中国会展人才培训认证市场现状分析

1中国会展人才培训认证市场现状分析（一）国内外研究的历史与现状随着中国会展经济的发展，会展人才短缺成为为会展界面临的最棘手的问题之一。自中国贸促会2002年10月推出了第一个“赴德国展览管理培训班”项目以来，近几年国内各相关部门、培训机构、院校和媒体开办了不下于30个培训班，开发出近10种培训证书，这些证书拥有不同机构的认证，从国际性认证到国家级、行业级、地方级，适用范围各不相同，因而整个会展培训市场显得有些混乱。2003年国际商报的《会展资格认证任重道远》一文就提出了“我们需要什么样的资格认证，怎样让资格认证符合会展行业的发展”并就此进行了阐述。2004年应丽君在《中国贸易报》上撰文提出了中国会展培训市场的健康发展之路。--2005年上海师范大学王春雷在《旅游学刊》发表《美国会展职业认证培训体系及其对中国的启示》同美国和中国的会展培训现状进行了对比分析。包括沈丹阳、沙克仲、刘松萍、郑协民等都对会展教育培训发表了自己的看法，包括中国贸易报、中国会展、中国经营报、国际商报等一批媒体都对这一问题进行了讨论。2009年底中国会展杂志社执行副总编兰宇鑫在中国会展杂志上发表《中国会展人才培训认证市场之我见》，对中国目前的会展培训认证市场进行了较全面的分析并提出了八条解决对策。（二）存在的问题然而无论是王春雷还是兰宇鑫，他们都没有真正参与过会展培训的策划运营与组织。他们对会展培训的分析都是基于对整个会展行业的分析和理论研究，缺乏实践。笔者自2009年5月至2010年2月间一直在从事中国商业联合会《会展业职业经理人执业资格条件》国家标准指导下的“会展职业经理人培训”的具体操作，全程参与项目的策划筹备、招商、组织与运营。在前人的基础上，将实践和理论相结合，提出了自己的看法，希望能为这一问题的研究有所帮助。（三）参考文献1.兰宇鑫.中国会展人才培训认证市场之我见.北京.中国会展2.实施高端会展人才培养提高行业整体竞争力.北京.中国贸易报3.王春雷.美国会展职业认证培训体系及其对中国的启示.《旅游学刊》4.会展教育与培训的师资之痛.中国经营报5.京慕国际展览有限公司6.中国会展经济研究会7.中国商业联合会8.史建海.中国会展业与人才的培养9.胡斌.直击中国会展培训的六大危机二、论文写作方案（一）论文写作提纲：1、中国国内会展培训市场现状介绍1)目前国内存在的各类培训机构以及证书介绍2)培训认证的开展对会展行业发展具有的积极作用2、中国国内会展培训市场存在的主要问题1)各类培训机构以及证书对比2)中国会展人才培训认证市场存在的主要问题3、中国国内会展培训市场存在问题的解决对策21)国外会展人才培训认证的经验2)从存在的问题进行分析，寻找解决方法（二）论文写作计划安排自2010年3月10日――2010年3月20日完成选题与开题报告；自2010年3月20日――2010年4月5日完成论文初稿；自2010年4月5日――2010年4月13日完成论文定稿。（三）中国会展人才培训认证市场现状分析摘要：随着中国会展经济的发展，会展人才短缺成为为会展界面临的最棘手的问题之一，因此会展人才培训认证市场应运而生。但是，纵观近几年的中国会展教育培训市场，会展教育培训市场的“繁荣”后面已隐藏着行业的深层危机。本文从目前中国会展人才培训认证市场的现状进行了分析，并据此提出六点解决的对策，希望对改善目前会展培训认证市场的现状有所帮助。关键词：会展，人才培训，资格认证，分析随着中国市场经济体制的逐步建立，对外开发步伐的加快以及商务部关于促进会展经济发展的相关办法的出台，会展产业日益成为各地经济发展的新的增长点,有效带动相关经济的发展。会展业的发展对会展从业人员的素质和能力有提出了更高的要求，因此培养会展人才成为会展界最棘手的问题之一。到2009年年底，全国开始会展专业和会展方向（包括展示设计专业）的高等院校已经超过200家，产生了一大批科班出身的会展人才。