Cofax网络传真服务器培训

Cofax网络传真服务器培训——培训讲师：钱小鹏介绍Cofax产品应用介绍技术支持Cofax系列产品Soho版标准版企业版X86多路王个版本都有三个子版本,分别是普通版、安全版、打印版Cofax产品的适用情况soho型每天收传真150页以下，发传真200页以下，单次发送最大容量为50份。传真储存量:500页。标准版（128M）每天收传真250页以下，发送传真300页以下，单次发送最大容量50份。传真储存量:1000页。两线式多线版每天收传真250页以下，发送400页以下单次发送最大容量80份。传真储存量:1000页。三线式多线版每天收传真320页以下，发送500页以下，单次发送最大容量80份。传真储存量:1000页。四线式多线版每天收传真420页以下，发送600页以下，单次发送最大容量100份。传真储存量:1000页。x86多路王基本没有限制，但单次发送容量最好控制在400份以下。传真储存量:800000页,可以无限升级。Cofax传真服务器的应用环境课程大纲cofax传真服务器的安装cofax传真软件的管理cofax传真软件的使用cofax传真服务器安装篇安装cofax传真服务器1.设备的安装2.配置一台新的cofax传真服务器设备的安装配置一台新的cofax传真服务器要配置一台新的cofax传真服务器的话，首先要安装cofax客户端软件，然后利用cofax客户端软件去配置这台cofax传真服务器。注：cofax客户端软件可从包装盒的光盘里找到，也可以到我们的网站上去下载最新的版本。首先双击cofax安装软件安装cofax客户端软件选择安装目录选择客户端的类型点击下一步点击下一步开始安装文件点击“是”按钮安装虚拟打印机点击“确定”按钮成功安装点击“完成”完成客户端软件安装首先双击打开客户端软件配置网络参数配置网络参数点击下一步，完成网络参数配置输入管理员的用户名和密码登陆管理员用户的默认用户名：admin，默认密码：password。配置基本的电话参数配置基本的电话参数国家代码：每个国家唯一，中国的国家代码为86区号：填写电话的区号（我们在拨打电话时区号的第一位为0，例如021-87577280，在填写区号时应该去掉第一位的0）长途前缀：中国长途前缀为0国际长途前缀：中国国际长途前缀为00分机位数：服务器用户的虚拟分机位数传真标识和传真号码会自动显示在对方传真文件的页眉处，一般传真标识填公司名称，传真号是该公司的传真号码。点击“完成”重启服务器点击“完成”重启服务器完成cofax传真服务器的安装cofax传真服务器管理篇教学目录第一章管理cofax传真服务器第二章软件管理第一章管理cofax传真服务器1.了解服务器的基本数据2.设置服务器参数3.用户管理4.备份服务器数据5.恢复服务器数据6.升级语音文件了解服务器的基本数据了解服务器的基本数据设置服务器参数点击“设置服务器参数”可修改服务器的配置设置服务器参数电话传真端口X此选项是针对cofax传真服务器内电话端口的参数设置,子选项有:电话设置发送传真拨号规则传真接收路由方法语音设置传真权限单线版与多线版在设置上的差异单线版与多线版在设置上的差异电话设置选项传真标识和传真号码的作用传真标识和传真号码会自动显示在对方传真文件的页眉处，一般传真标识填公司名称，传真号是该公司的传真号码。传真标识和传真号码的效果发送传真选项设置是否可以发送传真设置是否可以发送传真的意义必要的时候可以预留一条线路出来只接收传真，避免在发送传真较多的情况下该端口被长期占用，导致有客户需要需要传送传真进来时，经常听到忙音，影响公司业务。默认参数下是可以发送传真的。拨号前等待拨号音拨号前等待拨号音的意义此项功能是为了适应没有拨号音的电话网络。默认参数下该功能是打开的。