《网络营销基础与实践》第八章

冯英健著，清华大学出版社，2004年8月教学辅助网站（）版权所有，未经许可，请勿传播。网络营销基础与实践(第2版)《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著目录第一篇网络营销的理论基础o第1章网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系o第2章网络营销的常用工具和方法o第3章网络营销导向的企业网站建设o第4章搜索引擎营销o第5章许可Email营销基础o第6章网络广告基础第三篇网络营销实践与管理o第7章网络营销实践应用第8章网络营销效果评价与控制《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著本章要点网络营销效果的评价体系的内容网站建设专业性的评价内容网站访问量的主要指标及其意义《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著网络营销效果的评价体系的内容对网站建设专业性的评价对网站推广和网络品牌的评价网站访问量指标的评价各种网络营销活动反应率指标的评价《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著企业网站评价（1）：关于企业网站优化设计网站设计对用户阅读习惯的合理性网站结构对搜索引擎抓取信息的合理性有网站导航/网站帮助有网站地图网站链接有效网页下载速度每个网页都有合适的标题静态网页与动态网页的应用合理网页设计META标签中的关键词和网站描述合理《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著企业网站评价（2）：网站内容和功能网站基本信息完整网站信息及时、有效产品信息详尽查找产品信息方便网站功能运行正常用户注册/退出方便体现出网站的促销功能具备网站的各项网络营销功能是否采用弹出广告等对用户造成骚扰的功能《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著企业网站评价（3）：网站服务有效性网站帮助系统详尽的FAQ网站公布多渠道顾客咨询方式提供会员通讯建立会员社区《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著企业网站评价（4）：网站可信性网站介绍明确说明了企业的基本状况网站具有必须的法定证书网站公布多渠道顾客咨询方式网站信息及时、有效公布服务承诺有合理的个人信息保护声明网站内容、功能、服务满足用户的一般需要《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著关于网站推广的评价搜索引擎收录和排名状况获得其它网站链接的数量注册用户数量《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著网站访问量指标的评价独立访问者数量（uniquevisitors）页面浏览数（pageviews）每个访问者的页面浏览数（PageViewsperuser）某些具体文件/页面的统计指标《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著网站统计信息的主要内容（1）用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布用户浏览器的类型访问者电脑分辨率显示模式用户所使用的操作系统访问者所在地区和IP地址《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著网站统计信息的主要内容（2）访问者来自哪些网站/URL访问者来自哪些搜索引擎用户使用哪些关键词检索最主要的进入页面每个访问者的平均停留时间独立访问者数量和重复访问者数量《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著获得网站流量资料的基本方法通过在网站服务器端安装统计分析软件来实现采用第三方提供的网站流量分析服务《网络营销基础与实践》(第2版)冯英健著