但是这些人并不能满足社会上对会展专业人才的需求，与此同时工作在会展行业第一线的大部分并非会展专业出身，面对如此多的专业人才涌入市场，他们迫切需要在专业知识上充实提高自己。于是我国会展人才培训认证市场应运而生。培训行业是一个非常诱人的行业。随着会展业的快速发展，给会展培训行业也带来了新的发展契机.目前，国内各种培训机构、研究机构及政府机构都开始开办了会展培训，从会展专业研修会、高级培训班到领导干部学习班，从大专学历到本科、研究生学历，从企业认证到协会到国际认证，从市内培训到国内再到国外考察学习，费用也从几百到近万元不等。纵观近几年的中国会展教育培训市场，令我们更多的是需要一场反思，会展教育培训市场的“繁荣”后面已隐藏着行业的深层危机!一、中国国内会展培训市场现状介绍据不完全统计，到2009年底与会展相关的教育培训机构（包括港澳台），开设会展专业和方向的学校（包括本科、高职高专）大约在210所左右。短期会展培训机构约20家。目前中国会展培训认证市场上机构主要有五种类型：第一种是国内与国外合作开设各种形式的培训或培训认证班。目前以注册会展经理（CEM）为代表。由国际展览与项目协会（IAEE）于1975年创立的注册会展经理（CEM）培训及认证体系，于2003年由中国国际贸易促进委员会（CCPIT）与IAEE合作引进中国，由京慕国际展览有限公司承办。是目前中国会展业内开展的培训中唯一可取得国际权威认证的培训项目，由IAEE选派的经验丰富的美国专家、来自国内外会展行业内的资深管理人员以及国内外著名大学教授传授具有国际标准和实用价值的商务与技术知识。CEM每年在不同的城市举办两期，面向中层管理者。第二种政府部门组织开发会展专业人才培训认证例如由国家劳动和社会保障部开发的《会展策划师》、由国家人力资源和社会保障部开发的《中华人民共和国人力资源和社会保障部专业技术人才知识更新工程培训结业证书（会展管理师）》、由中国商业联合会开发的《中级会展业职业经理人资质证书》、上海市组织部、人事局、市教委、市成人教育委员会联合颁发的《上海紧缺人才培训工程“会展策划与实务”岗位资格证书》。第三种行业协会组织开发会展专业人才培训认证如中国对外贸易经济企业协会推出的“国际商务会展员”培训及认证；中国展览馆协会和北京大学共同主办的“中国会展业高级培训班”；中国会展经济研究会“中国会展经济高级研修班”。第四种其他社会机构、企事业单位举办的各类培训班及培训研讨会3如国国际人才开发中心推出的《会议服务经理人岗位资质认证》培训；中国国际人才开发中心推出《专业会议服务岗位技能资格证书》（初级）培训第五种由贸促会和各培训机构组织的出国考察培训，与国外会展培训机构或大学联合组织。如中国国际人才开发中心、美国乔治•华盛顿大学商学院联合主办的首期“会展项目管理专业研修班”，为学员颁发华盛顿大学商学院会展专业证书和中国国际人才开发中心会展专业等级证书；中国贸促会与德国国际培训和发展协会（前身为德国卡尔——杜伊斯堡协会CDG）合作推出了中德系列展览培训班目前我国各类培训认证的开展在一定程度上对会展行业的发展起到了积极的促进作用。首先各类培训认证的开展为会展从业人员提高自身专业技能提供了学习的平台。无论是会展策划、营销、设计、管理方面在目前的国内会展培训市场均能找到培训机构，满足了会展从业人员提高自身技能水平的要求。其次各类培训认证的开展一定程度上缓解了会展业所面临的人才紧缺的困境。目前我国会展从业人员中，中坚力量基本上都是半路出家，其成长体现出典型的“师傅带徒弟”特点，局限性大，而科班出身的专业人才还缺乏经验，无法满足会展业的整体需求。各类会展培训的开展，产生了一大批具备会展从业要求和技能的专业人士，满足了企业对专业人才的需求。第三各类培训认证的开展有利于推动会展理论与实践相结合中国会展培训缺乏拥有丰厚理论和专业背景的师资，目前培训的讲师多是两类，大学知名教授和会展行业高级知名人士，这两类人在理论上和实践上都有缺陷，而且缺乏培训经验，造成培训达不到预期效果。