企业短信平台客户端

企业短信平台客户端使用手册中国网络联合通信（集团）有限公司黑龙江省分公司2007-11中国网络联合通信（集团）有限公司黑龙江省分公司企业信息化产品——企业短信目录第一章前言...............................................................................................................................1§1.1文档说明...............................................................................................................................1§1.2产品简介...............................................................................................................................1§1.3产品特点...............................................................................................................................1§1.4用户定位...............................................................................................................................1§1.5术语定义...............................................................................................................................2第二章产品功能综述...............................................................................................................2§2.1功能说明...............................................................................................................................2§2.2客户端运行环境...................................................................................................................2第三章操作指南.......................................................................................................................2§3.1登陆系统...............................................................................................................................2§3.2主界面...................................................................................................................................3§3.3部门管理.............................................................................................................................10§3.4通讯录管理.........................................................................................................................11§3.5发件箱.................................................................................................................................14§3.6收件箱管理.........................................................................................................................23§3.7统计分析.............................................................................................................................27§3.8系统管理.............................................................................................................................29第四章常见问题列表.............................................................................................................35§4.1启动/登录............................................................................................................................35§4.2其他.....................................................................................................................................35第五章支持服务.........................................................................................................................36§5.1服务范围.............................................................................................................................36中国网络联合通信（集团）有限公司黑龙江省分公司-1-第一章前言§1.1文档说明本文档所适用的系统为《企业短信平台V2.0》，文档面向的用户是平台的最终用户。本文档指导客户端用户如何使用此系统。在使用该系统的过程中如果您遇到任何疑问，请在本手册中查找相关的操作说明。§1.2产品简介本平台面对个人、企业客户提供不同版本，能够为用户提供一个正规的有效的短信群发平台。系统提供基于短信的企业群发、定制发送、邮件提醒、信息查询、信息订制等应用服务。§1.3产品特点分层运营管理，各地市可独立发展自己的客户能够实现异网服务，提升竞争力支持多种运营模式，提供多种付费方式对短信流量和流速进行有效的分配和控制运营商可对用户及内容进行全程监管，保证运营安全支持双通道传输§1.4用户定位本系统最终用户为各企业用户。本系统使用较为简单。对使用者进行简单的系统使用培训，既可使用本系统。对维护人员进行简单系统维护培训，即可对系统进行基本维护。中国网络联合通信（集团）有限公司黑龙江省分公司-2-§1.5术语定义C/S:client/server，客户机/服务器模式。B/S:browser/server，浏览器/服务器模式。第二章产品功能综述§2.1功能说明客户端系统分为五个部分：信息配置、发件箱、收件箱、统计分析,系统管理，每部分包含相应的功能模块。§2.2客户端运行环境1、硬件环境：普通PC机即可。中央处理器CPU主频800MHZ以上，内存最小128MB（建议256MB），硬盘最小10G（建议20G以上），以及必要的网络设备。2、操作系统：普通操作系统即可：WINDOWS98中文版、WINDOWSNT中文版、WINDOWS2000、WINDOWS2003和WINDOWSXP等。浏览器：IE5.0以上，建议使用IE6.0第三章操作指南§3.1登陆系统1.双击桌面上图标，进入系统的登录界面。如下图：中国网络联合通信（集团）有限公司黑龙江省分公司-3-2.在“用户名称”和“用户密码”后面的文本框中分别输入管理员为您注册的用户名和初始密码，单击“提交”按钮，进入短信平台系统主界面，单击“重写”则清空已输入的用户名和密码。§3.2主界面企业短信平台（客户端）界面是由五部分组成：应用菜单，工具栏，任务列表，收件箱列表，当前信息。１、工具栏的应用。应用菜单任务列表当前信息收件箱列表工具栏中国网络联合通信（集团）有限公司黑龙江省分公司-4-工具栏按钮区域如图所示：图：工具栏按钮区域点击按钮后，直接进入【发件箱】中的【发送短信页面】点击按钮后，直接进入【收件箱】中接收短信。点击按钮后，直接进入【通讯录录入】中，进行通讯录号码的录入。点击按钮后，直接进入【统计分析】中，查看用户的发送情况。点击按钮后，直接进入【密码管理】中，对用户的登录密码进行修改。点击按钮后，直接进入【清除当前机器认证】中，对用户的机器的MAC地址进行清除，清除后用户可以更换机器。点击按钮后，直接进入【接收指令分类管理】中，对用户的上行指令进行管理。点击按钮后，直接进入【手动获取相应信息】中,用户可以直接提取服务端的相应信息。点击按钮后，用户可以获得联机帮助。２、应用菜单的使用。应用菜单区域如图所示：图：应用菜单区域点击【信息配置】菜单标题，会列出：【部门管理】、【通讯录录入】、【通讯录批量】、【通讯录列表】、【退出】子项。主要用途有：填加组织结构，填写客户通讯录号码，上传客户通讯录号码包ＴＸＴ文件，查看客户通讯录号码，删除客户通讯录号码。中国网络联合通信（集团）有限公司黑龙江省分公司-5-点击【发件箱】菜单标题，会列出：【发送短信】、【全部任务列表】、【草稿箱列表】、【待发信息列表】、【发送中信息列表】、【暂停信息列表】、【已完成信息列表】、【电话号码查询】子项。主要用途有：编辑发送短信任务，可以保存为短信草稿，对草稿箱的管理，对以发短信的状态的管理，可以对相应的任务做暂停，激活（在次发送），取消，删除，修改，提交操作。点击【收件箱】菜单标题，会列出：【收件箱选择回复】、【收件箱批量回复】、【收件箱已回复】、【收件箱查询】子项。主要用途有：接收别人发过来的短信，可以查看，回复，删除这些短信。点击【统计分析】菜单标题，会列出：【查看统计信息】子项。主要用途有：查看发送量，查看消费情况，查看上行信息量。点击【系统管理】菜单标题，会列出：【密码管理】、【接收指令分类管理】、【清除当前机器认证】、【手动获取相应信息】、【日常