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Howgreatleadersinspireaction一个伟大的领导者如何激发购买力注解:SimonSinekhasasimplebutpowerfulmodelforinspirationalleadershipallstartingwithagoldencircleandthequestionWhy?HisexamplesincludeApple,MartinLutherKing,andtheWrightbrothers--andasacounterpointTivo,which(untilarecentcourtvictorythattripleditsstockprice)appearedtobestruggling.正文:Howdoyouexplainwhenthingsdon'tgoasweassume?Orbetter,howdoyouexplainwhenothersareabletoachievethingsthatseemtodefyalloftheassumptions?Forexample:WhyisApplesoinnovative?Yearafteryear,afteryear,afteryear,they'remoreinnovativethanalltheircompetition.Andyet,they'rejustacomputercompany.They'rejustlikeeveryoneelse.Theyhavethesameaccesstothesametalent,thesameagencies,thesameconsultants,thesamemedia.Thenwhyisitthattheyseemtohavesomethingdifferent?WhyisitthatMartinLutherKingledtheCivilRightsMovement?Hewasn'ttheonlymanwhosufferedinapre-civilrightsAmerica.Andhecertainlywasn'ttheonlygreatoratoroftheday.Whyhim?AndwhyisitthattheWrightbrotherswereabletofigureoutcontrol-powered,mannedflightwhentherewerecertainlyotherteamswhowerebetterqualified,betterfunded,andtheydidn'tachievepoweredmanflight,andtheWrightbrothersbeatthemtoit.There'ssomethingelseatplayhere.你怎样解释当一些事情出乎我们意料的进行?或者说,你怎样解释当别人能成就一些看似不符合所有猜想的事?例如:为什么苹果那样的乐于创新?一年一年又一年,他们比他所有的竞争对手都要敢于创新。可是,他只是一家电脑公司。他们就象其他人一样。他们拥有同样的方法吸取同样的人才,拥有同样的代理商,同样的顾问,同样的媒体。但是为什么他们看上去会某些不同之处呢?为什么MartinLutherKing领导公民权利运动?他不是唯一一个遭遇非公民待遇的美国公民。他无疑不只仅仅是那个时候伟大的演讲家。为什么是他?为什么怀特兄弟能够发明人造带动力控制的飞行器,而当时其他人无疑拥有更好的资格,更好的基础,但他们却没能完成人造动力飞行器,而怀特兄弟于这点打败了他们。这是因为有其他东西于此发挥作用。AboutthreeandahalfyearsagoImadeadiscovery,andthisdiscoveryprofoundlychangedmyviewonhowIthoughttheworldworked.AnditevenprofoundlychangedthewayinwhichIoperateinit.Asitturnsout--there'sapattern--asitturnsout,allthegreatandinspiringleadersandorganizationsintheworld,whetherit'sApple,orMartinLutherKingortheWrightbrothers,theyallthink,actandcommunicatetheexactsameway.Andit'sthecompleteoppositetoeveryoneelse.AllIdidwascodifyit.Andit'sprobablytheworld'ssimplestidea.Icallitthegoldencircle.大约三年半之前,我有个新发现,这个发现深深的改变了我的对于我曾经认为这个世界如何工作的观点。并且它甚至深深的改变了我运营事物的方式。如它所示——这是一个图案——如这个所示,这个世界上所有伟大的有感染力的领导者们或者组织,无论是苹果,或者MartinLutherKing或者怀特兄弟,他们都确切的以同一种方式思考,行动和交流。但是这个是完全不同于其他人的方式。所有我做的只是把他整理出来。并且这可能是世界上最简单的注意。我把它叫做黄金圆圈。