门诊客户端系统帮助

门诊客户端系统帮助功能简介：门诊收费系统包括系统设置、业务操作、业务查询、数据整理、数据上传、窗口和退出七个菜单。1、系统设置（1）科室设置：添加业务科室和辅助科室的一个必要途径。当在科室名称中填入业务科室时其类别应为“0”如收费处；填入辅助科室时其类别应为“1”，如B超室。索引是所加科室中每个字的声母，比如B超室的索引就是“BCS”.（2）医生设置：医疗机构的医生信息全部由医生设置中填入，但是医生须在科室完全录入完毕后再录入。输入医生姓名，选择此医生所属的科室，填入此医生索引。（3）项目名称设置：此处设置的项目名称就是发票中常见的项目类型，主要包括西药费、中成药费、医疗费、输血费等一些常用项目，索引同上。在以上几项小菜单中可见到窗口左下部有“查询”功能键，它是方便查询一些单独项目的，单击“查找”输入所查项目索引。（4）诊疗项目设置：诊疗项目分为定义和非定义。定义项目是由合管办录入的给予补偿的项目，而非定义项目是由门诊客户端录入的不给予补偿的项目。在录入诊疗项目时第一步应单击新建，在表头出现栏目后进行录入新项目的下一步操作，在名称中填入所加项目名称如“肌肉注射”等，在分类中选入与此项目对应的类型，“肌肉注射”的项目类型应为“诊疗”。而后在索引中录入“JRZS”。单位是指项目的计数单位如“次、小时”等，填入单价，最后填写统计分类，所谓“统计分类”是指此项目属哪一个科室执行，也可以叫隶属科室或执行科室，方便财务统计。添加完毕后，选择‘添加’按钮并单击，单击后自动上升到表的栏目框，如需继续添加项目，按以上步骤依次添加，项目全部添加完毕后在按钮框中单击保存，至此项目才算完全录入成功，它将存在于本地数据库中。按钮框中的“查找”功能是方便用户校对项目又一个方便快捷的功能，打开后输入索引它查出所有含此字母的项目，选出单击会自然写入下面文本框以便于改动。注意：合管办录入的定义医疗项目也用同样方法查找，但不能对其改动，也无权删除，定义项目会在栏目框的定义小方块中标有（√）标识，这是区别定义与非定义项目的关键标识，在栏目框中的状态由其重要，它的状态值主要有以下五种：1、表示新增加的2、表示它的正常状态（一般系统存在的项目均为正常状态）。3、表示已经修改过的4表示合管办已经删除的5表示已经封掉的6表示首次删除的。（5）药品定义：药品定义是各门诊客户端对于一些非定义的药品、一次性材料的设置，这些非定义的药品、材料是不予报销或补偿的。药品主要可分为西药、中成、中草和一次性材料四种类型，在录入药品时一定要把这四种类型选择准确，文本框中的规格和单位一定要录入准确以避免误收药费的现象发生，录入的方式与诊疗项目录入方式大体相同。（6）用户设置：用户设置包括添加∕删除用户权限两项内容，此两项应只有系统管理员可以设置。首先讲一下添加新用户，单击文本框用户名下输入操作员姓名，姓名输入后再单击其后输入密码，最后点击按钮“保存”出现对话框“是否确认您所做的改动！！！”确定之后“保存成功”继续确定，至此新用户添加成功。新用户的权限是如何添加的呢？这一步操作也是非常简便的，单击新用户，在这一窗体的右下角点击按钮“显示”，上面会出现这一用户的姓名，打开“＋”符合后下面自动出现系统的所有项目，按这一用户的需要依次在小方块中点击，点击后会出现“√”标识此用户以拥有此权限而后单击最右下角保存，权限添加完毕。在删除用户的时候，首先应删除此用户所有权限(去掉权限一栏中小方块里的“√”“保存”之后单击这一用户点击鼠标右键选择删除或按“Delete”键删除之后“保存”，这样才能正确删除用户。（7）更换密码：为了确保用户的密码安全，保障数据的准确用户应及时修改密码，修改密码分为三项1、输入原来的密码。2、输入新的密码。3、确定新密码。最后“确认”对话框会提示“修改成功!!!”标志着修改顺利完成。（8）下载设置：这项下载设置是新型农村合作医疗系统最为关键的一项。