专推版块：缘故客户的开拓2——接触前准备与电话约访

新人专属会专题训练之：缘故客户开拓——接触前准备与电话约访简单客观协作责任缘故客户开拓流程图缘故30与黄金10财富宝典工作日志接触前准备心理工具技能接触介绍工作与公司市调表引导需求分析客户需求制作建议书讲解建议书多次促成不成功成功转介绍客户管理客户经营日志简单客观协作责任（一）物品准备产品单页、市调表、简易建议书、健康手册投保单、条款、费率表签字笔、计算器展业证纪念品、小礼品（拜访客户用）简单客观协作责任（二）心态准备——六心对待自己的信心化解问题的耐心融化客户的爱心关切需求的诚心帮助客户的热心拥有“正常、福气”的平常心简单客观协作责任（三）技能准备——电话约访话术约访谁？直系亲属·亲戚·邻居最好的朋友·最好的同事·最好的同学……简单客观协作责任（三）技能准备——电话约访话术如何约访？1.问好，表明身份2.确定对方当时说话是否方便3.开门见山说明意图4.利用二择一法约定时间5.再次确定时间地点并感谢边说边带着微笑，微笑是可以通过电话线传递的！简单客观协作责任电话约访的唯一目的就是争取见面机会！千万不要在电话里推销保险！简单客观协作责任课堂训练之一：话术解读与记录要求：1.电话约访步骤与话术解析2.学员记录话术3.时间：5分钟简单客观协作责任营销员：（问好，表明身份）老同学，你好！我是***啊，（确认对方是否方便）现在说话方便吗？客户：你说吧营销员：（开门见山说明来意）我刚参加完公司的新产品培训，感觉这款产品特棒，想给你送些资料，（二择一法约定时间）你看我是晚上6点过去还是7点过去？客户：你7点来吧营销员：（再次确认时间地点）我7点钟准时到你家！客户：好吧营销员：那好，我们7点钟在你家不见不散。电话约访话术简单客观协作责任讲师示范要求：1.由讲师扮演营销员，请一位学员扮演客户，进行示范演练2.示范后再次强调重点——约访是为了见面3.时间：5分钟课堂训练之二：简单客观协作责任话术背诵要求：1.学员背诵话术2.时间：3分钟课堂训练之三：简单客观协作责任上台演练要求：1.邀请2名学员上台，分别扮演营销员和客户，进行话术演练2.时间：3分钟课堂训练之四：简单客观协作责任点评要求：1.由参与演练的学员自评2.请其他学员点评3.讲师点评4.时间：5分钟课堂训练之五：简单客观协作责任一对一演练要求：1.全班学员共同参与演练2.两个学员为一组，分别扮演营销员和客户，并交换角色3.演练后相互点评4.时间：10分钟课堂训练之六：简单客观协作责任现场约访客户要求：1.每名学员在黄金10客户中选取1-2名，现场电话约访2.至少成功约访1名客户课堂训练之七：简单客观协作责任