顾客满意度调查情况登记表

顾客满意度调查情况登记表客户:调查表发出日期调查表回收日期1.产品质量的评价非常满意满意尚可差2.不良发生后分析对策的回复及时性评价非常满意满意尚可差3.不良发生后分析对策的效果评价非常满意满意尚可差4.服务态度的评价非常满意满意尚可差5.生产能力的评价非常满意满意尚可差6.交货期的评价非常满意满意尚可差7.价格的评价非常满意满意尚可差8.在客户所在的地区法规方面的遵循情况非常满意满意尚可差9.与其它供应商比较之优势非常满意满意尚可差10.整体评价非常满意满意尚可差11.产品最终顾客的反馈非常满意满意尚可差说明:根据客户对调查表的回复,在各评价项目之评价等级线上用“◆”标记,并将每季度之评价等级标记用直线连接,以反映客户对该评价项目满意程度之趋势.制表:审核:日期:QR/623.12—01