客户满意度调查表

序号名称五智能建筑工程参数（一）有线电视及卫星电视接收系统参数1天线安装质量2有线电视系统终端输出电平3调制误差率和相位抖动4反向侵入噪声、脉冲噪声、隔离度5模拟信号有线电视系统主观评价5.1系统信噪比5.2载波互调比5.3交扰调制比5.6载波交流声5.5色/亮度延时差有线电视及卫星电视接收系统参数1湖南中大建设工程检测技术有限公司建筑智能化检测送检指南序号检测产品/类别检测项目/参数5.4回波值5.7伴音和调频广播6用户分配电平图7双向数字电视系统下行指标8双向数字电视系统上行指标9数字信号有线电视系统主观评价9.1图像质量9.3唇音同步（二）公共广播系统参数2输出不平衡度、阻抗有线电视及卫星电视接收系统参数19.5字母1系统安装质量9.2声音质量9.4节目频道切换公共广播系统参数13最高输出电平4信噪比8系统功能9放声系统的合理分布11当紧急广播具有火灾应急广播功能时，应检查（三）信息网络系统参数计算机网络系统参数1网络设备质量10响度、音色、音质17音响效果评定5声压级公共广播系统参数112紧急广播的功能和性能检测6频宽2网络布线质量3网络连通性3.1连通3.2响应时间4网络系统设备参数配置5容错检测6网络管理功能检测7无线局域网功能检测1防攻击2访问控制3安全隔离4防病毒系统的有效性5入侵检测系统的有效性6内容过滤系统的有效性7系统层安全8应用层安全计算机网络系统参数1网络安全系统参数23.3丢包率8.1身份认证8.2访问控制8.3安全服务的使用情况8.4数据的完整性和保密性8.5安全审计功能9物理层安全9.1中心机房的电源与接地及环境9.2安全保密10防火墙对服务器和终端机的保护范围（四）建筑设备监控系统参数1.1送风温度控制1.2送风湿度控制1.3预定启停功能检测1.4防冻保护11网络安全系统参数2无线接入认证检测1新风系统1暖通空调监控系统参数1.5电气连锁1.6报警2定风量空调系统2.1回风温度控制2.2回风湿度控制2.4新风、排风、回风阀门比例控制2.5防冻保护2.6电气连锁2.7报警3.1送风温度控制3.2回风湿度控制3.3送风量控制3.4回风量控制3.5室内温度控制2.3预定启停功能检测3变风量空调系统1暖通空调监控系统参数3.6预定启停功能检测3.7新风、送风、回风阀门比例控制3.8防冻保护3.9电气连锁3.1报警3有功（无功）功率4功率因数5用电量6变压器温度和超温报警7应急发电机组的工作状态7.1电压7.2电流7.3频率8储油罐的液位2电流1电源电压1暖通空调监控系统参数2变配电监测系统参数9蓄电池组及充电设备的工作状态2回路运行状态监视、电量和用电费用统计3回路联动配合4手动开关功能检查1高位水箱供水系统1.1液位和液位控制1.2备用水泵切换1.3水泵运行监控1.4高低液位、水泵过载报警1.5监控管理功能2变频恒压供水系统2.1恒压控制功能1回路分区和光照度、时间、感应控制10不间断电源的工作状态和切换2.2水泵切换2变配电监测系统参数3公共照明监控系统参数4给排水监控系统参数2.3水泵运行监控2.4超压、设备故障报警2.5监控管理功能3排水监控系统3.1液位和液位控制3.2备用水泵切换3.3水泵运行监控3.4高低液位、水泵过载报警3.5监控管理功能1热源系统1.1热源参数1.2燃烧系统自动调节1.3锅炉、水泵启停控制1.5烟道温度检测、超限报警1.6蒸汽压力检测、超限报警1.7设备故障报警和安全保护1.4锅炉可燃气体、有害物质浓度4给排水监控系统参数5热源和热交换系统参数1.8燃料消耗统计、记录2热交换系统2.1系统监控参数2.2负荷自动调节2.3设备启停控制2.4管网超压报警、循环泵故障报警2.5能量消耗统计、记录1.1监控参数1.2启停控制、顺序控制、设备联动控制2冷冻水系统2.1监控参数2.2启停控制、顺序控制、设备联动控制2.3旁通阀压差控制2.4水泵过载报警3冷却水系统3.1监控参数1制冷机组5热源和热交换系统参数6冷冻和冷却水系统参数3.2启停控制、顺序控制、设备联动控制1电梯状态监控2电梯系统传输数据的准确性和实时性