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秘书实务题库第一部分:不定项选择题一、1.C2ABC3.ACD4.B5.D6.BC7AB8.BC9.ABD10.C11.ABCD12.A13.ABCD14.C15A1.保密性较强的议题一般放在会议的()A、前面B、中间C、后面D、任何时间2.确定对来宾的接待规格应根据()等因素。A、客人的地位身份B、对方与我方关系重要C、参照上一次接待的标准C、对方的诚恳要求3.秘书在下行沟通时应注意的工作特点是()。A、非权力支配性B、非职位责任性C、非职责限定性C、认同疏导性4.文件立卷归档的时间一般是()。A、当年上半年B、第二年上半年C、年底D、不定时5.若使办公用品满足需要,首先要做到()。A、保证重点B、遵循规章C、厉行节约D、合理计划6.接待日程的安排须避免()。A、活动紧凑、时间紧凑B、活动间隔人、时间间隔长C、两项活动安排矛盾冲突D、活动内容丰富、紧凑7.文件材料的整理立卷一般由如下部门进行()。A、业务部门B、文书部门C、档案室D、档案馆8.在办公用品的发放管理中,应建立()。A、调查制度B、领导审批制度C、登记制度D、库存制度9.信息的特征有()。A、客观性B、共享性C、有用性D、开发性10.人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物,收集、获取信息的方法是()A、问卷法B、询问法C、观察法D、阅读法11.秘书收集信息要坚持全面系统的原则和()。A、价值原则B、时效性原则C、层次性原则D、针对性原则12.由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷,定期移交给档案室集中保存的工作称()。A、归档B、全宗C、卷宗D、检索13.接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员()。A、了解规范的仪表态度B、学习礼仪常识C、懂得会客不同的布置D、服饰穿着大方得体14.为了缩短会议时间,可以采取()的方法。A、减少大会发言的人数B、缩短分组讨论时间C、限定发言时间D、取消领导讲话15.应根据会议的规模和规格确定参加人员的()。A、层级B、档次C、费用D、知名度二、不定项选择题1.D.2AC3.A4.B5.C6.ABCD7C.8.ABD9.AC10.C11.ABD12.C13.D14.A15.B1.办公室事务管理工作()。A、被动性强B、计划性强C、主动性强C、可预见性强2.编制会议议程表,首先应注意()和()。A、议题所涉及事物的习惯顺序B、议题所涉及事物的规律C、本公司章程对会议议程的明确规定D、本公司领导的意见3.办公室工作重要地位是由它的()决定的。A、职能B、、环境C、性质D、成效4.选择开会的地点应综合考虑(),以及泊车,安静和成本等问题。A、场地有良好设备配置B、交通便利C、会议的重要性会议规模D、主题5.会议记录的要求有()和准确。A、认真B、明确C、完整D、简洁6.信息传递的方式有()。A、口头传递B、影像传递C、电子系统传递D、专人传递7.办公用品的发放管理原则包括()。A、保证重点B、厉行节约C、加强保管D、逐步改善8.会议的保卫工作包括()设备用品和贵重物品的保卫。.A、与会重要人员的保卫B、会议重要文件的保卫C、会议过程的保卫D、会场和驻地的保卫9.安排定座位以主人的座位为中心(),()依次排列。.A、近高远低B近低远高C、右上左下D、左上右上10.组织大型会议必须明确()。A、规模B、议程C、目的D、依据11.由于事务管理工作的繁杂,使其具有了()的特点。A、辅助性B、服务性C、分散性D、专业性12.会议的后勤保障方案不应缺少()。A、菜单B、住宿用品C、娱乐D、卫生用品13.确定会议召开的时间不必考虑()。(A)会议的主持人能否出席(B)主要领导人出差刚刚返回(C)特邀嘉宾能否出席(D)会议服务人员能否出席14.值班室管理工作之一是负责()。A、处理来函来电B、筹备组织会议C、做好办公用品的管理D、陪同来访人员参观15.宴会的会场一般可摆成()。A、马蹄型B、星点型C、回字型D、椭圆型三、不定项选择题1.B2ABC3.ACD4.B5.ABC6.BC7AB8.A9.ABD10.C11.ABCD12.A13.ABCD14.ABCD15A1.