三星电子中国市场战略分析

三星电子小组成员：黄怡陈沫王佳朱珂珂黄俊杰中国市场战略分析目录三星集团由李秉喆创立于1938年，目前是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，其中三星电子创立于1969年，是三星集团的旗舰企业。一、三星简介三星核心业务服务业金融电子彩电笔记本电脑手机液晶显示器艺术品追求轻薄时尚特色技术研发高端发轫创新领先三星集团简介•公司实力•价值与经营理念•企业远景与使命•附属企业亚洲第一大品牌；旗下3家企业进入世界500强，2012年三星排名第20位；在美国取得的专利高达47855项；2011年资产总额达3437亿美元，净销售额2201亿美元，净收入212亿美元。这个数值达到韩国GDP总量的19.72%三星的经营理念：以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。核心价值：尊重人才，追求卓越，主导变革，正当经营，共同繁荣。目标2020：“InspiretheWorld，CreatetheFuture”2020年净收入达到400亿美元，并成为世界五大领导品牌之一；三个战略方针：创意，伙伴关系和人才。三星将致力于成为新市场的创新领导者，以及一个真正不断发展的第一品牌。三星集团旗下有79家子公司，涉及业务主要有电子工业、机械和重工业、精密化学、石油、保险、风险投资、金融服务、酒店、经济研究所和物流等等。除了农业之外，其他领域三星集团都有所涉及。三星电子简介•三星电子（SamsungElectronics）是三星集团旗下最大的子公司，目前全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，2011年企业市值1500亿美元。在1969年，三星电子工业成立，1984年更名为三星电子，现任CEO是权五铉（2012.06）。在世界上最有名的100个商标列表中，三星电子是唯一的一个韩国商标，是韩国民族工业象征。•在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工157000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其LCDTV、LEDTV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。•目前三星电子生产的LEDTV及各种电视产品、GalaxyS系列手机等受到消费者的青睐。三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。三星平板电视•三星电子在电视领域创造的佳绩可谓是独一无二的，截至2011年，连续六年保持电视销售量第一的地位。这得益于产品的性能、设计以及尺寸等要素，企业不断追求创新，推出引导时代潮流的新产品。•三星智能掌上设备•三星电子在智能手机领域的代表性产品-GalaxyS在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为与iPhone抗衡的一匹黑马。与此同时，三星电子继智能手机之后推出平板计算机-GalaxyTab，该产品与苹果公司的iPad展开激烈的较量。二、宏观环境分析（PESTN）•P→政治环境•韩国的经济与政治相互纠缠，财阀与政府间相互依赖。企业一般是在政府的主导下追求自身的成长和发展。随着经济发展的多样化，政府职能逐渐弱化，企业和社会逐渐成为经济成长的主导。三星也不例外。•三星电子总部位于韩国首都首尔，自2000年以来，韩国政局基本稳定。三星电子在中国的发展更是受益于稳定的政治环境，因为好的环境下，企业可以做出长远的决策。•最近朝鲜的蠢蠢欲动导致整个朝鲜半岛乃至东亚地区都不太安宁，尤其是朝韩局势比较紧张，近日美国防部长克里访韩。•韩国这样的政治局势对三星无疑是个威胁。宏观环境分析（PESTN）•E→经济环境•韩国是一个发达国家，其经济发展的速度非常快，2012年GDP为11162.47亿美元，人均GDP为22,705美元。中国是世界上最大的发展中国家，2000年以来GDP保持8%以上的增速，2012年GDP总量世界排名第二，仅次于美国。