上海庄亿公司网络营销实战经验分享

上海庄亿计算机科技有限公司尊敬的来宾们，大家好！我是来自上海庄亿计算机科技有限公司的总经理周树方，在我讲网络营销实战经验之前，想借此机会感谢：上海火速网络信息技术有限公司的总经理刘小光及公司全体员工，因为在刘小光总经理的领导下才会涌现出像曾继桂那样的火速员工，我们公司今天能够在网络营销方面取得这样的一个成绩，大部份的功劳是靠火速公司及其公司的网络营销专家曾继桂，谢谢你们！！！！作为一个通过网络营销得到快速发展企业的代表，我非常高兴能够与所有在座的企业家和企业专业人士分享我们庄亿公司创建到今天倍速的蓬勃发展中，在网络营销方面的实施历程，希望能够为在座企业人士以参考借鉴。公司概况上海庄亿计算机科技有限公司，前身是上海特亿计算机科技有限公司，是一家致力于计算机网络领域技术商务咨询与服务的年轻企业，目前以经营电子商务网站、彩票预测为主，开发各类彩票相关的电子商务软件。我们公司当年注册资金50万元，发展近3年来营业额年增长率保持在100%以上，所占行业份额达10%，这些业绩的取得与我们务实而有效的网络营销工作是分不开的。网络营销实施历程一、自力更生，自我发展，探索出一条符合企业未来和现实资源条件的网络营销之路。庄亿公司的网络营销在公司创立前就开始了。2000年，我身在日本，当时的我已经在日本工作了近10年，亲眼见证过日本互联网业发达于国内的情形（例如日本的证券行业，我在日本还炒了三年股票，盈利几千万日元，都是通过互联网进行操作的。我所加入的松井证券公司，即无门店，也没有面对面的交流商谈，一切手续都通过互联网来完成。而这一切都还是7、8年以前的事情。也许在那时，就使我萌生了以后从事电子商务的最初启示），互联网产业的发达不止表现在上网人数占国民人数的比例，更表现在互联网作为一种媒介和工具，对国家和企业的生产、产品流通等领域所具有的强大的影响力。后来，我从国内几个从事电子商务的朋友那里了解到，国内互联网和电子商务方面的发展机会也日渐显现，与各行业包括传统行业的交叉和渗透开始加速，于是我决心回国创业，并把电子商务及其相关信息服务作为我的创业发展方向。对网络营销的深入认识和重视是从创业之初的实践中获得的。2002年，我来到上海筹备公司的创建工作。彩票业在中国来说是一个新兴的产业，经过充分的市场考察（我们了解到彩票在当前的中国有着最广泛的群众基础，全国100多个彩票品种和上百亿的销售额，展示着彩票业的良好市场前景。）在选择电子商务的经营方向时，我们选择了彩票这个行业，并很快着手公司做电子商务所需要的软硬件开发。当时我们就在考虑，我们在电子商务方面的起步已经相对8848等早期电子商务网站而言比较晚了，如果这些软硬件筹备到位，公司开始启动运转，怎样才能让我们的企业和电子商务平台尽快地进入目标市场的视野、并尽可能快地取得他们的认同？传统的营销方式（发传单、登广告、搞新闻活动）在时效性、经济性、供求的互动性上都不太符合我们这个刚刚起步的信息服务性质的企业需求。多年的海外工作经历和对商业经济的观察，使我深刻认识到对于新兴的商业模式，新兴的营销手段要大胆试验大胆实践，我关注到网络营销，并主动选择并很快运用了这种经济实惠、效果又很好的企业推广和营销方式。我们的网络营销实施大致经过以下步骤：一、申请网址建网站，并精心维护网站资料二、借助网络媒体，高强度、低成本、针对性地宣传推广自己的网站和企业形象三、线上线下的营销活动紧密结合，强化营销人才培养和队伍建设申请网址建网站，并精心维护网站资料首先要提到我们的网站，做电子商务行业，我们必须要有一个网站作为整体电子商务平台的一个窗口和对外信息流通渠道，而同时，这个网站也成为我们开展庄亿公司网络营销的基础。2002年，我们建起了公司的第一个网站（彩票大赢家网）。在建设网站之前其实还有连个步骤，那就是申请域名和网站空间（也就是虚拟主机），前者与公司的品牌形象紧密联系，而后者则是网站内容进行保存、备份、拓展的必备之物。当时的上海，专业从事网络服务的企业还不多，我也是通过一个偶然的机会结识了一个网络服务企业的老总，他从企业发展和网络营销的专业角度建议我把基础设施再强化一下。我们所做的电子商务其实不仅仅是网络用户上网查询商品信息，更多的工作是在线处理订单、并关联线下产品和服务配送。这就要求我们的网站能够对超大量的数据进行处理和备份，原先申请的虚拟主机空间（150兆）太小，需要扩充，给予这种需求我们购买了自己的主机，也就是服务器（两个80G硬盘主机空间的服务器），并托管在专业的网络服务公司进行日常维护。这下，我们的网络营销基础应该是比较厚实了。我们在请专业网络服务公司协助维护的同时，还通过学习使自身具备了网站维护能力。借助网络媒体，高强度、低成本、针对性地宣传推广自己的网站和企业形象这部分的工作就是大家常常听到的“网络推广”。我们借助网络媒体做网络推广主要是通过上海火速公司的网络营销专家曾继桂同志来做的。选择火速公司主要是考虑到网络媒体有海量的推广方式和信息，网络推广已经日渐成为一件专业性比较强的事情，我们需要找一个专业的机构来帮助我们出谋划策，并推动实施，而上海火速在上海甚至华东地区都是这个领域的先行者，于是我们选择火速公司，主要做了以下几方面的推广：1.