Why?How?What?Thislittleideaexplainswhysomeorganizationsandsomeleadersareabletoinspirewhereothersaren't.Letmedefinethetermsreallyquickly.Everysingleperson,everysingleorganizationontheplanetknowswhattheydo,100percent.Someknowhowtheydoit,whetheryoucallityourdifferentiatedvaluepropositionoryourproprietaryprocessoryourUSP.Butvery,veryfewpeopleororganizationsknowwhytheydowhattheydo.AndbywhyIdon'tmeantomakeaprofit.That'saresult.It'salwaysaresult.BywhyImean:what'syourpurpose?What'syourcause?What'syourbelief?Whydoesyourorganizationexist?Whydoyougetoutofbedinthemorning?Andwhyshouldanyonecare?Well,asaresult,thewaywethink,thewayweact,thewaywecommunicateisfromtheoutsidein.It'sobvious.Wegofromtheclearestthingtothefuzziestthing.Buttheinspiredleadersandtheinspiredorganizations,regardlessoftheirsize,regardlessoftheirindustry,allthink,actandcommunicatefromtheinsideout.为何?如何?是何?这个小模型就解释了为什么一些组织和一些领导者们能有能力鼓舞那些其他人不能做到的地方。让我快速的定义这些标题。地上上每个单独的个人,每个单独的组织都百分之百的明白他们在做什么。其中一些知道如何去做,无论你们把他叫做你们的差异价值,或者是你们的独特工序,或者你们的专利。但是很少很少的人们或者组织知道为什么他们做他们所做的。这里的“为何”不是指“为利润”。利润是个结果。他总会是结果。而“为何”我所指的是:你的目的是什么?你的动机是什么?你的信仰是什么?为什么你的组织会出现?你为什么而在早上早起?为什么其他人需要在乎你的这些?那么,结果是,我们思考的方式,我们行动的方式,和我们交流的方式都是由外而内的。这个很明显,我们的方式都是从清晰的事物到模糊的事物。但是激励型领导者们和组织,不论他们的大小,行业,所有的思想,行动和交流都是自内于外的。Letmegiveyouanexample.IuseApplebecausethey'reeasytounderstandandeverybodygetsit.IfApplewerelikeeveryoneelse,amarketingmessagefromthemmightsoundlikethis.Wemakegreatcomputers.They'rebeautifullydesigned,simpletouseanduserfriendly.Wanttobuyone?Neh.Andthat'showmostofuscommunicate.That'showmostmarketingisdone.That'showmostsalesaredone.Andthat'showmostofuscommunicateinterpersonally.Wesaywhatwedo,wesayhowwe'redifferentorhowwe'rebetterandweexpectsomesortofabehavior,apurchase,avote,somethinglikethat.Here'sournewlawfirm.Wehavethebestlawyerswiththebiggestclients.Wealwaysperformforourclientswhodobusinesswithus.Here'sournewcar.Itgetsgreatgasmileage.Ithasleatherseats.Buyourcar.Butit'suninspiring.让我给你们一个例子。我用苹果公司作为例子是因为他们很容易去理解,并且每个人都能理解。如果苹果公司如同其他公司一样,他们的市场营销信息就可能是这样。“我们做最棒的电脑。设计精美,使用简单,界面友好。你想要买一台吗?”不怎么样吧。这就是我们大部分人的交流方式。这就是大部分的市场营销所采取的。这也是大部分商家所采取的。这也是我们中大部分人于人际间的交流方式。我们说我们做什么工作的,我们说我们是何如与众不同,或者我们是如何的更优秀,然后我们就期待着别人的一些反应,一个购买力,一个投票支持,类似于这些的反应。这是我们新开的律师事务所。我们拥有最好的律师和最大的客户。我们总是能满足我们的客户们的要求。这是我们的新车型。非常省油。舒适的座椅。买我们的车吧。但是这些是毫无鼓舞作用的。Here'showAppleactuallycommunicates.Everythingwedo,webelieveinchallengingthestatusquo.Webelieveinthinkingdifferently.Thewaywechallengethestatusquoisbymakingourproductsbeautifullydesigned,simpletouseanduserfriendly.Wejusthappentomakegreatcomputers.Wanttobuyone?Totallydifferentright?You'rereadytobuyacomputerfromme.AllIdidwasreversetheorderofinformation.Whatitprovestousisthatpeopledon'tbuywhatyoudo;peoplebuywhyyoudoit.Peopledon'tbuywhatyoudo;theybuywhyyoudoit.而这是苹果公司事实上如何交流的。“我们做的所有事,我们相信在挑战现状。我们相信用不同的方式思考。而我们挑战现状的方式就是
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