2017年10月自考护理管理学03006试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷(课程代码03006)本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题,每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1．管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．监督角色2．美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是A．双因素理论B．X-Y理论C．需求层次理论D．成熟度理论3．决策过程的首要步骤是A．诊断问题B．识别问题C．确定决策目标D．制定备选方案4．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的A．前馈控制B．现场控制C.反馈控制D．事后控制5．能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的A．客观控制B．适度控制C．实时控制D．自我控制6．下列属于控制主体的是A．作业B．决策机构C．组织的总体绩效D．信息7．由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的A．自我评价B．同行评价C．下属评价D．直接领导评价8．根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是A．高任务、高关系B.高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系9．护理人员培训准备阶段的工作内容包括A．确立培训目标B．选择培训教师C．选择培训方式D．确定评价标准10．护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于A．风险评估B．风险前控制C．风险中控制D．风险后控制11．在护理人员排班方法中，周排班法的特点是A．适用于护理人员相对稳定的科室B．护理人员班次轮转较频繁C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定12．处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的A．对立统一观B．发展观C．人本主义观D．伦理观13．属于社区护理质量管理评价指标的是A．发病率B．对戒烟的支持率C．居家护理率D．儿童生长发育指标14．梅奥的人际关系理论着重研究A．生产中工人的劳动效率B．管理过程和管理组织C．理想的行政组织D．生产中工人的工作士气15．提出组织需建立参谋机构的理论是A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政组织理论D．弗鲁姆的期望理论16．把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的A．能级原则B．弹性原则C．反馈原则D．整分合原则17．组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于A．高层计划B．中层计划C．底层计划D．作业计划18．在管理方格理论中，最有效的领导方式是A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理19．学习型组织的特点是A．组织成员有共同的愿景B．组织边界模糊C．领袖人物作用大D．按照资历、政绩晋升20．根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．预防服务组织二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分。共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或少选均无分。21．泰罗科学管理理论的基本内容包括A．劳动方法标准化B．工人是“社会人”C．培训工人科学化D．差别计件工资制E．管理职能专业化22．反馈的基本要求包括A．灵敏B．准确C．协调D．有力E．封闭23．根据双因素理论，属于保健因素的有A．公司政策B．工作条件C．成就D．晋升成长E．薪金24．护理人员排班的原则包括A．满足患者需要B．全面掌握护理人员状况C．公平对待所有员工D．熟悉本护理单元的工作规律E．能级对应25．护理质量管理的基本任务包括A．建立质量管理体系B．进行质量教育C．制定护理质量标准D．创建组织文化E．持续改进护理质量第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共5小题。每小题3分，共15分。26．动力原则27．非正式组织28．护理风险管理29．管理沟通30．医疗过失行为四、简答题：本大题共7小题，每小题5分，共35分。31．简述能级原则在护理管理中的应用。32．简述影响组织管理宽度的因素。33．简述领导者有效沟通的技巧。34．简述护理人员培训的原则。35．简述临床路径的特点。36．简述护理教学查房的注意事项。37．简述家庭护理质量管理的评价内容。五、论述题：本大题共2小题，每小题10分。共20分。38．试述时间管理在护理管理中的应用。39．试述护理管理控制的关键点。