您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 信息化管理 > 4种客户的4招转介绍
114种客户的4招转介绍山东分公司·梅华2•不同类型的客户,有不同的要求转介绍的方法•这些方法总是能奏效,客户总会满足我的要求•我现在有几百个优质客户名单,而且还在源源不断的增加,剩下的就是拜访了什么样的客户,用什么样的转介绍方法!3第一种:特别熟悉的客户•特别熟悉的客户,已经非常认同你了,不要担心你的要求会吓到他,大胆的提要求——4第1招:大胆要求•“你知道我的工作就是需要源源不断地开发客户,我的工作离不开你对我的帮助和支持。来,帮我写10个名单,翻翻你的手机看,你的同学、同事朋友中,经济基础比较好的。”•说话的同时把笔和专门的笔记本递上。•提醒他:翻出你的手机来看看吧。5第二种:影响力中心•影响力中心也已经非常信赖你,他们通常认识很多优质客户,让他在一两分钟写几个名单是远远不够的,要充分认识到他的潜力,给他一点时间去为你准备——6第2招:欲擒故纵1/2•“原来您给我介绍的同事的名单我已经开发了二三十位了,真的非常感谢您。您的同事也非常感谢您,也很认可我,因为您给他介绍了一名非常优秀的保险代理人。不过你们单位的人员变动也蛮大的,又增加了几个新的机构,原来的很多领导也有变化,您能不能再给我一张新的名单,把他们的通讯录发邮件给我?”•(好的,我有空的时候发给你)7第2招:欲擒故纵2/2•第二天给客户发短信提醒:“别忘了给我发邮件,我等着你啊!”•客户回短信:“好的,等我空闲一点,下午的时候发邮件给你。”•晚上打开邮件,一份几百人的中层以上干部的名单已经躺在我的邮箱了。8第三种:客户资源中心•有些客户握有他所在行业的大量优质客户的名单,出于职业素养,他们不会把客户名单一股脑儿的都给你,他们害怕你骚扰他的客户,那么适当引导,互相帮助——9第3招:互助互利(1/2)•铺垫:“我是金融行业的,我们也有这样的制度,不能泄漏客户信息的,不过如果你有客户有这方面的需求的话你一定要介绍给我哦,我们的客户可以资源共享嘛,在工作方面我们互相帮助,这是好事不是坏事,对吗?”(他会认可你)•互助:利用你的客户资源,随手帮他做一些开发客户的事情。(他会感谢你)10第3招:互助互利(2/2)•再探:“你的客户里面最近有没有刚生孩子的,经济基础又很好的?”(他会告诉你名单和相应的情况)•同往:“那你什么时候会见到他啊,把我带上吧,让我认识认识他。”(他会告诉你时间)11第四种:企业高层领导•企业高层领导非常注重自己的名望,他们很谨慎,不会轻易介绍朋友给你,除非他认为你对他的朋友有帮助。所以我通常以为企业授课的方式让他认可我。转介绍的时候,一定要提醒他你的意义——12第4招:推销价值•“李总,我想听听您对我这次授课的评价。”(他会表扬你)•“您看,我们这样资源共享,对彼此都有很大的帮助,您有没有象您一样的做企业的朋友也需要这方面的培训,可以介绍给我?”(他会介绍一到两个朋友给你,不用再提人数要求了,否则他会反感)•请他在他的朋友面前介绍你的能力13用心转介绍•要让客户满足你的转介绍要求,前提是了解客户的内心,拿走客户的担忧,用心的满足客户的需求,他可能需要一个朋友,可能需要一个合作者,可能需要一个崇拜者,可能需要一个专家。•当他信赖你的时候,转介绍就是那么轻松!14吉祥三宝——谁用谁知道转介绍真好!谢谢大家!
本文标题:4种客户的4招转介绍
链接地址:https://www.777doc.com/doc-1524266 .html