下载是门诊客户端从合管办下载花名册和项目、密码的唯一途径，操作之前必须在“数据上传”菜单中进行客户认证，单击连接数据中心认证，在确保远程计算机打开下，提示认证成功，这时方可进入下载设置窗口。在主窗口左下角可以见到“上班了！”图标，这是下载设置的快捷按钮，可以由服务器直接下载一些由合管办添加、改动、删除后的花名册和项目，包括修改后的患者密码，但是它不能为您显示出下载几个花名册或项目，为了更清楚的看到到底有多少项目可以进入“下载设置”中下载任务。“下载设置”中的全部下载是在确认自己客户端数据完全不予[数据中心]同步，完全崩溃的情况下使用的，对于它的使用必须在我公司的指导下使用。对于庞大的数据量它的下载历时时间会很长。下载之前必须“检索任务”，看看本次下载共有几条记录或任务，上面标有每个任务的时间。当单击详细检索后在每条任务的后面会出现此任务来自哪个单位，是什么任务，如果是花名册它将提示有几个人；如果是项目将提醒有几项。为了更清楚地看到下载情况应该单击任务显示框中的显示进度，以便更为明朗的了解完成下载任务的整体情况，最后单击开始下载来完成下载任务，当出现对话框“下载成功”时证明下载已经顺利完成，可以到项目设置中和花名册中进行校对。特别注意的是在详细检索的时候有可能发现所涉及的条数与实际检索任务不同，这是因为在下载的同时有其他单位又生成了新的下载任务，这时请在检索一下任务然后再下载，平时在完成任务情况一栏中点击鼠标右键会发现有“打开历史记录、清除、追加保存、覆盖保存”四条信息，这是下载设置中设置的一些辅助功能，可以利用它查看和保存一些重要信息。二、业务操作1、门诊收费门诊收费是这套门诊收费客户端的核心，它主要适用于有合作医疗卡和无合作医疗卡两种收费形式。（1）有合作医疗卡：为了方便广大农民就诊我公司特别制定了农村合作医疗卡，它将大大减轻农民就诊的繁琐性，实现合作医疗一卡通。下面介绍一下如何在门诊收费系统中收取患者费用。在业务操作下打开门诊收费或在系统中单击“工作了”图标，皆可进入此项收费系统。点击新建或按“F1”键，建立新的收费单，将合作医疗卡在读卡器中进行刷卡，刷卡后会自动产生一个14位医疗编码，同时姓名、性别、身份证号、家庭住址也会自动产生。如果这个医疗卡有问题或不是由我公司授权的卡将提示您输入错误。（注意：此时只有患者输入确保准确的密码后才可进行划价收费，如果密码有误，可以进行二次重新输入，二次输入不正确时系统会立即连接远程计算机进行校对，校对之后还不正确时，请此病人持卡到合管办换取新的密码再来就诊）密码通过后便可为此患者进行划价收费的操作。在“医生”中输入医师的代码（索引）之后按下“回车”键，而后自动产生此医生所属的科室。项目类型定为五项：1、西药2、中药3、中草4、诊疗5、一次性材料。输入项目须要和类型吻合，例如“阿莫西林”的项目类型就应为1、西药，“换药”的项目类型就应为4、诊疗。项目名称只输入其代码（索引），按“回车”键后下面自动产生药品或诊疗项目的属性，如产地、规格、单位、单价，当输入药品或诊疗项目的数量后再按“回车”键，下面的栏目框自动显示。如果还有其他项目可以按照以上步骤逐个输入，全部输入完毕后点击“确定”来完成此项收费任务，当出现“提示信息”的对话框后再一次校验所录入的数据是否准确，正确时继续“回车”确认，数据成功写入数据库，若不正确则单击“取消”而后重新输入。在这个窗体的上方有“新建F1”“浏览F2”“取消F3”“确定F4”“打印F5”“退出F6”六个按钮键，F1—F6是键盘上的快捷键，如果在给患者打印收据时，将收据打坏或绞纸，可以单击“浏览”，然后输入他的收据编号查出此人费用再单击“打印F5”，可以再次打印出这位患者的收据，打印完毕后单击“取消F3”撤销这项收费单，千万不可重新录入，因为这样会生成一项新的收费记录造成误收。如果想删除所添的整个或全体项目也可以按“取消F3”键；按“退出F6”收费窗口将退出。（2）无合作医疗卡：无医疗卡的操作步骤与有医疗卡的大体相同，它的不同之处是要按医疗证上的医疗编码用手工来输入而后按“回车”键无论有卡还是无卡都应该经常连接一下远程服务器以便能及时下载和更新患者的密码来确保收费能顺利的完成。