浅谈提高企业基层员工幸福指数的方式与途径

提高企业基层员工幸福指数的方式与途径正国民幸福总值远远比国民生产总值重要得多的理念,已被越来越多的国人所接受。所谓幸福,是人们对工作和生活满意程度的一种主观感受。企业在肩负文明生产、承担社会责任的同时，更要注重给予基层员工更多的人文关怀，这也是企业能够凝心聚力、持续发展，得到社会认可与赞誉的前提。邮政企业在服务社会过程中追求创造更多价值的同时，如何不懈努力提高基层员工幸福指数，这是一个现代化企业和谐发展直面的课题。企业贯彻以人为本的理念，就要积极创设条件让基层员工对美好工作和生活有信心、有盼头，不断提升基层员工的幸福指数。把员工发展放在首位，制定职业生涯发展规划，拓宽员工成长成才渠道，提供员工展示才干机会，搭建员工干事创业平台，提升职工幸福指数，激发员工的主人翁意识、生活热情和创业激情，促进员工和企业的共同进步。工作是员工安身立命的根本。员工在工作中可以检验自身的不足，不断改进，从而完成地尽善尽美。同时，员工可以在工作成就感中能获取进步的体验，从而实现自身价值和发展自信。个人作为一个企业的员工，基层员工幸福指数很大程度上来源于工作。家庭和睦、工资收入、成长发展、企业文化等等，这些因素固然都能让基层员工感受幸福。除此之外，员工幸福指数还有着其他丰富内涵，影响员工幸福的因素也比较多元和复杂。以下从五个方面做出探究。一、提高基层员工资收入，并在公平正义上下工夫，提升幸福指数提升基层员工幸福指数，要关心基层员工物质利益的追求。提高收入水平是提升幸福指数的重要途径。企业收入和员工收入两者相辅相成，在企业追求企业利润实现的同时，要着力惠及基层员工。尽力出台积极有效措施，优化基层员工薪酬体系，强化运用工资激励机制激发基层员工，切实提升基层员工的收入水平。企业应注重完善基层员工生活保障，建立长效薪酬增长机制，确保基层员工薪酬处于“幸福水平”。坚持公平正义原则，在效率优先、注重公平的前提下，尽量采取更有效的方式，通过合理的收入分配制度把“财富蛋糕”分好，缩短收入差距，保证员工合理分享发展成果，使发展成果惠及每一个员工，提升员工的幸福指数，充分调动员工劳动创造的积极性，努力为企业健康发展尽责出力。二、创造优良的团队文化氛围，提升幸福指数优良的团队文化氛围有助于提高基层员工幸福指数，提高基层员工幸福指数也是企业实现可持续发展的动力源泉，同时是增强企业凝聚力的前提。为此，应积极创造和谐的团队文化氛围，增加基层员工凝聚力和归属感。例如省集团公司领导积极倡导“邮政是个大家庭”：“在邮政大家庭里，作为兄长要经营好这个家，家里人要呵护好这个家，家里的人不算计，用人讲人品和做品，作风讲落到底，文化培养韧者常青、以信为本这种意识的人。在邮政大家庭里，有兄弟姐妹，培育基层员工辛勤工作，充满激情与斗志，基层员工有着共同的团队目标和个人理想，让基层员工为此感到快乐。这样，基层员工就有了归属感和荣誉感。再如，培育“局兴我荣、局衰我耻；铁锁相连、一荣俱荣、一耻俱耻”的团队精神，“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的鼓励打气，强调团队意识。同时，领导设身处地为员工着想，关爱基层员工，基层员工对企业心怀感恩。上下制心一处，共同营造优良的企业氛围，基层员工幸福指数也会得以提高。优良的团队文化氛围还能够丰富基层员工精神文化生活，陶冶情操。一个互助互爱、相互理解的和谐的团队文化氛围，将大大的提高基层员工的愉悦度，基层员工也会对这个团队感觉到亲切，对企业有认同感。每个人内心深处都渴望被别人理解，可以不定期召开类似谈心的交流会，了解基层员工存在的负面情绪。用心倾听和理解，及时帮助化解。每个人都有希望得到别人赞许的心理，晨会上及时的表扬和鼓励、假期福利等等，都能增强了员工的自信心和满足感。同时，也可时常组织一些联欢活动、磨炼团队意志的集体训练活动、文艺活动、技能竞赛活动、集体旅游等，达到让基层员工情操得到充分陶冶、让基层员工进一步展示自我、愉悦放松身心的目的，减轻来自工作和生活各方面的心理压力，以提高基层员工幸福指数。三、关注基层员工自我价值实现，提升幸福指数自我价值实现是基层员工的事业追求的一大动力，它能有效的激发出基层员工的潜在积极性和创造性。因此，事业成就是个人很大的幸福。