在阿里巴巴（上海热线企业黄页、各大彩票论坛）等国内外知名网站的电子公告牌上进行大量宣传。基本保证每月都有我们网站的最新消息，访问者就是我们的潜在客户。2.运用商业信息库和各种网络搜索引擎产品、网络广告平台进行推广。火速公司的高级商务营销人员曾继桂定期会基于我们公司的行业动态和企业发展需求，为我们策划相应的全局性网络推广方案，他在帮我策划方案的时候都会站在我们客户的角度来考虑，让我每次都花最少钱的获得最大的一个效果和利润。从2003年底到现在，我们陆续在GOOGLE、新浪、3721、网易、搜狐、雅虎等网络门户、搜索门户、电子商务门户网站中做了推广，就3721网络实名一个网站我们就注册了130几个网络实名；其它门户网站都有相应的推广。总投10万余元，而这10万元给我们带来的收益却远远不止于此。以上数据为我公司网站的增长情况.(摘自于Alexa排名)在做此类网络推广时，大家应该在网络媒体的选择、关键词的选择、发布的及时性方面动脑筋，同时应该多关注自己的竞争对手都在相关方面有什么动作，针对性的制定自己的对策。3.邮件推广：向客户群定期发送电子邮件。通过网站会员平台的运行，我们收集到了大量的成交客户和潜在客户的e-mail地址。这些e-mail的主人，往往是我们网站的忠诚访问者，他们的反馈对我们服务的改进、市场的拓展有着很好的参考价值，而获得这些反馈的成本并不高。4.针对不同时期、不同市场环境、不同的客户需求定期或不定期推出网站专题，使网站在功能、内容方面符合潜在客户的需求，并对这些网站专题内容及时进行跟进推广，用户会更多关注你的网站的。线上线下的营销活动紧密结合，强化营销人才培养和队伍建设1、从专科学校的技术人才引进，3年来招收了这方面人才10人以上；2、自学成才的奖励机制建立，对员工通过自学或自费到各类学校进行自修成才的，予以学费报销和重用。3、聘用兼职优秀人才，做到人尽其才，为我所用，避免了小公司养不起大人才的矛盾。促进网络信息力向现实的市场生产力转化，真正地做成生意、开拓市场。二、网络营销带给我们什么？通过约三年的网络营销实践，庄亿公司成为互联网经济实实在在的得益人，无论是工作效率还是工作效果都因此而受益匪浅。1.提高了我们市场营销的效率，使我们的经营资金和时间资源能够得到优化使用。随着我们公司和网站知名度的扩大，我在日常工作中常常会收到一些传统媒体广告人员的电话，传统媒体也有传统媒体的优势，但费用对于我们中小企业来说实在比较高，动辄上十万，而我们从域名注册到今天，在网络营销方面的投资总共也不足二十万，性价比还是网络营销高；而在时间方面，我们可以在同样的时间里做更多形式、市场面覆盖更广的推广。一举两得。2.有效提升了我们的网站浏览量，拓展了公司的市场三年来，我们公司发展过程中的所有推广都通过网络来进行，订单不断涌来、很多客户甚至把自己的商务平台转移到我们开发的电子平台上来，几乎所有的订单和相关交易服务都是通过网络操作的。实施网络营销前，我们在彩票投注站销售彩票软件，3个月没有销售1盘；而实施网络营销后，我们的彩票软件销量月近千套，年销量达上万套，我们创立了自主开发的金彩王彩票软件系列品牌，得到广大彩民的好评，销量从当初的每日几套发展到十几套近百套的稳步发展中，相信通过不断扩大网络推广宣传和改进软件功能，将不断提高品牌的知名度。根据国际权威统计ALEXA的数据显示，我们的网站从当初的全球1000，0000多位上升到了今天的7000多位。注：以上数据摘自于Alexa全球统计系统于2005-4-12,网站在全球的排名情况。3.促进庄亿公司将潜在的资源优势尽快地转化为经济优势。网络营销的作用不仅仅在于促进公司的销售，时间长了以后，我们的行业知名度大大提升，吸引了很多希望加盟我们平台的人士或组织，对公司今后的持续性发展很有帮助。4.网络营销在推进庄亿企业信息化进程的同时，还把一些新的经营理念带入我们公司。企业开始用网以后，我们逐渐懂得了怎样把海量的市场信息变成现实中有效的参考，这是有一套科学的做法的，我们定期在海量的网络信息中，筛选对企业运营直接有用的政策背景信息、产业环境信信息、行业情报信息、产品技术信息以及管理理念信息等等，以合适的方式将信息进行收集筛选，分析加工，之后又将“成品信息”以纸质、电子方式分送给各行各业客户的不同职能人员手中，使大家时刻能看清彩票行业动向、业态的真实情况、对自己有效的参考信息等等，特别在企业的知识信息管理和实时学习方面的收益相当大，我们以极低的投入获得了公司及经营项目充分成长的机会，比一般同行企业更快速地接触新的经营模式，为公司深入推进企业信息化、持续性稳步增长打下了坚实的基础。2004年底，我们又开发了第二个公司的经营网站：：（以上数据是我公司做网站营销之后的每个月访问情况）我们祝愿大家能从庄亿的网络营销之路中汲取有参考价值的经验，并且期望与各界企业代表有更多的沟通机会。我们都在投石问路，但有一句话我们相信是真理：第一个吃螃蟹的人是获益最多的人。感谢本次活动的主办机构和上海火速提供这样好的公益培训，使我们能够汇聚一堂，共同探索新经济时代最经济、最有效的中小企业发展之路，也谢谢大家！我的分享到此完毕，谢谢！