具有密切联系的若干文件的组合体称为()。A、全宗B、案卷C、档案D、保管单位2.确定对来宾的接待规格应根据()等因素。A、客人的地位身份B、对方与我方关系重要C、参照上一次接待的标准D、对方的诚恳要求3.秘书在下行沟通时应注意的工作特点是()。A、非权力支配性B、非职位责任性C、非职责限定性D、认同疏导性4.文件立卷归档的时间一般是()。A、当年上半年B、第二年上半年C、年底D、不定时5.秘书在保密工作中需要注意()3个方面的工作。A、办公保密B、文件保密C、会议保密D、科技保密6.接待日程的安排须避免()。A、活动紧凑、时间紧凑B、活动间隔人、时间间隔长C、两项活动安排矛盾冲突(D)活动内容丰富、紧凑7.文件材料的整理立卷一般由如下部门进行()。A、业务部门B、文书部门C、档案室D、档案馆8.()是国际交往中重要的礼仪原则。A、女士优先B、长者优先C、儿童优先D、教师优先9.信息的特征有()。A、客观性B、共享性C、有用性D、开发性10.人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物,收集、获取信息的方法是()A、问卷法B、询问法C、观察法D、阅读法11.秘书收集信息要坚持全面系统的原则和()。A、价值原则B、时效性原则C、层次性原则D、针对性原则12.由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷,定期移交给档案室集中保存的工作称()。A、归档B、全宗C、卷宗D、检索13.接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员()。(A)了解规范的仪表态度(B)学习礼仪常识(C)懂得会客不同的布置(D)服饰穿着大方得体14.档案的特点是()。A、历史性B、社会性C、确定性D、原始记录性15.应根据会议的规模和规格确定参加人员的()。A、层级B、档次C、费用D、知名度四、不定项选择题1C2C3D4B5D6BC7ABCD8BC9ACD10ABD11C12BCD13B14C15ACD1、保密性较强的议题一般放在会议的()A、前面B、中间C、后面D任何时间2、值班管理工作是秘书部门的一项()。A、特殊工作B、临时性工作C、日常下作D、突击性工作3、会议日程是指会议在一定时间内的()。A、概略安排B、大致安排C、主要安排D、具体安排4、事务管理不是办公室工作的主流,但有一定的()。A、分散性B、辅助性C、专业性D、繁杂性5、若使办公用品满足需要,首先要做到()。A、保证重点B、遵循规章C、厉行节约D、合理计划6、办公室工作的基本职能包括()。A、后勤管理B、政务管理C、事务管理D、人员管理7、对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以()。A、请示后解决B、研究生解决C、答复解决D、说明后解决8、在办公用品的发放管理中,应建立()。A、调查制度B、领导审批制度C、登记制度D、库存制度9、形成事务管理工作主动性的原因有()。A、事务管理工作者安排自己工作的余地较大B、机关的主流工作对事务管理工作制约较大C、机关的主流工作对事务管理工作制约不大D、事务管理丁作的可预见性较强10、对秘书工作准确性的要求,主要有()。A、情况要实B、主意要慎C、办事要慢D、作风要细11、简报的特点有()A、简明扼要B、迅速快捷C、内容新鲜D、真实准确12、接待中的握手的礼要求()。A、距受礼者约两步,上身向前倾B、距受礼者约一步,上身略向前倾C、两足立正,伸出右手D、四指并拢,拇指张向受礼者13、编写会议简报,要做到()。A、详细周密B、快新实短C、准确快捷D、方便灵活14、为了缩短会议时间,可以采取()的方法。A、减少大会发言的人数B、缩短分组讨论时间C、限定发言时间D、取消领导讲话15、办公室工作的重要地位取决它的()。A、职能B、角色C、作用D、特点五、不定项选择题1ACD2AC3C4ACD5.B6.ABCD7.ABCD8.ABCD9、BD10、ABCD11,C12.B13.ABC14.A15.ACD1,横向沟通在组织中表现形式有()。A、会议B、通知C、备忘录D、面谈2、编制会议议程表,首先应注意()和()。A、议题所涉及事物的习惯顺序B、议题所涉及事物的规律C、本公司章程对会议议程的明确规定D、本公司领导的意见3、横向沟通一般体现为()的沟通。