办公自动化最全教程04

办公自动化最全教程04网络应用基础知识政府办崔杰什么是计算机网络计算机网络基本概念资源的共享、信息的交流计算机网络是指通过通信设备将计算机连接起来，并在计算机之间进行信息传输的网络。局域网（LocalAreaNetwork）广域网（WideAreaNetwork）国家,国家与国家之间，即互联网。因特网（Internet）国际计算机互联网组成计算机网络部件计算机网络基本概念计算机：服务器、客户机和同位体，上网的计算机一般需要装有网络接口卡。通信设备：其作用是为计算机转发数据，具体有交换机、集线器、路由器、调制解调器等。传输介质：计算机与通信设备之间、以及通信设备之间都通过传输介质互连，具体有双绞线、同轴电缆、光纤、电话线、微波信道、卫星信道等。邮件服务器客户机文件服务器客户机介质资源双绞线：最常用，它由两根绝缘的金属导线扭在一起而成。局域网里双绞线有效传输距离为100米。便宜，较高容量。用于短距离布线（室内）。•同轴电缆。•光纤:通信容量大,极高的传输速率,传输损耗小，距离长。贵。长距离或楼宇间布线。网络基础-传输介质水晶头因特网的组成物理网实现信息流的传送协议共同遵守的交流规范应用软件是我们与网络打交道的交互界面信息网络的灵魂认识因特网协议协议是计算机在物理网上进行通信所需要共同遵守的语言规范。OSI模型应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层传输层链路层网络层TelnetFTPHTTPSMTPTCPUDPIPICMPARPRARPDoD模型认识因特网LLC(LogicalLinkAccess)MAC(MediaAccessControl)Hardware超文本传输协议HTTPHyperTextTransmitProtocol特点客户机Web服务器建立连接发送请求信息在一段时间内无后续请求，关闭连接回复响应信息基于TCP/IP的一个应用层的协议典型的C/S结构的工作方式可以传输任意类型的数据对象面向一次连接、无状态的网络协议客户/服务器模式客户机服务器呼叫：请求服务应答：响应请求因特网上的几乎所有应用层服务都采用客户/服务器模式，服务通过两个进程分工合作完成：一个主动请求、一个被动响应；一个启动通信，一个等待通信。在这里，“客户”和“服务器”指的是运行程序，它们一般运行在不同的主机中，但也可以位于同一台主机中。认识因特网常见上网方式•1.用modem拨号,很古老的方式.又慢（最高速率为56kbps）又贵,现在家庭很少用了。•2.ADSL拨号,即pppoe虚拟拨号,只要有电话线,需要一只宽带猫，这是现在最普遍的。•3.静态ip上网,给你这条线固定一个ip地址,网线插上就可以上网。拨号入网原理电话网PPP账号口令INTERNETISP网络如何接入因特网ISP(InternetServiceProvider)，互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。ADSL•ADSL（AsymmetricDigitalSubscriberLine，非对称数字用户环路）是一种新的数据传输方式。它因为上行和下行带宽不对称，因此称为非对称数字用户线环路。它采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率和通话质量下降的情况。通常ADSL在不影响正常电话通信的情况下可以提供最高3.5Mbps的上行速度和最高24Mbps的下行速度。AdslmodemAdslmodem（带IP电视功能）电力猫•当我们将无线路由与一只电力猫连接后，将它插在电源之上，我们家中的电线线路就已经发生了改变。从单纯的传导电流电线，变成了传导电流加带有调制过的网络信号的信号流的双重身份，即既是电线，又是网线。电力猫组网示意图分离器POTS分离器电话线ADSLModem电话机计算机家庭ADSL连接图ADSL拨号上网设置•第一步安装好网卡驱动程序以后，选择“开始-程序-附件-通讯-新建连接向导”。•第二步出现“欢迎使用新建连接向导”画面，直接单击“下一步”。•第三步默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”。•第四步选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”。•第五步选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”。•第六步输入isp名称（任意）•第七步输入用户名及密码•第八步勾选“在我的桌上添加一个到此连接的快捷方式”•桌面出现“连接PPPOE”的画面，确认用户名及密码输入正确后，单击“连接”即可拨号上网。相关设置•自动拨号•开机自动拨号上网（粘贴宽带拨号快捷方式到，启动项（C:\DocumentsandSettings\Administrator\「开始」菜单\程序\启动））家庭宽带常见故障•宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。家庭宽带常见故障•1.如何更改（初始化）上网帐号密码–本机拨打10001-1-5家庭宽带常见故障•宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；交换机与路由器（Router）交换机路由器交换机与路由器的区别•路由可以给你的局域网电脑自动分配IP地址！实现虚拟拨号•交换机只能是用来分配网络数据的！通俗点，讲一个网线分成若干根！