辽宁工程技术大学软件工程概论课程设计小区管理

软件学院课程设计报告书课程名称软件工程概论课程设计设计题目小区物业管理系统的分析与设计专业班级嵌入式软件11-1学号姓名指导教师2014年1月目录1设计时间.....................................................12设计目的.....................................................13设计任务.....................................................14设计内容.....................................................14.1设计内容概述...............................................14.1.1组织机构介绍.............................................14.1.2业务流程介绍与分析.......................................24.2需求分析...................................................44.2.1总体目标.................................................44.2.2具体目标.................................................44.2.3系统数据建模（E-R图）...................................44.2.4系统功能建模（数据流程图）...............................54.2.5数据字典.................................................74.3总体设计...................................................94.4详细设计..................................................104.4.1物业服务系统功能模块详细设计（算法设计）................104.4.2小区物业管理系统模块详细设计............................105总结与展望..................................................11参考文献......................................................12成绩评定......................................................131设计时间2014年1月13日-2014年1月17日2设计目的《软件工程概论课程设计》的目的是使学生掌握软件工程的基本原理和基本方法，充分理解和掌握软件工程学的概念、原理、方法和技术。本课程设计要求学生运用软件工程的思想，严格按照软件生命周期各阶段的目的和任务，完成对系统的分析和设计。3设计任务本次课程设计的任务是小区物业管理系统的分析与设计。近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。而要高效、正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理中形成良性循环，提高工作效率。在物业管理中，计算机能帮助物业管理公司处理大量数据，非常方便地进行文件资料的存储、处理、传输、打印、分析，实现信息的共享与高速交换，从而提高工作效率和服务水平，让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化，同时引入计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。4设计内容4.1设计内容概述随着社会的不断进步，需求结构的不断变化，小区物业的运营系统也在不断的健全，所以在一些方面需要更加完善的管理系统结构，帮助小区管理人员对物业的大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理，最大限度的处理信息的劳动强度。是小区物业管理手段和管理水平产生质的飞跃，跟上信息时代的不放。不仅能满足住户需求，提高工作效率，还能给予住户更高的享受。4.1.1组织机构介绍小区物业管理系统的组织机构如下：图1-1组织结构图4.1.2业务流程介绍与分析（1）系统管理：对登录系统的用户做合法性检查，并启动登录错误三次后，直接退出登录，防止非合法人员进入系统，提高了系统的安全性。能够对人员进行管理，更改密码等。（2）住户信息管理：可以对居民进行登记、查询与删除操作。主要应包括以下字段信息：户主姓名、性别、职业、户主身份证号码、出生日期、户主房间编号、联系方式、工作单位、应交款项（可用0或1数字表示，每一位代表一种费用是否该交）等信息。（3）设备信息管理：对小区内各项公共设备的管理，为各项设备建立信息档案，记录各设备检查、维修、保养记录。（4）房产信息管理：对小区内每一栋建筑、每栋建筑内的每套住房进行管理，考虑到业主对每个单元的买卖变更以及房产所有权管理。（5）来客访问管理：对出入小区的外来人员进行人员信息、出入信息的登记、汇总、监督管理，可查询。（6）收费管理：对纳入社区收费管理的收费项目进行电子收费管理（主要是指对煤气表、电表、水表的自动抄表与电子收费），提供应缴费用的查询。用业务流程图描述现系统各项业务处理过程，并结合业务流程图详细、准确地说明业务处理过程中数据的收集、输入、传递、存储、加工的方法、算法、输出的数量及形式等。小区物业管理系统访客管理部门设备管理部门房产管理部门住户管理部门收费管理部门图1-2业务流程图4.2需求分析软件需求分析的目标是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的约束和软件同其它系统元素的接口细节，定义软件的其它有效性需求。需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求。