FlyingPie的病毒式营销案例分析----李竹君

FlyingPie的病毒式营销案例分析By:营销1270李竹君目录“病毒性营销”概念1FlyingPie营销案例2It'sYourDay优点3It'sYourDay不足4“病毒式营销”启示5致谢6By:营销1270李竹君“病毒式营销”概念By:李竹君病毒式营销(viralmarketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销（病毒式营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。通过提供有价值的产品或服务，让“大家告诉大家”，通过别人为你宣传，达到营销杠杆的作用。It'sYourDay在美国的爱德华州，有一家叫FlyingPie的比萨小店。店主人推出了一套很有趣的线上行销方案，叫It'sYourDay。店主人每周都会在网站上写出一个人的名字，在比萨店不忙的时候，邀请这些名字的主人来比萨店免费制作一份10寸的比萨。例如昨天2月16日是Ross，2月19日则是Joey，2月20日是Tamarra，我们每天邀请五位名叫这个名字的幸运市民，在当天下午2-4点或晚上8-10点这两个比萨店比较空闲的时间，来FlyingPie的厨房，制作他们自己免费的10寸比萨。当然，每一个来的人都必须带上身份证，证明自己真的叫这个名字。FlyingPie还要求他们和自己制作的比萨合影，并上传到网络上。按照这个行销方案，FlyingPie网站上，每周都要公布新一周的名字，并提醒大家常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来!一个名叫Kendra的顾客介绍，当初她知道FlyingPie，就是她老板告诉的。她的老板每周都会上一次这个网站，只因为他喜欢FlyingPie上的合影认为它们很好笑。有天老板就告诉她，Kendra日来了，赶快去吧!那么，新的名字又怎么选?是FlyingPie乱选的吗?不，FlyingPie会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。It'sYourDay这样的做法是希望这些参加者想想他们还有哪些朋友会过来，甚至让参加者“回报”当初介绍他来参加的那个看到网站的人……更有趣的是，美国的一个研究电子商务专栏作家还将这个案例实地调查了一下。这位作者当初是从他的朋友知道FlyingPie比萨店的，他先收到一封信，通知他这家比萨店将在几月几日办Armando日，他的名字正是Armandordquo。这位作者先是非常惊奇这家比萨店的存在，还打电话给寄信的朋友，朋友说她吃过这家比萨，还不错，她每天都会去检查哪些新名字出现，这会让她想起某几位这个名字的朋友，也就养成了每天寄信给这些朋友的习惯，通知他们提到你的名字啰!就这样，FlyingPie所在的城市，不知有多少市民在不知不觉中成为了网站的义务宣传员!实际上，看起来FlyingPie每天只让5个人来参加免费比萨活动，其实大家都忙，真来的不多;就算这些人不来，也并无妨碍这些人四处传播的消息。It'sYourDay这是一个很好的利用网络进行口碑营销的案例。但与一般的口碑营销又不一样，FlyingPie采取的是两段式的强迫口碑行销。第一段是一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。一般的网络口碑营销，可能这样就中断了?但接下来，为了回报店主，免费制作比萨的顾客需要出卖一位自己身边的朋友，向店主人提供一个名字。这样一来，店主人就很轻松地保证了FlyingPie在营销过程中二次传播的可能。这个传播的族群会继续地往外连接。如果一年内FlyingPie靠这套行销手法得来1万名新客户，可以说，这些新客户彼此之间是像肉粽一样地串在一起的，一个连一个下去，利用这个病毒营销，网友和用户也会像滚雪球般越来越多，慢慢地FlyingPie的名声就将在整个城市甚至更多地区散播开来，从而赢得更多的关注和用户。It'sYourDay的优点1.这种网络营销的方式前期不用花费很多，仅需建立一个网站；2.这种创意拉近了披萨小店与顾客之间的关系，很好的产生互动，客人们部分会主动关注名单变化并主动帮助寻人，被寻找到的人们也会因为好奇来光顾小店；3.很有趣的营销方案，人们愿意并且尝试，借助口碑相传，达到很好的传播效果；4.“免费”一直是经久不衰的营销手法。这种吸引人气的手段也较为常见；5.充分平民的力量，提高消费者参与度，将消费者和得益者自然而然的发展成传播者和推广者！比媒体广告等成本低且收益快；6.在营销过程中主打友情牌，利用不定期的免费活动等手段培养顾客忠诚度It'sYourDay的不足1.由于自身条件限制，受众不到全世界，范围有限2.创意无变更，不利于长期发展3.网站有待改善，活动可以不定期更新病毒式营销给我们的启示1.千万别让病毒营销成了病毒实践中发现，一些营销人员为采用病毒性营销而费尽心机，甚至以此作为目标，这无异于舍本逐末，任何一种营销手段都是为了一定的目标。同时，也出现了一些肤浅的认识，以为只要在邮件的底部写上“请访问我们的网站”，或者“请将此邮件转发给你的同事和朋友”之类的语言就是病毒性营销。病毒性营销的实质是利用他人的传播渠道或行为，自愿将有价值的信息向更大范围传播。如果提供的信息或其它服务没有价值，无论如何哀求或者恐吓都不会产生真正的病毒性的效果，反而令人反感，成了真正的病毒。2.要在一定的范围传播。病毒性营销给人的感觉是一定要在很大的范围内传播，其实并不是每个网站的信息都可以或者有必要让全世界人都知道的。病毒性营销有一个大体的范围，如行业性的产品给所有人发布，不但浪费很多资源，也使很多客户感到反感。谢谢观看公司LOGOBy:李竹君