路由的连接路由的连接无线路由无线路由器是带有无线覆盖功能的路由器，它主要应用于用户上网和无线覆盖。无线路由器的连接怎么设置路由器•双击桌面上的IE图标，并在地址栏中输入。这个地址就是宽带路由器IP地址，每次访问宽带路由器时都需要输入此连接。•用户名/密码：admin/admin•如果你的网卡的IP地址与路由器不在同一网段，请把它设置到同一网段中，否则无法访问并设置路由器：选择“开始→设置→网络和拨号连接”，右击网卡，选择“属性”，再在打开窗口中选中“Internet协议（TCP/IP）”，单击窗口下方“属性”按钮，在打开窗口中选择“使用下面的IP地址”，然后填入IP地址和子网掩码，如192.168.1.2、255.255.255.0等路由器支持的上网方式•ADSL虚拟拨号（PPPoE）以太网宽带•自动从网络服务商获取IP地址（动态IP）•网络服务商提供的固定IP地址（静态IP）通过自己的笔记本共享无线上网通过自己的笔记本共享无线上网•Wifi•Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-FiAlliance)所持有。IE使用技巧修改IE的默认启动页面•1.启动IE。•2.打开希望作为IE默认启动页面的网站(该网站是任意的，用户可根据自己的需要随意加以选择)。•3.执行“查看”菜单的“Internet选项”命令，打开“Internet选项”对话框并选择“常规”选项卡(如图所示)。•4.单击“使用当前页”按钮。•5.单击“确定”按钮，关闭“Internet选项”对话框。•此后我们每次启动IE时，系统就会自动打开用户指定的网址，从而满足了用户的要求。另外，我们如果在“Internet选项”对话框的“常规”选项卡中选择了“使用空白页”选项，则IE每次启动时将不会打开任何网页，从而在一定程度上加快了IE的启动速度。IE使用技巧•为了解决输入网址出错这一问题，IE特意提供了自动完成功能。•另外用户在输入某个简写网址(即不包括“http://www”的前缀以及“.com”的后缀)之后，只需按下Ctrl+Enter组合键，系统将直接在网址两端自动添加“http://www”和“.com”，这就进一步加快了操作的速度。•如需输入www.taobao.com，只需在地址栏里输入“taobao”，然后按下Ctrl+Enter组合键，系统将直接在网址两端自动添加“http://www”和“.com”，即显示“www.taobao.com”。浏览器的使用—保存页面信息保存当前页面信息“网页，全部”：保存页面的HTML文件和页面中的图像文件、背景文件以及其他嵌入页面的内容，其他文件会被保存在一个和HTML文件同名的子文件夹中。“网页，仅HTML”：只保存页面的文字内容，存为一个扩展名为html的文件。“文本文件”：将页面中的文字内容保存为一个文本文件。保存页面中的图像或动画网页及其所包含(嵌入)文件的格式•网页文件–静态网页.htm.html–动态网页.asp.phpCGI程序•网页中包含/链接的常见文件格式–纯文本–Office文档（doc,xls,ppt等）–PDF文档–图片（GIF、JPG、BMP、GIF动画等）–声音（MIDI、WAV、MP3、RM等）–视频（AVI、MPEG、RM、WMV、ASF等）–FLASH动画（SWF、FLA、可直接播放的exe文件）–压缩文件（ZIP、RAR、EXE等）保存网页中的文件•如何保存这些文件？–基本方法：先选择内容或指向该超级链接，再用鼠标右键的快捷菜单。–如何破解封锁的快捷菜单？•如何保存自己感兴趣的信息、页面–直接保存HTML文件–用E-mail发送给其他人–保存图象；复制图象---直接按住鼠标左键拖动到WORD–选择部分内容保存成文本文件：选择、复制，然后到记事本或word中粘贴遇无法复制网页文字内容怎么办？网上一些文章，加了设置，不让人复制，想复制，怎么办，可采用以下办法尝试。•方法一：保存网页，然后复制。•方法二：单击IE浏览器的“工具”——“internet选项”——“安全”，将其中的“internet”的安全级别设为最高级别，“确定”后刷新网页即可。安全级别最高的时候，一切控件和脚本均不能运行，再厉害的网页限制手段统统全部作废。•方法三：1.打开Word2.文件——打开，在文件名的框内。把的要保存的网址复制进去，确定。3.Word自己开始连接你要收藏的那个网站了！而且当你按住ctrl键并同时点击文章中的连接时，可以如果网页一样打开。•方法四：在“查看”-“原代码”选择所要复制的文字。如何使用WindowsXP自带的传真功能如何使用WindowsXP自带的传真功能•使用WindowsXP自带的传真功能的前提是：一定要有一个具有传真功能的Modem（即拨号上网的猫，ADSL的猫不行的）和一条与Modem连接的电话线。•优点：用电脑直接收发传真跟用传真机收发传真相比。1.速度快，如果对方传真机的速度可以到达14400bps，比普通传真机9600bps快很多。2.清晰。明显比用普通传真机清晰很多。3.方便。省了很多麻烦，比如打印等，而且修改保存特别容易当然最大作用是省了一台传真机的价钱。缺点：由于系统自带的传真组件只能实现最简单的传真功能，无法应付以下这些情况：对方传真机是人工答应，发送时必须先告诉他这是传真。如何使用WindowsXP自带的传真功能步骤一：安装传真软件•一、点击“开始-设置-控制面板-添加删除程序”，再点“添加/删除Windows组件”，打开组件安装向导。如何使用WindowsXP自带的传真功能•二、选中“传真服务”，点击“下一步”开始复