一方面，必须全面理解用户的各项要求，但又不能全盘接受所有的要求，另一方面，要准确地表达被接受的用户要求。只有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。4.2.1总体目标总体需求目标是在物业需求分析、考察调研和工程基本原则大体确定后才能进行设计。在总体需求目标方面，以物业的基本需求和关键需求为重点。基本需求是物业正常的作业规范和业务流程的概念组合，关键需求是物业全部管理流程中重要环节和重要路线的概要抽取。如果没有基本需求就没有物业总体的作业管理，而没有关键需求也就没有了物业的管理特色和个性。4.2.2具体目标把总体需求目标按功能需求进行分解。目标中可以按管理方面、功能方面、效益方面、技术方面等进行分解。物业管理软件的设计从低到高有三个层次：第一个层次为单项数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，这是目前国内大多数物业管理公司所处计算机应用水平；第二个层次是数据综合处理，此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点，已经具备部分提高物业管理效率的特点；第三个层次则是管理信息系统，此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。4.2.3系统数据建模（E-R图）系统功能建模所采用的工具是数据流程图和数据字典，用于表达系统内部数据的运动以及对数据的描述和定义。图2-1系统E-R图4.2.4系统功能建模（数据流程图）简称DFD，它用来描述目标系统的逻辑结构，它是由实体部分，处理部分，数据存储部分和数据流四部分组成，为了使数据流图所描述逻辑结构更加清晰，容易阅读，对数据流图作如下说明：11nn11nmn1住户入住时间身份证号姓名电话房屋屋房屋号码买主姓名入住时间设备屋设备编号型号设备名称拥有拥有属于维修单收费单签收签收收费编号住户姓名收费项目维修编号设备编号设备名称维修日期编号图2-2小区管理系统顶层图小区物业管理一级细化P1D11收费记录薄P1收费管理F1缴费单F4基本信息F5结算清单基本信息F4房屋信息F3报修单F2住户清单F7住户设备部房产部收费管理员维修人员住户人员住户管理员缴费单F1结算清单F5维修清单F6房屋清单F8P小区物业管理系统住户小区物业管理管理一级细化P2小区物业管理一级细化P3图2-3小区物业管理系统一级细化4.2.5数据字典D3维修登记薄P3设备管理F2报修单F3房屋信息F6维修清单D2基本信息簿F4基本信息P2基本信息管理F8房屋清单F7住户清单一、数据元素数据元素是不可再分的数据单位，一般而言，包括如下内容：名称，别名，描述，所属数据流，所属数据存储，定义。二、数据流数据流是数据结构在系统内传输的路径。对数据流的描述通常包括如下内容：名称，编号，描述，来源，去向，数据结构。三、数据存储数据存储是数据结构停留或保存的地方。也是数据流的来源和去向之一。一般而言，应包括如下内容：名称，编号，描述，数据结构，关键字，安全性要求。名称：缴费单编号：F1描述：住户交费后物业提供给用户的单据来源：物业管理部门去向：住户数据结构：单据编号+住户编号+缴费日期+收费人员+缴费方式+缴费总额名称：住户编号别名：编号描述：用户的唯一标识所属数据流：所属数据存储：定义：住户编号=7｛数字｝7名称：维修记录编号：D4描述：记录住户维修的基本信息数据结构：单据编号+维修人员+物料费用+修改记录关键字：单据编号4.3总体设计图3-1系统层次图小区物业管理系统住户设备管理住户收费管理住户维修管理基本信息管理住户管理房屋管理收费项目管理收费记账管理维修项目管理设备项目管理系统用户管理修改自身密码用户信息管理IPO图系统名：小区物业管理系统模块：房屋信息管理模块被调用：房屋管理系统调用：无输入：住户信息簿（D6）房屋信息（F3）房屋清单（F8）输出：房屋信息薄处理：对小区内每一栋建筑、每栋建筑内的每套住房进行管理，考虑到业主对每个单元的买卖变更以及房产所有权管理。图3-2“查询房屋信息”模块IPO图图3-3设备维修模块IPO图4.4详细设计4.4.1物业服务系统功能模块详细设计（算法设计）该系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统，没有设置其他用户登录，该系统有六个主要的功能模块构成其中有：（1）基本设置：主要是对系统管理员的登陆密码进行修改和管理，管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进行修改。（2）住户资料管理：包括业主基本资料添加和管理模块。（3）投诉管理：包括投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的基本事项和处理详细内容。（4）报修管理：报修添加和报修管理两个子模块，添加信息有报修事项和报修处理结果及产生的费用内容。（5）缴费管理：是该系统的最重要组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括指定业主的主要产生费用项目管理。（6）停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理，主要是车位基本信息方面的添加与查看。4.4.2小区物业管理系统模块详细设计一、用户注册的流程图图4-10用户注册系统流程图二、用户登录的流程图图4-12用户登录系统流程图5总结与展望通过这次的课程设计，我初步了解一些规范去指导软件的分析、设计、实现、测试、开始登录验证登录成功结束失败开始注册验证成功结束失败维护、人员交流协作、项目预算等方方面面。其实软件工程就是一套用于软件的团队开发，以及提高软件质量和程序员工作效率为目的的规范。其核心就是，对于软件开发的5个重要组成部分：需求分析、设计、编码、调试、维护，如何组织这5个部分的工作，以及如何完成每一个工作。简单来说，就是对于总体的组织和对于局部的实现。尽管核心思想都是大同小异，但具体到每一个步骤，往往是不相同的。这次设计，为我以后的学习奠定了良好的基础。参考文献[1]张海藩.软件工程导论.第5版，北京：清华大学出版社,2008[2]屈辉立,