步骤如下：在刷卡之后，列表框会出现一个新的小窗体，提示“请输入密码”，患者输入密码后确定校对，校对通过后方可进行收费，如果二次输入还未通过，应单击数据中心进行校验而后再次输入，因为这位患者很有可能在其他医疗机构更换了密码，而这个医疗机构的门诊客户端并未下载此患者密码。患者再次输入后仍不能通过时请他到合管办重新获取密码。2、门诊退费因某种原因而至使患者交费后不能就诊的在这个窗口进行退费。首先单击按钮框“浏览F2”输入这位患者的收费编号，完成输入后确定，此时患者的所有收费情况完全显示在退费系统上，特别注意的是要把不退的项目删除，删除时按键盘上的“Delete（删除）”键进行删除。只能留下要退的药品或诊疗医疗项目。最后按“确定F4”退费完成，数据成功写入数据库。3、生成上传数据必须在客户认证通过的情况下才能使用。因为需要连接远程服务器。门诊客户端的上传是把所有收费的数据上传到合管办以便合管办能及时地对医疗机构或患者进行补偿和作财务报表。进入后单击上次上传情况，则提示您与数据中心连接成功，接着单击检索本次任务又发现提示“此次是第一次检索[收费]上的数据”经确认后在右面状态栏中显示本次的任务状态。在历史完成的任务表里“A”表示收费主记录，“B”表示收费细记录，最后生成本次任务，这时生成上传数据成功完成。4、花名册录入门诊客户端对于新参加农村合作医疗的农民有录入权，对所有参加的农民也有查找权，但是它不可以对这些人员信息进行修改、封掉和删除。人员信息是如何录入的呢？主要分以下几个步骤：首先单击“新建”取得新的人员添加表，在医疗编号处输入二位的县级（市）编码；二位的镇级（乡、区）编码和二位村级（街）编码，而后单击“新户（CTRL+N）”电脑会自动出现这个新人员的编号（医疗编号），这个编号只限于每户一卡时才能使用，若是每人一卡应再单击“新家庭成员（CTEL+F）”，在窗体右边有“□户主、□普通人、○五保户、○特困户”四个人员类别，选择相应的人员类别单击并作上标识,然后按顺序添加姓名、选择性别、出生年月、录入家庭住址，身份证号，电话和基金金额。输入完毕后单击添加，再录入下一个人员的花名册。人员全部录入完毕后点击“数据保存”，这些数据将全部存储到系统中，应该注意的是这些“花名册”目前其他客户端还不能使用，这时需要马上上传，待其他客户端与合管办下载后才可用。对就诊患者的信息有疑点时，门诊系统还可以进行查找来确定信息是否正确，但是并不可以改动或删除，在信息的状态下面还能见到他的状态值，标有（1—5），1表示新加，2表示已经上传，3表示修改，4表示删除，5表示封掉。如在门诊收费刷卡时提示找不到患者的基本信息，这个患者就有可能被合管办封掉或删除。5、密码更改用户密码更改是患者觉得自己的密码不够保密或有意更改密码时用的，在使用更改密码之前此站点必须确保此时已经连接上【数据中心】，否则密码更改将不能通过。首先在“医疗编号”后面输入患者的医疗编号，单击“查找”，这个患者的姓名自动显示于医疗编号下，然后由患者输入原密码，再输入新密码，为了确保无误再输入一次新的密码，最后确定，系统提示您“修改成功”，应该注意的是如果这位患者去其他的医疗机构就诊，这时医疗机构应及时下载密码，否则不能完成该患者的收费。三、业务查询1、收费查询对于每个时期的收费情况可以在这个“收费查询”系统中进行查询，这个“收费查询”系统的特点是简单、方便。查询结果清楚明了，细致入微，查询方法如下：（1）查询某一个时间段的整体收费情况，可以先在时间选择框中选择要查询的起始时间，按终止时间也可以选择，一般起始时间和终止时间的默认皆为当前日期，选择时间的操作是首先点击一下您要选择的年、月、日，然后点击一下右面的上下箭头便可以修改日期、时间。或者直接使用键盘修改。修改后单击按钮框中的“查询”，右边表单框会调出这个时间段的所有收据单，下面注有汇总的情况。在列表框中选择