3电梯状态图形显示、信息及故障报警8能耗监测系统参数1数据显示、记录、统计、汇总及趋势分析1各种测量数据的准确性、实时性2运行状态、故障报警等信息的准确性3运行状态、故障报警等信息的实时性3.4水泵、风机过载报警7电梯和自动扶梯监测系统参数4运行和维护档案4系统能耗计量和记录情况3.3旁通阀压差控制6冷冻和冷却水系统参数9中央管理工作站与操作分站参数5中央站控制命令的有效性和参数设定功能6中央管理工作站数据的存储和统计7中央管理工作站数据报表生成及打印功能8中央管理工作站操作的方便性13现场设备安装质量检查9操作权限及安全性14现场设备性能检测11系统可维护功能检测12系统可靠性检测10系统实时性检测3运行状态、故障报警等信息的实时性4对设备进行控制和管理的功能9中央管理工作站与操作分站参数1.1控制网络和数据库的标准化、开放性1.2系统的冗余配置1.3系统的可扩展性1.4节能措施1.5验收文件1.6中央管理工作站软件的安装手册、使用和维护1.7控制器箱内接线图（五）安全防范系统（工程）参数4各子系统间的联动响应5各子系统的图像和数据记录的完整性6图像质量和存储时间2系统设备完好率、接入率1系统防范功能综合评测3系统设备的运行1安全防范系统综合防范参数14现场设备性能检测9中央管理工作站与操作分站参数10建筑设备监控系统参数1系统功能检测1.1云台转动1.2镜头、光圈调节1.3镜头变焦1.4图像切换1.5防护罩2图像质量检测2.1图像水平清晰度2.2图像灰度2.5监视器输入端视频信号电平值2.6低照度下图像质量3系统整体功能3.1监控范围3.2现场设备接入率和完好率2视频安防监控系统参数2.3图像质量评价2.4抗干扰能力3.3前端设备选配和使用效果3.4监控主机切换控制联网等功能3.4监控主机切换控制联网等功能3.5图像记录存储时间和回放质量3.6布防输入和报警调用3.7网络型系统的传输速率、控制、报警、前端诊3.8操作权限设置3.9字符叠加功能4系统联动功能1系统基本功能1.1探测1.2响应1.3状态指示与报警1.4控制1.5记录与查询1.6传输方式、线缆选型与布线2供电电源3系统安全性2视频安防监控系统参数3入侵报警系统参数3.1抗电强度3.2绝缘电阻3.3泄漏电流4防雷与接地4.1防雷器与防雷措施4.2接地电阻与导线截面积5环境适应性6标志7软件管理7.1系统登录和密码7.2系统参数设置7.3管理软件（含电子地图）功能7.4联动控制和联动效果7.5报警信号的输出正确性7.6报警事件的存储7.7报警事件查询功能7.8统计、报表功能8报警信号的显示和记录、存储和联网上传3入侵报警系统参数8.1报警信号显示装置的功能和准确性8.2报警事件部位的信息显示功能8.3电子地图功能8.4报警信息的记录和保存8.5系统兼容性8.6人工确认功能9系统联动功能10现场设备接入率和完好率11人工报警装置的工作可靠性和效果1前端设备1.1识别器响应时间1.2误闯报警1.3识别距离（非接触卡）1.4识别速度1.5拒识率/误识率（生物特征识别器）1.6离线功能2系统功能和性能3系统管理软件功能4出入口控制系统参数3入侵报警系统参数4系统通行数据记录5系统联动功能6供电、防雷与接地6.1主备电源切换6.2防雷与接地1离线式巡更系统1.1巡更终端、读卡机的响应1.2现场设备的接入率及完好率测试1.3巡更管理系统软件功能1.4巡更记录1.5防巡更数据和信息恶意篡改和破坏功能2在线式巡更系统2.1巡更终端、读卡机的响应和防破坏2.2巡更路线和时间设定、修改及数据传输2.3系统和读卡器间的数据传输2.4现场读卡器管理2.5异常和故障报警4出入口控制系统参数5电子巡查系统参数2.6系统管理软件功能2.7读卡器通信回路自动测试2.8巡更数据记录检查2探测器抗干扰性能3自动栅栏升降速度和防砸车功能检测4读卡器功能检测5读卡距离和灵敏度（非接触式）6发卡（票）器功能7满位显示器8管理中心功能10出入口车牌和车辆图像记录的清晰度调用图11车牌识别率（自动识别时）1探测器灵敏度6停车库（场）管理系统参数5电子巡查系统参数9出