-企业物流车队管理及服务(BRIEF)

LindeMaterialHandling林德叉车企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-302企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务目录目录目录目录建立叉车档案看板管理叉车车队的日常管理使用成本分析叉车司机的管理叉车安全管理叉车的保养与维修电动叉车蓄电池的维护和保养与叉车生产厂家的互动沟通配件的选择LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-303企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务建立叉车档案建立叉车档案建立叉车档案建立叉车档案客户应该为所有的叉车从交车的第一天起建立完整的叉车档案,能够随时了解叉车的购买时间、维修历史等详细情况，便于叉车的管理。配备电脑，将以往的纸型文件转换为电子文档，融入客户已有的管理体系，便于查询及管理。建议客户使用《林德叉车履历册》为了协助客户建立系统的叉车管理档案，林德公司印制了《叉车履历册》提供给客户,履历册记录着叉车所有数据(技术性能)，叉车月度运行情况、油耗、保养状况、事故及事故处理记录、维修状况、交接班情况、服务热线电话等，叉车管理者仅需阅读就可知道叉车的使用状况。林德叉车履历册封面及部分内容LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-304企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务看板管理看板管理看板管理看板管理::::林德公司根据多年的经验，设计了适合于大多数客户使用的看板管理模式,可供客户参考。　　　　　　　　　　　　12　　　　　　　　　　　　10　　　　　　　　　　　　9　　　　　　　　　　　　8　　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　　13000H2000H1000H500H250H50H司机签名叉车状况保养间隔记录使用时间车体号车型叉车司机使用部门看板一:客户叉车管理看板日期：负责人：LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-305企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　小时数小时数小时数小时数日期日期日期日期小时数小时数小时数小时数日期日期日期日期预计保养预计保养预计保养预计保养上次保养上次保养上次保养上次保养故障说明故障说明故障说明故障说明日期日期日期日期型号型号型号型号叉车编号叉车编号叉车编号叉车编号序号序号序号序号看板二:客户叉车管理看板LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-306企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务0.002.004.006.008.0010.0012.0014.00工作小时(h)费用(元/小时)保养配件维修配件轮胎+电池小计保养配件0.440.441.231.030.911.091.000.931.141.071.011.091.041.001.121.081.041.091.061.031.111.081.051.091.071.041.111.081.061.09维修配件7.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.107.10轮胎+电池000001.331.331.331.331.331.331.331.331.331.331.331.411.411.411.411.411.411.414.004.004.004.004.004.004.00小计7.547.548.338.138.019.539.439.369.579.509.449.539.489.439.559.519.559.619.579.549.629.599.5712.1912.1712.1412.2112.1812.1612.195001,0001,5002,0002,5003,0003,5004,0004,5005,0005,5006,0006,5007,0007,5008,0008,5009,0009,50010,00010,50011,00011,50012,00012,50013,00013,50014,00014,50015,000看板三:各科室叉车运行实时费用看板此图将会作为看板，放在使用叉车科室，并将及时更新：实际叉车运行时，除保养费用相对固定外，维修费用的影响因素非常多，费用的降低重点是维修费用LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-307企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务123456789101112131415叉车使用小时数(千)小时费用比合理线差线看板四:各科室叉车现场实时费用看板此图将会作为看板，放在司机休息室或叉车维修室，并将及时更新：可让操作者实时知道自己叉车的费用情况，并相互竞争。LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-308企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务费用看板功能说明费用看板功能说明费用看板功能说明费用看板功能说明：把叉车的运行费用分成四类，基本涵盖了叉车生命周期内的所有费用，降低叉车运行费用的最好的方法即是：管理好叉车，让其良性运作！办公室看板：办公室看板：办公室看板：办公室看板：
各科室能实时知道每台车的运行状态
能实时了解全科室叉车运行状态