•随着经济的发展以及人民收入水平的提高，大家对高科技的需要与日俱增。在信息时代，智能手机，数码产品，是工作生活的需要。•消费者的支出模式取决于它的收入水平，随着消费者的收入水平的提高，用于食物支出的比重会逐渐下降，人们将增加用于其它方面的支出。我国正在提高劳动者收入，改善民生，同时刺激国内需求和农村市场，人们手中的钱有闲置的就会消费来提高生活品质。宏观环境分析（PESTN）•S→社会环境•人口增长：人口数量现在人在巨大的基数上增长着，预计2050年中国人口将接近15亿，成为世界上人口密度最大的国家。•人口老龄化正在成为一种趋势，中国从2009年开始出显人口老龄化，据预测，到2025年，全球年龄大于或等于65岁的人口将增加88%.•人口老龄化对社会经济会造成很大影响。比如，会导致劳动力人口坚守，消费人口增加，不利于储蓄投资。人口老龄化也会影响企业的经营活动，入出生率下降可能会带来儿童用品需求的下降。但是它会为企业提供一个老年人市场。宏观环境分析（PESTN）•T→技术环境•目前，科技发展日新月异，尤其是在电子行业，技术更是急速更新，全新的技术和技术组合层出不穷。•随着知识产权法的不断完善，对技术专利保护的强度不断增大，这样进一步促进了技术方面的自主研发，鼓励了技术创新。•技术的核心是人，技术领域的竞争实际上人才的竞争,技术性人才是企业，乃至国家的核心竞争力。宏观环境分析（PESTN）•N→自然环境•绿色、环保、健康的社会•自然环境的恶化，近几年自然灾害的频发，让人们对于保护自然环境的意识不断增强，健康、环保概念已越来越深入人心，人们在健康方面的消费不断提高。绿色手机、绿色空调、环保彩电等等越来越被消费者所接受和喜爱。•生态坏境对发展提出的要求是“资源节约，环境友好”•保护自然环境，爱护我们共同的家园，是人类可持续发展必须要做到的。同时关注环保事业，研发和推广环保绿色的产品，同时开发企业的绿色发展模式，也是一个企业获得长足发展必然要顺应的趋势。三、微观环境分析企业资源分析•有形资源——到2011年三星电子的总市值达1369亿美元，击败世界第一大半导体生产厂商英特尔(1242亿美元)和第二大软件生产企业甲骨文公司(1310亿美元)，其市值首次位居世界信息技术行业的第五位。三星已经成同时它也是全球规模仅次于英特尔的第二大芯片厂。•无形资源——三星在市场中具有较强的知名度和影响力，从1999年的31亿美元到2012年的328.9亿美元，三星的品牌价值成长了十倍之多。同时三星电子非常注重科研创新，三星电子去年通过《专利合作条约》PCT体系向各国申请国际专利的数量排世界第14位。据世界知识产权组织WIPO发表的个别机关和企业的PCT专利数量显示，三星电子去年申请专利共483件从2004年的第20位升至第14位接近前十，累计拥有超过10万的专利数量。•财务能力——三星电子市值超越英特尔，达到了1102亿美元，比英特尔市值高出了8.6亿美元，成为全球营收最大半导体制造商。三星公布2010年财报，全年营业额1,388.6亿美元，净利145.03亿美元，再度拿下全球科技商营收第一。•营销能力——三星有近20种产品在全球市占率拿到第一，居全球企业之首。三星在2009年销售额为1178亿美元，已经超越惠普成为全球营收最大电子企业，是全球第二大芯片厂，规模仅次于英特尔。三星电子自2006年起三星一直独占世界第一的宝座.2011年11月，销售电视570万台创史上销量冠军纪录。01000200030004000500060002000200120022003200420052006200720082009201020112012144114501329131316041641245327253611455148945081三星专利数专利数单位：件589.7940103411781388.622011869050010001500200025002006200720082009201020112012三星销售额销售额单位：亿美元162169171175.2195234.3328.90501001502002503003502006200720082009201020112