客户装修手册最终版

客户装修手册目录第一章总则............................................................................................................................1一.目的.................................................................................................................................1二.范围.................................................................................................................................1三.装修程序快速一览表.....................................................................................................1四.资讯及服务.....................................................................................................................2五.备注.................................................................................................................................2第二章装修程序........................................................................................................................3第三章装修程序说明................................................................................................................5第四章装修工程客户必读......................................................................................................11第五章装修工程设计单位必读..............................................................................................12第六章二次装修施工管理规定..............................................................................................16第七章违反规定的处理..........................................................................................................26附录一《装修工程委托书》........................................................................................................27附录二《装修申请表》................................................................................................................28附录三《装修文件和图纸要求》................................................................................................29附录四《施工消防安全协议书》................................................................................................32附录五《中国中心装修责任承诺书》........................................................................................35附录六《施工噪音、异昧排除协议书》....................................................................................36附录七《二次装修施工人员办证须知》....................................................................................37附录八《指定承建商资料》........................................................................................................38附录九《中国中心装修收费一览表》........................................................................................39附录十《二次装修工程竣工验收申请表》................................................................................40附录十一《用户入住申请表》....................................................................................................41附录十二《二次装修工程结算单》............................................................................................431第一章总则一.目的尊敬的各位业主/租户（以下简称客户），在贵公司迁入本大厦办公之际，GS物业管理有限公司GS物业管理中心（以下简称物业管理公司）向您表示最热诚的欢迎。物业管理公司制定本手册旨在向您提供装修指引及一般性资料，给您的装修改造工作的顺利进行提供可靠的保证。为协助您顺利完成单元的装修工程，提高施工质量并保证我大厦的整体安全，请各位客户督促有关装修商与物业管理公司充分合作，共同遵守本手册所载列之一切规则及条款。二.范围本手册适用于本大厦内客户的二次装修工程。三.装修程序快速一览表序号项目涉及对象需用工作1客户收楼客户与物业公司各部门1日2装修申请、委托书、施工单位资质证明客户、客服部/3提交图纸资料客户、装修单位、客服部/4审图、提交审图意见工程部5日内5图纸修改、再审装修单位、工程部每次2日6报消防局审批、取得开工证装修单位、保安部、市消防局20日内7办理开工手续、交费、办证装修单位、保安部、财务部。0.5日8进场施工装修单位/9工程验收申请装修单位、客服部、工程部提前－天210交竣工图、工程验收客户、装修单位、客服部、工程部、保安部提前三天11消防验收市消防局/12办理退场手续装修单位、客服部、财务部/四.资讯及服务本大厦是由GS物业管理有限公司北京GS物业管理中心负责管理。地址：北京市西城区金融大街17号A座电话：如客户对本手册内各项装修及管理事宜有任何疑问，请与物业管理公司客服部联系。本公司将乐于为客户及装修单位解答和处理有关事宜。五.备注由于本手册内容旨在为客户装修提供指导性及一般性资料。尽管所有资料组合都经过周密安排。但管理公司无需对内容的准确性承担责任。同时。为利于对客户装修工程的有效管理。管理公司保留权力在没有事先通知客户的情况下随时修改本手册之条例及规则。如本手册内容与客户所签租约规定有异。以相关租约为准。3第二章装修程序一.程序要点1.客户收楼。2.提交装修申请；3.资质审查与报送图纸；4.审图5.办理交费等相关手续；6.报消防局批准；7.办理施工入场手续；8.提交装修验收申请；9.消防验收；10.办理清场、退款手续；4二.装修程序图客户向二装管理中心提交装修申请、提供相关资质证明、装修施工委托书客户收楼二装管理中心核对客户或施工单位提交的技术资料、图纸和相关资质证明二装管理中心审图、出具审图意见，收取审图费合格不合格需整改有关消防改造、消防安全协议、图纸等，客户报请消防局批准二装设计单位调整图纸资料，提交二装管理中心再次审图客户办理装修相关手续仍存在问题的协调施工方做好公共区域保护物业装修施工管理施工巡查配合施工方与有关各方的联系、协调工作客户（四方）装修竣工验收合格清场退还押金及费用不批准客户办理入场手续、缴纳相关费用、签订有关装修协议批准开工二次装修审批工作流程图客户提请“二装管理中心”进行竣工查验客户提交消防验收合格证二装管理中心、客户查验客户/施工方提交竣工图及资料合格不合格施工方进行整改配合客户提请隐蔽工程查验5第三章装修程序说明一.客户收楼1.产权人委托物业公司代管出租房屋。2.客户凭租售合同约定与物业公司人员进行收楼，明确单元内遗留的问题并交接单元钥匙。二.资质审查与报送图纸1.客户申请装修时，应提交《装修工程委托书》（见附录一）、《装修申请表》（见附录二）及相关施工单位资质证明和二套装修图等。2.对于出租的房屋，在业主与租户的房屋租赁合同中应有明确的关于所属区域内设施处置权限以及退租后是否恢复原状等项条款。3.客服部将会为客户及装修单位提供装修指引工作，协助客户、装修单位与物业管理公司的有关部门（客服部、财务部）建立联系。4.装修单位需将附录三所列出的资料报物业管理公司客服部。5.客服部负责对工程承包单位的资质进行审查，要求如下；（1）建筑装饰设计乙级以上资质；（2）装修工程施工贰级或以上资质。6.需特别注意事项（1）大厦所用装修材料必须符合绿色环保要求（无毒、无害、无气味）。（2）客户如对隔音有特殊要求，须在设计时加以考虑。（3）客户如安装独立门禁系统，须加装后备电池。（4）客户如使用电脑终端须自备UPS（不间断电源）。三.审图1.客服部收到图纸后将立即开始审图工作，正常情况下将于五个工作日内将审图意见发给客户。如遇装修规模较大、设计较复杂等特殊情况须延期时间，客服部会提前通知客户。若工程涉及重大改动（如结构等）需大厦原设计院或6其它专业机构、人员审核时，客服部将要求本装修工程的设计单位提供相关的书面认可材料，客服部可协助联系有关人士。2.客服部仅对贵单位内部的施工方案提供参考意见，必要时对有可能影响到整个系统或其它客户在消防安全、电气控制、信息通讯、空调通风、渗漏等方面的问题要求设计、施工单位提供大厦原设计单位审核意见，设计、施工单位应依据此意见并依照原有设施配备及现场状况.合理改进施工方案.以达到满意的工程效果。因设计失误和方案不当造成的一切后果，由设计、施工单位负责。3.除物业管理公司的审图意见外，装修公司所有图纸必须符合国家及当地政府有关规定及规范，所有工作内容均应符合租约及大厦的有关规定。4.装修单位须按审图意见修改图纸直至合格。四.报消防局批准；1.装修单位需首先与物业管理公司签订《消防安全协议书》，见附录四。2.装修单位需准备好以下资料（即消防局“