您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 信息化管理 > 集团客户部移动代维培训
英文标题:40-47pt副标题:26-30pt字体颜色:反白内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:35-47pt字体:黑体副标题:24-28pt字体颜色:反白字体:细黑体集客移动代维培训铁通葫芦岛分公司英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page2目录代维工作综述代维末端设备归纳代维业务类型及故障处理代维末端设备故障定位英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.前言铁通公司在经历第一次从语音业务向数据业务的转型之后,逐渐过渡到第二次从数据业务向代维代建主体业务的转型。代维工作的顺利开展将直接关系到公司利益,也是总部实现3年扭亏的重要保证。我公司目前开展的代维工作是移动末端设备代维,将来可能有车务通、线路、基站代维,WLAN代维等。我部门要做好目前末端设备代维工作,为以后争取更多的代维项目增添砝码。英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.代维总体情况201120122013GSM基站数(万)60.462.664.3AB类集团客户专线数(万)18.928.136.5C类集团客户专线(万)9.815.621.9家庭客户(万)4008001400WLAN网络热点AP数量(万)(不包含家庭AP)1502403301.69亿2.6亿6亿10亿2010年2011年2012年2013年铁通公司对代维收入的预期移动集团2011-2013年的网络能力和用户数预测英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.2010年辽宁铁通代维情况移动09年维护费占33%移动09年代维费移动维护费铁通代维收入铁通10年代维收入移动代维市场分析1.69亿排名省分收入(万元)全网占比1江苏6433.337.95%2吉林3489.0220.58%3河南16509.73%4河北797.334.70%5甘肃620.693.66%9辽宁3301.95%铁通占移动代维市场份额不足5%铁通代维收入占公司主营收入不足2%占移动代维市场份额占公司收入份额2010年,辽宁铁通共为辽宁移动代维线路0.88万皮长公里,收入270万元;代维集末设备1984点,收入60万元。全年收入330万元,在全国排名第9位,收入仅占铁通公司10年代维收入(1.69亿)的1.95%。而全国范围内代维工作开展的较好的5个省完成收入1.3亿,占全国代为收入的76.63%。辽宁铁通的代维收入较少,同时代维业务种类单一。英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.代维业务类型集团客户代维:1、末端设备代维;2、接入线路代维线路代维基站代维XPON代维WLAN代维车务通代维英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.信心、态度、前景信心是成功的前提作为集团客户部的每一员,我们应该有信心有能力做好目前的代维工作,完成好与移动兄弟部门的配合工作,协调好与用户之间沟通工作。态度决定一切我们应该本着工作至上的态度,在工作中不断学习,自我完善,完成好代维工作,使集团客户部成为公司最有特色的部门。代维前景光明省公司今年年底将完成两个地市接入线路代维,明年将全面推行线路代维和车务通代维。作为集客的我们,应该以饱满的精神状态迎接新的工作,新的任务。英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page8目录代维工作综述代维末端设备归纳代维业务类型及故障处理代维末端设备故障定位英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.光端机、PDH系列烽火小八兆烽火110A中兴S200英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.光纤收发器、协议转换器高科光纤收发器瑞斯康达光纤收发器讯风光纤收发器讯风单E1以太网协议转换器英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.路由器系列路由器类型较多,主要来自于迈普、烽火、华为迈普2818烽火R2640华为SRG2000英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.烽火R2600华为AR18-18华为AR28-11华为AR28-12英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.交换机系列交换机类型较多,分为可管理型和不可管理型,主要有华为、思科、TP-LINK等。外观大致差不多,不一一列举。华为S2326英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以下是13组配色方案,同一页面内只选择一组使用。(仅供参考)客户或者合作伙伴的标志放在右上角.Page14目录代维工作综述代维末端设备归纳代维业务类型及故障处理代维末端设备故障定位英文标题:32-35pt颜色:R15
本文标题:集团客户部移动代维培训
链接地址:https://www.777doc.com/doc-1536640 .html