A、上下级之间B、同事之间C、部门间员工D、朋友之间4、信息的安全及保密从载体上分通常包括()。.A、口头信息B、文件信息C、纸面信息D、电子信息5、了解来宾的基本情况,包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数,经及到达的日期和地点。A、学历B、职务C、薪酬D、籍贯6、一般组织中都规定如下()特殊类型的信息需要保密。.A、人事信息B、财务信息C、产品信息D、客房信息7、秘书值班工作的主要内容包括()。A、记好值班电话记录B、记好值班接待记录C、记好值班日记D、做好信息传递8、一般大型企业完善的值班管理制度通常包括()。.A、信息处理制度B、岗位责任制度C、保密制度D、交接班制度9、简报作为常用事务文书,常常由()来编发。A、国家机关B、企事业单位C、社会团体D、领导人个人10、按照简报的内容分,可以把简报分成()A、工作简报B、专题简报C、会议简报D、动态简报11、领导办公会议的重大议题一般要于()通知与会人员。A、当天B、两天前C、十天前D、一个月前12、在进行会议协调时,要善于将()结合起来。A、广泛性和典型性B、原则性和灵活性C、群众性和代表性D、保密性和适用性13、归档文件装订的方式有()。A、线装式B、黏结式C、变型材料D、固体材料14、确定会议地点除了要地点适中,环境适宜,大小合适,还要()。A、设施齐全B、领导方便C、食宿方便D、费用较低15、办公室工作的重要地位取决它的()。A、职能B、角色C、作用D、特点六、不定项选择题1B2AB3B4ABCD5.C6.B7.D8.D9.B10.B11.D12D13.A14.D15.B1,主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是()。A、低规格接待B、高规格接待C、对等接待D、不对等接待2,纵向沟通包括()和(),前者是主体,后者是关键?A、上行沟通B、下行沟通C、左行沟通D、右行沟通3,档案的本质属性是()。A、查考依据性B、原始记录性C、服务性D、管理性4,引发团体内容冲突的潜在因素有()。A、目标不一致B、责任不明确C、信息传达不明确D、团体成员之间个性冲突5,将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按()。A、文件特征立卷B、作者特征立卷C、问题特征立卷D、时间特征立卷6,接待日程安排应当(),尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。A、详细B、周全C、紧凑D、完美7.会议值班一般要坚持()值守,以保证会议顺利结束。A、8B、12C、16D、248.接待工作的原则是:诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()。A、实事求是非曲直B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密9.同来访者交谈,要坚持一听、二问、三记、四()。A、解答B、分析C、请求D、小结10.秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。A、要以接收B、收下上缴C、要及时汇报D、先收下,后退回11.接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()。A、学习B、参观访问C、培训活动D、文化娱乐活动12.秘书的工作性质决定了秘书是领导的()。A、依附者B、朋友C、传话简D、参谋和助手13.秘书在完成上级交办的任何工作时,都要以()为标准。A、态度认真,作风细致,实事求是B、作风细致,态度认真,一丝不苟C、态度朴实,一丝不苟,实事求是D、态度认真,一丝不苟,实事求是14.已拟定的接待人员应()。A、经领导批准B、经本人同意C、被通知近期不得外出D、做好接待的各项准备15.宴会的会场一般可摆成()。A、马蹄型B、星点型C、回字型D、椭圆型七、不定项选择题(1.C2ABC3.ACD4.B5.D6.BC7AB8.BC9.ABD10.C)1.保密性较强的议题一般放在会议的()A、前面B、中间C
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