企业要尊重和肯定基层员工的贡献力，使基层员工所付出的辛勤劳动得到相应的奖励和回报。通过让基层员工获得相较公平的物质上的回报，进一步使其获得更多更好的升职机会，才干有能充分发挥的舞台，满足其自我价值的实现，这样才能使他们的幸福指数得以提高。同时，还要营造相较公正的企业环境，基层员工的主体地位得以尊重，让每一位基层员工切实感到心理自由和机会平等。把培训作为对职工最大的奖励和关爱，把全面提升职工素质作为落实全心全意依靠职工办企业的重要保障。根据企业发展的需要和职工的不同文化层次、岗位需求，制定学习规划，创造学习环境，确定短、中、长期培训目标，改进和创新培训方式，多渠道创造学习条件，创造和巩固职工的发展愿望和动力，提升员工幸福指数，激发和鼓励员工主动学习知识，在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩，实现自身的人生价值。在企业里基层员工会因为工作要求在知识或者技能学习方面不断增进，从而获得学习的幸福感。比如说企业基层员工的培训方案，或者老师傅带新进员工，以提升新进员工的专业知识和技能，让新进员工学习知识的幸福指数得以提高。随着工作时间的不断推移，基层员工进入工作成熟阶段，基层员工追求事业上的进一步提升，追求个人价值能够进一步实现，基层企业员工更加渴望得到在企业中得到上升的空间和机会，这不仅表明了基层员工在企业想要获取更高岗位或进一步提高收入和改善待遇，更表明了基层员工本身有了更强的竞争力。而企业根据这点提供适当的培训机会，并给予基层员工参加各种业务培训机会并尽力提供资时间、资金等方面的帮助，让基层员工感受到企业对其的关注，收获优越感和满足感。通过培训，一方面可以为企业创造和培养所需的技能人才，另一方面可以激发基层员工工作的竞争意识，在团队中发挥引领的力量，在企业中能够保持个人的竞争优势，从而获得工作带来的幸福和快乐。四、给基层员工创设良好工作环境，提高幸福指数良好的物质条件和文化氛围，更容易让基层员工产生幸福感。企业要努力改善基层员工的工作和生活条件，要重视解决基层员工的生活之忧。例如餐饮、住宿等基本生活方面可以尽量提供条件。丰富基层员工文化生活，（结合二：创造良好的团队文化氛围）例如组织员工参加团队活动，如：拔河比赛、团队爬山等，基层员工幸福都可以得以提升。五、引导基层员工心态平和，知足常乐，情绪自控，提高幸福指数理想与现实的落差对基层员工幸福指数是一个很大的挑战。基层员工心理追求和实际取得的成就之间的落差也会直接影响对于幸福的感受，心理追求与实际成就落差过大会让人丧失勇气与信心，甚至怀疑自己；心理追求过低也不行。所以，要依据自身的实际情况，设定合理的心理追求，让自己满足和快乐。如基层员工的升职机会是每个上进员工都想得到的，每个人都想向高岗位级别发展，谁在一线把科技转化生产力？一个现代化企业组织结构的合理呈现是橄榄形结构或者金字塔结构，据此不可能满足所有基层员工今后都处于高岗位级别，这也是不现实的，何况每个基层员工的能力的大小客观上存在差异。因此，要引导基层员工树立合理心理定位。现实和理想之间总会有些差距。“理想很丰满，现实很骨感”，有差距才有未来，正视差距，才能收获自己的未来。其次攀比心理，也不会有真正的快乐和幸福。提高员工的自我情绪控制和管理能力。人立于天地之间，时时刻刻都存在着各样的情绪，比如，喜怒哀乐，情绪的好坏直接影响到基层员工的幸福指数。人在工作中不可能时时处于顺境，情绪难免有跌宕有起伏。要控制好自己的情绪，快乐可以发现和寻找，情绪可以自控和自我管理。如果我们能调整、管理好自己的情绪，拥有阳光快乐心态，就能拥有愉快幸福的未来人生。让基层员工掌握一定的心理调适方法，减轻压力，同时做好自我压力管理。例如在遇到工作和生活压力时可以恰进行自我心理调适，通过及时倾诉发泄、转移情绪、寻求他人支持等方式将压力化作动力。可以给基层员工开展心理知识讲座、进行心理分析和疏导，以理性心理降服负面情感，从而减少负面情绪，积极进行正面思考。多引导基层员工进行换位思考，将心比心，多做利他思考；做好沟通，消除误解等，都可以让基层员工提高幸福指数。在全面贯彻“以信息化引领，实现三个转变”的宏伟企业愿景，“推进邮政品质发展，共享共建幸福邮政”的这个动态发展进程中，作为一个基层员工，我也相信，“幸福邮政”在共建共享中正阔步朝向我们走来。