随着市场的发展，许多展览公司是“操盘手”都被邀请成为培训的讲师，一定程度上促进了会展理论与实际相结合的研究。2009年中国会展经济研究会成立了以重庆海钠会展研究所所长应丽君为主任的会展培训与咨询工作委员会来进行此方面的研究。二、中国国内会展培训市场存在的主要问题(一)各类培训机构以及证书对比国内的主要会展职业认证培训项目认证项目开发机构主要特点主要培训对象会展经营策划师劳动和社会保障部上海市劳动和社会保障局由劳动和社会保障部组织开发，具有较大的发展潜力，但目前尚未树立起权威性大学相关专业学生和会展行业从业人员会展策划与实务上海紧缺人才办公室上海市旅游事业管理委员会属于上海市紧缺人才工程培训项目，吸引力大，且标准化程度相对较高，但专业性亟待加强大学相关专业学生和会展行业从业人员CEMChina美国国际展览管理协会（IAEM）中国国际贸易促进委员会是从IAEM引进的认证项目，体系成熟，但面临着本土化的任务展览公司和会展场馆的经理管理人员会展职业经理人华东师范大学上海市国际服务贸易行业协会上海外经贸商务展览有限公司提供实训基地，合适的学员将由协会向有关单位推荐工作会展公司或饭店的经理人员，以及在校大学生4会展管理师国家人力资源和社会保障部开发国家人力资源和社会保障部共同开发，证书标准权威性，证书项目权威性、颁证机构权威性会展项目经理、会展公司高层管理人员中国会展业高级培训班北京大学和中国展览馆协会联合举办层次高，学员培训考核合格后可获得北京大学结业证，但不是严格意义上的培训项目，面临着专业化、标准化的任务会展公司的总经理、总裁等高层管理人员其他社会机构、企事业单位举办的各类培训班及培训研讨会由各专业从事会展培训的社会机构和培训机构主办培训层次多，从初级到高级都有，形式灵活，价格低，证书不够权威，缺乏会展专业权威人士的参与各类会展从业人员（表2-1）从表2-1的对比中可以看出目前在全国范围内已经形成了一个不同层次、不同类别、形式多样的会展教育培训市场，一个全国性的会展培训体系框架正在形成。但是，在这个教育培训体系中，已经发展起来的主要是短期职业培训和高等专业教育两大市场。各类培训主办机构各异，主要集中在东部会展经济发达地区。同时这个表格也可以反映出当前会展培训市场存在的主要问题。(二)中国会展人才培训认证市场存在的主要问题1.缺乏国家标准，培训本身的质量不过关目前国内唯一的会展培训国家标准是由中国商业联合会提出的《会展业职业经理人执业资格条件》。但是这个标准并没有得到广泛的推广，而且不具备强制力。缺乏一个会展教育培训效果评估体系和认证标准，对会展教育培训师资更缺乏及时、有效、权威和系统化的评估，导致无法对会展培训效果和师资质量进行检验。会展从业人员在选择相关培训时，也就无从下手，这也是导致目前国内会展培训市场混乱的主要原因；2.缺乏拥有丰厚理论和专业背景的讲师优秀会展专业教师的缺乏已经成为制约会展培训市场发展的瓶颈。由于进入门槛很低，讲师队伍鱼龙混杂：有专家教授、资深经理人，也有海外人士；在没有评判标准的前提下，很多培训机构就把邀请到的“老总”作为卖点，以提升其专业性，但老总们终究不是教师，零星个人实战的讲授不能代替专业系统的培训。而还有一些讲师只有空洞的理论，缺乏实战经验。因课程内容很难有的放矢，所讲的内容与实际操作相差甚远，造成培训达不到预期效果；3.课程和教材缺乏权威性课程和教材选用上不能做到与国际接轨、不能与中国会展业发展需求相结合，培训随机性很大，难以持续发展；目前国内出版会展类教材的很多，但这些教材大多是面对在校学生，很少有适合社会性培训的，并且这些教材本身的权威性也有待商榷。4.地区差异明显，东西部分布不均北上广及东部特别是东部沿海地区参与培训多，会展专业人才多，中西部地区会展人才储备少，针对中西部地区的培训也少，多数培训都集中在经济发达地区；5.培训证书缺乏通用性5由于利