同其他科室间有了直接的比较
便于有针对性的降低费用
对供应商是个良性约束现场看板：现场看板：现场看板：现场看板：
司机知道自己的叉车目前运行状态
从管理理论上应可以有效降低费用
可以同绩效结合费用公开化、实时化明显的引入了竞争，理顺了针对叉车费用的责、权、利，同时能更加有效的同供应商共同致力于降低运行费用！LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-309企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务看板管理看板管理看板管理看板管理*:本表中值以336叉车年使用2000-2500小时为参考!林德中国12年经验数据表明：1.维修用配件是最不容易控制的数据2.实际维修配件小时数可以设定比例值，如0.3~1.1之间都为正常4.有效的管理及同供应商间及时沟通才能有效的降低费用5.司机休息室看板中差线可使用合理线值x0.5~1.2之间LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-3010企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理:为确保叉车的正常使用，对叉车操作人员需加强日常管理，制定相为确保叉车的正常使用，对叉车操作人员需加强日常管理，制定相为确保叉车的正常使用，对叉车操作人员需加强日常管理，制定相为确保叉车的正常使用，对叉车操作人员需加强日常管理，制定相应的操作规程和交接班规章制度。应的操作规程和交接班规章制度。应的操作规程和交接班规章制度。应的操作规程和交接班规章制度。一、操作规程：一、操作规程：一、操作规程：一、操作规程：上岗前必须穿戴好劳防用品。叉车驾驶员必须经过专门培训，并经有关部门考核批准，发给特种作业操作证，方准单独操作，严禁无证操作。严禁酒后驾驶，行驶中不准饮食和闲谈，不得将头和手伸出车外。叉车启动前，应检查刹车、行走系统、转向系统、喇叭、照明、门架、蓄电池情况及液压系统装置是否灵敏可靠。若发现由异常情况，应立即以故障报修单的形式通知林德驻格力的维修人员。起步前，应提起货叉100毫米~150毫米之间，查看周围有无人员和障碍物后鸣号起步。行驶中遇不良条件，应减速慢行。叉车在任何状态下，都要保持一定的车距。严禁载人，禁止超车、逆向或跨车道行驶。LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-3011企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务叉车运行时，应在安全的前提下提升、降低货叉。运行时应随时注意头顶障碍物和载货、门架之间的间距，以及两侧的空档。在门架前倾时不得举升货物。如搬运的货物较大，无法降低高度，影响司机视线时，司机应开倒车，车速要减慢。叉车转弯、进出库房大门和狭窄路段时，应减速鸣号，在仓库内操作行驶，车速必须控制在5公里/小时。叉车停车时应将货叉平放在地面上，货叉升高后不准人员在下面停留或穿越。停放地点应安全、不影响他人作业。停车后应拉紧手刹车，切断电源并取走钥匙。叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-3012企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车临时停放应采取应急措施，设置明显的隔离标志。叉车停放区域应备有消防器材，叉车司机应会使用常用的灭火器材。叉车不准进入易爆车间。在装危险品时要严格遵守有关规定。在较差道路情况下作业时，其装载重量要适当减轻，并应降低行驶速度。在大坡路面运载货物时，注意货物在货叉上的牢固程度。铲车不得放在纵坡大于5%的路段上。工作结束后，应做好叉车的清洁工作并如实填写交接班车况检查表LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-3013企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务二、交接班规章制度二、交接班规章制度二、交接班规章制度二、交接班规章制度A、当班驾驶员在结束一天的工作，将叉车交给下一班驾驶员使用前。需填写交接班车况检查表（下附），并经双方签字确认，以确保叉车在正常工作状态下运行。B、驾驶员在交接班时及叉车的工作中，如发现叉车有任何异常情况或以到规定保养间隔时间，都必须以书面的叉车故障及保养申报单（下附）形式通知林德派驻人员，以便及时地排除故障，提高叉车完好率。叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-3014企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务其他8电缆线液面状况电瓶7转向灯前照灯报警灯灯光系统6轮辋锁紧螺栓磨损度轮胎5轴承货叉链条门架系统4油缸及管路操作机构电动机液压系统3转向桥操作机构电动机转向系统2制动操作机构电动机行走系统1不正常正常操作部件操作系统叉车工作状态叉车结构分类序号交接班车况检查表交接班车况检查表交接班车况检查表交接班车况检查表叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理叉车车队的日常管理LindeMaterialHandling林德叉车2007-3-3015企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务企业物流车队管理及服务报修驾驶员：报修驾驶员：报修驾驶员：报修驾驶员：　故障情况说明故障情况说明故障情况说明故障情况说明：：：：主管确认：主管确认：主管确认：主管确认：　门架号：门架号：门架号：门架号：车号：车号：车号：车号：　操作小时：操作小时：操作小时：操作小时：车型：车型：车型：车型：　时间：时间：时间：时间：部门：部门：部门：部门：叉叉叉叉车车车车故故故故障障障障及及及及保保保保养养养