入口管理监控站与管理中心站的通信2.6系统管理软件功能2.9系统联动功能12与消防系统报警联动功能13电视监控系统对进出车库车辆的监视14空车位及收费显示15车辆出入数据记录保存时间1各子系统的数据通信接口2综合管理系统监控站2.2各类报警信息的显示、记录、统计等功能2.3数据报表打印、报警打印功能2.4方便性、人机界面3系统联动功能（六）综合布线系统参数1线缆安装质量检测（检查）1综合布线系统参数2.1与各子系统监控站间状态和信息的一致性6停车库（场）管理系统参数7安全防范综合管理系统参数4监控中心管理软件中电子地图显示设备位置5安全性及电磁兼容性2.1长度2.2传输时延2.3时延偏离2.4衰减2.5近端串扰2.6回波损耗2.8总能量近端串扰2.1等电平远端串扰2.11总能量衰减串扰比2.12屏蔽层导通2.13连接图1线缆安装质量检测（检查）2系统电缆电气性能检测1综合布线系统参数2.7衰减串扰比2.9远端串扰2.14插入损耗3系统光缆性能检测3.1光损耗4综合布线系统管理检测（检查）4.1布线管理系统级别4.2标识和标签4.3系统记录文档5电子配线架管理软件(七)智能化集成系统参数1系统集成网络连接检测1.1硬件设备的性能和功能检测1.2网络中各设备的连接测试2接口功能3集中监视、存储和统计功能1综合布线系统参数3.2连通性3.3链路长度、故障点位置长度1智能化集成系统参数4报警监视及处理功能5控制和调节功能6联动配置及管理功能7冗余功能8权限管理功能9文件报表生成和打印功能10数据分析功能(八)电源与接地参数1接地系统检测1.1接地装置及接地连接点安装1.2接地导体的规格、敷设方式和连接方法2等电位联结带的规格、连接方法和安装位置3电涌保护器的性能参数、安装位置、安装方式和连接导线规格1.3接地电阻的阻值1.4屏蔽设施的安装1智能化集成系统参数1电源与接地参数6电击保护7绝缘电阻8内部布线质量9母线连接处温升10增加的人工接地体（九）信息化应用系统参数2检查设备的性能指标3应用软件功能和性能测试4应用软件修改后回归测试5应用软件功能和性能测试6运行软件产品的设备中与应用软件无关的软件1业务功能和业务流程5防雷保护设备一览表3电涌保护器的性能参数、安装位置、安装方式和连接导线规格4智能建筑的接地系统必须保证建筑内各智能化系统的正常运行和人身设备安全1电源与接地参数1信息化应用系统参数（十）机房工程参数1供配电系统的输出电能质量2不间断电源的供电时延3静电防护措施4弱电间检测4.1室内装饰装修4.2线缆路由的冗余4.3供配电系统4.4空调通风系统1机房工程参数4.7电磁屏蔽5机房供配电系统、防雷与接地系统、空气调节系统、给水排水系统、综合布线系4.5防雷与接地4.6消防系统《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013、《智能建筑工程检测规程》CECS182：2005、《有线电视广播系统技术规范》GY/T106-1999《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013、《智能建筑工程检测规程》CECS182：2005、《有线电视广播系统技术规范》GY/T106-1999《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013、《智能建筑工程检测规程》CECS182：2005、《有线电视广播系统技术规范》GY/T106-1999《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013、《智能建筑工程检测规程》CECS182：2005、《有线电视广播系统技术规范》GY/T106-1999《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2013、《智能建筑工程检测规程》CECS182：2005、《有线电视广播系统技术规范》GY/T106-1999《智能建筑工程质量验收规范》GB50