学校如何做市场调研

新学校前期宣传工作·市场调研·学校选址·宣传策划·招生运营市场调研•市场调研的定义及意义•我校如何开展市场调研工作•调研内容汇总、分析，撰写调研报告市场调研的定义•调研的基础是调查，调查是对客观环境的数据收集和情报汇总，而调研是在调查的基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。市场调研的意义•（1）为企业管理提供数据，•（2）是为企业的决策提供依据，•（3）替企业的竞争寻求动力。（案例分析）可口可乐：一次失败的市场调研.我校如何开展市场调研工作调研目的•了解环境，选取地址，制定出适合市场的战略和策略（调研一定要明确目的，同时只能有唯一一个“目的”！）调研内容•当地面积、人口、所辖区域、人均收入、消费水平、城市教育水平、公立学校及学生情况、行业调查、竞争对手调查。调研方法•根据调研目的选择出调研方法，并根据调研效果来设定合理的方法比例来进行信息采集。其次，在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。•1、实地调研（⑴小组访谈法⑵询问法⑶观察法（4）实验法）•2、问卷调研（调研问卷必须简洁明了）我校调研具体内容•（一）区域调研：•（二）行业调研：•（三）竞争对手的调研：•（四）学校选址1、公立学校调查•当地幼儿园、小学、初中学生量，学校级别，英语培训情况。•（1）调查方法：当地网络查询，到学校或教育局进行了解。•（2）调查作用：了解当地市场容量，学校分类，英语培训市场潜力。2、经济水平调查•人均收入、人均消费水平的调查。•（1）调查方法：1、实地走访•（2）调查作用：了解当地经济水平和消费习惯可以对学校开设课程学费定位，促销方向定位起到一定辅助作用。3、面积、人口、所辖区域调查•（1）调查方法：当地网络查询、找当地人询问（实验法）•（2）调查作用：为学校选址做参考行业调研对当地教育水平、培训行业调研：•1、调查方法：到当地教育系统进行了解，到培训学校走访。•2、调查作用：（1）当地教育局对培训行业的态度（2）当地家长对孩子培训的方向（3）了解到当地做得比较好的培训学校（对此进行分析）竞争对手的调研•竞争对手数量、主要竞争对手、生源、课程、服务、办学理念、营销手段、家长认同点、家长非认同点等；•（1）调研方法：到竞争对手学校亲身调查一下，再通过家长侧面了解。•（2）调研作用：了解竞争对手，分析双方优劣势，从而扬长避短，对竞争对手的了解程度决定我们克敌制胜的把握。竞争对手做的越差的，我们则需要做的更好。这样才能拉大距离，让消费者更容易区分优劣。“知己知彼，百战不殆”选址定位•1、在激烈的竞争环境中寻找相对安稳的地方立足。•2、在竞争环境比较安静的地方考虑定位（规模和发展）选址原则•1、闹中求静•2、周围环境给人的感觉（不宜选网吧、洗浴中心旁）•3、最好是居民密集区或学校旁什么样的房子适合我们•1、县区3—5间40㎡/间的房子•2、市区5间以上40㎡/间的房子•3、安全隐患•4、卫生间•5、暖气、通风、采光•6、活动场所房东的选择•1、尽可能是公家单位或正规的企事业单位•2、一般不选择和私人合作调研内容汇总、分析，撰写报告•一、对当地整个环境的分析（人口、居住特点、交通、经济）。•二、对培训行业的分析（生源、当地政府支持、培训行业）•三、对竞争对手的分析（当地做得好的学校优劣势分析）•四、我校在当地办学可行性分析•五、附相关资料选择最优的学校定位–·办学宗旨：–·形象定位：–·学校目标：–·产品定位：新学校前期如何进行市场宣传策划常用的宣传方式媒体广告：•1、平面媒体（印刷类、报刊、杂志、画册、信封、挂历、立体广告牌、霓虹灯、空飘、LED看板、灯箱、户外电视墙等等光电类）。•2、电波媒体广告：主要包括广播、电视广告（字幕、标版、影视）等。•3、网络媒体广告：主要包括网络索引、平面、动画、论坛等。活动•1、社区活动：（社区趣味运动会、学英语进社区活动、社区辅导站、山月星光大道、）•2、节日活动：（对内老学员母亲节、六一儿童节、圣诞节活动）•3、比赛：（全国青少年英语技能大赛、山月之光、社区英语技能大赛）•4、其它类活动：（德克士美味英语秀、游街）宣传因地制宜1、如果当地竞争环境激烈我们怎么办？2、如果当地培训市场相对安静我们如何来做？广告传递给顾客要经历以下4个阶段1、认识阶段：使可能的顾客先知道这个品牌或企业的存在。2、理解阶段：使他们知道这个产品是什么以及有什么用3、确信阶段：使他们在心态上倾向于买这个产品。4、行动阶段：最后，促成他们的购买行动。•策划活动思想很关键要出“新”、“奇”的点子，但要易操作！•一流的策划三流的执行，不如，三流的策划一流的执行！新学校的招生运营在招生以前问自己三个问题–你计划用多少钱？–你计划用多少人？–你计划做多少事？如何开展招生工作？•招生是否有明确的任务？•招生是否有得力的人员？•招生是否有很好的策略？谋定而后动–用脑策划–用心经营高效的招生必须是：“有的放矢”，“以人为本”！招生任务制定–市场总量预计–同行人数总量–教师储备量–计划宣传力力度–预计开课班级表*同期满班率人员招聘招聘人员类型：高考生、各大中专院校学生、社会待业者等人员培训–培训内容：学校介绍、专业知识、形象要求、工作内容、薪金制度等人员管理–管理：分解招生目标，不断对人员进行激励，做好监督工作。招生方案制定•一、市场调研•二、任务制定•三、招生策略•四、招生人员•五、招生时间•六、招生具体流程•七、费用核算•八、效果预测作业：•1、市场调研一组：高平市场调研二组：晋城市场调研三组：潞城市场调研•2、如何抓住“六一儿童节”提高我校在当地知名度？活动方案设想。谢谢！