012三星品牌价值品牌价值单位：亿美元内部能力外部因素优势Strength劣势Weakness•技术世界领先•历史悠久，品牌信任度高•检测和分析系统比较完善•人力资源优势以及执行力强•产业多元化•品牌价值和强大的营销能力•复杂的行业管理•复杂的产业线机会OpportunitiesSOWO•消费者接受能力强•消费水平提高•消费需求提高•消费面更宽广•能够用先进技术满足消费者•产品多种多样•企业文化受欢迎•产品能够符合消费者要求•行业管理提高企业文化和品牌档次•涉及领域必须扩大风险ThreatsSTWT•同类产品公司的竞争•消费者对产品要求越来越高•产品生产成本的增加•优秀人才不充足•技术发展日新月异•金融危机还在余震•技术水平提高满足消费者•在同类公司竞争中体现自己的品牌优势•产品多样化满足更多消费者•复杂产业线增加生产成本•管理不当影响人才的发挥三、三星电子SWOT分析四、公司层战略•公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵。•总战略框架主要有增长战略、稳定性战略和收缩（更新）战略。三星电子实施的是增长战略。•具体来看，三星电子在中国主要涉及的业务分为个人及家用产品和商业解决方案，致力于家用或者商用电子设备和服务的一体化，从技术角度，属于非相关多元化，从应用场景来说也可以称之为相关多元化。•如果从三星集团的角度来看，整个三星是纵向一体化的典型，三星集团涉及除农业以外的几乎所有行业。一流的人才战略•三星集团的超一流战略成功的重要原因之一，是公司鲜明的人才策略。在李建熙的领导下，三星集团制定了极为鲜明的具有激励的人才战略。战略的核心是公司到美国、日本、欧洲等国家和地区，重金请回了很多在著名大学、知名公司工作多年的韩国工程师和重要科技人才。•在三星集团，从海外招聘的具有博士学位的专家就有上千名。三星集团当前共有14.1万员工，海外有5.4万人，国内有8.7万人。其中从事R&D的科技人才就有37300人，包括3500名博士和4900名硕士。•在三星训练中心里，悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额。在一次大会上，他说：“我把我一生80％的时间都用在育人选贤上了。当我看到我培养的人才成长起来，崭露头角，创造出优秀的业绩时，我的感谢、兴奋的心情便油然而生。世人常说三星是人才的宝库，对我来说，没有比这更重要的了。”一流的人才战略•一流的人才队伍为三星从劳动密集型企业向知识密集型企业的过渡奠定了坚实基础。三星集团在全世界各地设有16个研发中心，组织了23家世界级的科研机构。••三星集团还充分发挥一流人才队伍的科研潜力，R&D费用每年超过利润的10%以上。一流的科技队伍使得三星集团能够在相对短的时间内赶超美日欧企业，创造出很多世界第一：DRAM世界第一、闪动储存器世界第一、液晶显示屏世界第一、静态芯片世界第一等等。一流的品牌战略•（1）产品设计——三星电子的产品一直以卓越的设计和精湛的工艺水平受到消费者•（2）消费者体验——•（3）高质量管理——三星集团甚至提出“视不合格品为癌症”、“视不合格品为敌人”、“视不合格品为罪恶之渊”的口号。蓝海战略—数字融合革命•现在，三星电子已经成为数字时代领跑者，而这场数字革命则起源于1999年，三星电子公司在1999年的30周年庆典活动中宣布，在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。按照这个计划，公司决心引领数字融合时代的发展。在这个数字融合时代中，家用电子设备、信息/电信产品、电视机和PC机以及在线和离线的世界都将会聚在一起。•三星集团在赶超战略中，特别重视知识产权和技术专利，截止2012年在美国申请的专利位于世界第二名，仅排在IBM之后，达47855件之多。BCG业务分析手机、芯片、半导体、LCD电视数码相机、平板电脑、DV摄像机、个人电脑激光打印机MP3、MP4白色家电BCG矩阵分析衰退阶段孕育阶段发展阶段成熟阶段三星电视液晶显示器三星手机三星芯片数码产品三星办公用品主导地位强劲地位有利地位可维持地位软弱地位行业成熟度战略竞争地位生命周期矩阵产品战略分析五