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公司进出车辆出门条管理规范制度为规范公司车辆管理,保障客户权益,为客户提供更优质服务,特制定以下车辆进出管理规范制度:一、新车出门条的管理1、销售部销售顾问在交接商品车时,由收银员开具出门条。【注明:客户姓名、车辆经手部门、车辆牌号(车架号)与车辆上标明的车辆牌号(车架号)核对无误后给予放行。】2、试乘试驾车辆出门:由试乘试驾专员填写车辆使用申请表,销售部经理签字批准同意(如销售经理不在,由销售展厅经理签字批准),申请表复联交由保安保管。(申请表内容包括:日期、使用部门、申请人、使用事由、使用时间、归还时间、起始公里数、返回公里数、行车路线、司机、部门经理签字。)3、用于非试乘试驾行为的车辆填写用车申请表后由销售经理或总经理批准同意后方可放行。二、维修服务出门条的管理1、维修服务出门条分为:维修结算出门条、洗车出门条、装饰出门条、续保验车出门条。2、维修结算出门条收银员在办理结算业务时,只要是在车间领料维修的,一律凭服务顾问开具的结算单(包含索赔、返工、内部维修),核对维修项目无误后,方可开具出门条。返工车辆必须由厂长或总监在维修委托书上签字确认,收银员才能开具出门条。对零结算的维修车辆,必须由收银员核实是结算为0的情况下,才能开具出门条。门卫凭收银员开具的出门条,核对车牌正确无误后,方可放行。3、洗车、装饰车辆出门条洗车车辆统一由SA转交客户。装饰车辆出门,由收银员凭装饰部经理签字的销售单及配送单开具出门条,门卫凭出门条,核对车牌正确无误后,方可放行。4、车间检验出门条车间外出试车、检车由厂长、质检员负责开具出门条,并由试驾人员在出门条上签字。车间人员无权将车交给客户,必须由SA转交。门卫凭以上手续开具的出门条,核实试车人员正确后,对车辆给予放行。如因试车人员私自将测试车辆未办理结算而放行的,测试车辆的修理费由试车人员全额承担。5、定损、续保车辆出门条保险公司理赔车辆由收银员凭该车的保险定损单复印件开具出门条,续保车辆由续保部出示保险单据由收银员开具出门条。6、售后救援车辆出门条售后救援车辆出勤时填写用车申请表,由售后经理签字批准方能出勤(售后经理不在时由部门主管确认后签字批准)。救援车辆要做好出勤人员,车辆行驶路线,公里数,出勤时间的记录。三、外来车辆出门条外来车辆出门条包括:运送配件、油漆车辆、收购废品、废油车辆。1、运送配件车辆,油漆车辆出门条由配件库验收货物后,收银员开具出门条,由配件经理签署,门卫予以放行。2、收购废油废铁车辆由收银员收取款项后开具出门条。四、出门条核对1、门卫人员每天将收到的出门条进行汇总,并交人力资源部检查核对,若因门卫工作失误未收条放行,按每张车50元/张进行处罚。2、门卫因工作失误将未办理维修结算车辆放行的,由门卫全额承担未结算费用。3、所有车辆出门条由人力资源部统一督查。4、出门条签发存根联必须由相关签发人保留,并于每天17:30前上报人力资源部,不得遗失。
本文标题:车辆出门条管理规范制度(改)
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