如何做优秀的客户经理

广发证券广州分公司主讲：尹永乐如何做优秀的客户经理寻找打开梦想的钥匙房子车子金子妻子孩子信心：我选择、我喜欢你的信心来源于你的选择证券经纪---银行、证券、电子商务投资、创造财富永不退休的行业、先计划，后实行；勤追踪，严检讨。2、全力克服困难，不说没有办法。3、主动积极寻找工作，发掘问题，解决问题。4、认清职责，不推诿；埋头苦干，不敷衍。5、勇往迈进，注意上下四方。、杜绝人力、物力、财力及时间的浪费。7、总结昨日，把握今日，开创美好的明日。8、创造有效率新观念，突破传统式旧办法。9、多读书，勤研究；培养后辈，学习先进。10、临事勇担当，有过勿惮改；提供新构想，争取好表现。11、坦诚互谅，容忍共勉，发挥团队力量。12、乐观进取，不灰心；持之以恒，事竟成。做好客户经理的心态积极主动、阳光向上充满自信、保持状态坚持不懈、永不放弃学习改变、调整提高看到未来金融行业的趋势每天做好每一件事勤奋、努力行动量利用公司的良好平台熟悉公司的规章制度、向外界宣传公司良好品牌不断学习、有激情、常兴奋、改变自己、影响别人。阳光的心态做一个优秀的客户经理积极人生、阳光心态2.严格要求自己3.必胜的信念1.形象和语言2.内心态度3.知识4.人脉5.工具内心态度的准备老板的心态。我选择我负责，“要为成功找方法,不要为失败找理由”。要把自己当作是老板，不能“等、靠、要”，应该“学、做、教”。不能有依赖心里！学习的心态。证券知识、营销知识、银行业务、人际关系、待人接物等。服务的心态。为客户着想、急客户所急。“客户的服务工作一定要做到从一而终，因为客户至上，客户是我们的财富”狼性---进攻、团队、敏锐坚持谦虚：笑容多一点谦虚：腰弯一点谦虚：脸皮厚一点快乐快乐不在于你得到多，而在于你计较得少营销四要素团结就是力量行动就是法宝勤奋就是秘诀坚持就是胜利顶住….我为我狂…..谢谢！