、身心成疾：网络是无形的，当你深陷其中无法自拔，它将麻痹神经，摧毁精神。调查发现，网络成瘾者起初对网络只是精神上的眷恋，而后则发展成为躯体上的依赖。由于长期坐在电脑前或长期使用手机，缺乏活动并处于同一姿势，时间一久，腰痛、背痛、头昏脑胀、双手颤抖、疲乏无力就会接踵而来，更有甚者因此患上了颈椎和眼部疾病。（八）品行障碍品行障碍指18岁以下，儿童和青少年期反复出现的持久的、违反与年龄相适应的社会规范和道德准则，侵犯他人或公众利益的一类行为障碍。这些异常的行为在国外国内页通常称为“反社会行为”。主要表现为儿童期的说谎、逃学、打架、破坏全人心理研究院全人心理圆融人生地址：郑州市紫荆山路8号阳光铭座A座2403室、2801室电话：[phone]行为、攻击他人、偷窃、欺诈等品行问题。品行障碍具有以下特征：①反复持续出现；②在严重程度和持续时间上超过儿童所允许的变化范围；③适应社会环境困难；④并非由于躯体疾病或精神疾病所引起；⑤与家庭教育、社会环境有密切的关系。可分为反社会性品行障碍和对立违抗性障碍两个亚型。主要是反社会性行为，指一些不符合道德规范及社会准则的行为。表现多次在家中或在外面偷窃贵重物品或大量钱财；勒索或抢劫他人钱财或入室抢劫；强迫与他人发生性关系或猥亵行为；对他人进行躯体虐待(如捆绑、刀割、针刺、烧烫等)；持凶器故意伤害他人；故意纵火；经常说谎、逃学，擅自离家出走或逃跑；不顾父母的禁令，常夜不归宿；参与社会上不良团伙，一起干坏事，故意破坏他人财物或公共财物。以上行为出现在18岁以下，会明显影响到患儿的社会交往、学习。