重发时间控制重发时间控制发送传真时遇到忙音180秒后重新发送传真，无电话应答则300秒后重新发送传真，数据连接错误则300秒后重新发送传真，无信号则300秒后重新发送传真，未收到信号则300秒后重新发送传真，传真协议错误则60秒后重新发送传真，其他原因则300秒后发送传真。传真页眉格式传真页眉格式的含义缺省页眉格式：“发件人：%%l%%s收件人:%%r||%Y.%m.%d%H:%M:%S第%%p页共%%t页”页眉结构：页眉分为左中右三个部分用“|”分隔表示为页眉左内容|页眉中内容|页眉右内容传真页眉格式的含义页眉中变量：%%d接收传真者的电话号码%%i当前传真标志%%j用户指定的传真标志%%l当前端口的传真标志（为空显示传真号码）%%m发送者电子邮件地址%%n当前端口的传真号码%%p当前会话第几页%%P当前传真第几页%%r接收者名字%%s发送者名字%%t当前会话总页数%%T当前传真总页数%%%显示%%a星期几的缩写%A星期几的全名%b月份名称的缩写%B月份名称的全名%c本地端日期时间较佳表示字符串%d用数字表示本月的第几天(范围为00至31)传真页眉格式的含义%H用24小时制数字表示小时数(范围为00至23)%I用12小时制数字表示小时数(范围为01至12)%j以数字表示当年度的第几天(范围为001至366)%m月份的数字(范围由1至12)%M分钟(范围由00至59)%p以'AM'或'PM'表示本地端时间%S秒数(range00to61).%U数字表示为本年度的第几周，第一个星期由第一个周日开始%w用数字表示本周的第几天(0为周日)%W数字表示为本年度的第几周，第一个星期由第一个星期一开始%x不含时间的日期表示法%X不含日期的时间表示法%y二位数字表示年份(范围由00至99)%Y完整的年份数字表示，即四位数%Z时区或名称缩写传真优先级传真优先级的含义数字越小，优先级越高，默认是255，优先级最低拨号规则选项拨号规则的含义与使用拨号规则主要针对于传真线路来源于小型电话交换机的情况，和需要拨打IP号码等的情况。内线拨号前缀：直拨电话不用设置这个参数，如果有内部分机需要内部拨内部电话时需要拨一个前缀号码需要填写。外线拨号前缀：直拨电话不用设置这个参数，如果有内部分机需要内部拨打外线时需要拨一个前缀号码需要填写。长途拨号前缀：拨打长途电话的前缀号码，用户可以设置IP电话拨号；国际长途拨号前缀：拨打国际长途电话的前缀号码，用户可以设置IP电话拨号；如果设置了前缀号码，建议一般在前缀号码后加1个逗号，例如前缀为9那么设置外线前缀为“9,”。传真接收选项设置可否接收传真设置可否接收传真的含义指定该线路只可以发送传真，提高传真处理速度。默认参数下是可以接收传真的。配置传真端口的接受规则传真端口接受规则的含义振铃次数：该参数指定系统在监听到几次振铃信号后应答电话，缺省为2。（按照电信标准来电显示是在振铃第1声和第2声之间由程控交换机发送到终端，所以建议最小振铃次数设置为2）如果和电话机并联允许人工接听电话，建议将振铃次数设置为5次。如果和传真机并联，建议将服务器振铃次数设置为2，传真机设置振铃响应次数为4或5。传真端口接受规则的含义最大接收页数：单次可以接收传真的最大页数。传真管理员传真接收端口的传真管理员是从该端口接收到的传真，除按一定路由规则自动分发的外，其余全部会自动分发到该指定用户。在多线版的机器中，可以对每个端口设定不同的“传真管理员”，以达到某人（部门）独享一线的目的。注意：要实现此项功能必须在加上端口路由做支持。传真端口接受规则的含义来电制式设定本地电话网络的制式，只有设定正确的制式才能在接收到的传真信息中显示对方的电话号码。提示：目前我国大部分地区使用的都是DTMF制式，只有小部分地区的用户是FSK。FSK为我国电话线路的标准。传真路由选项传真路由选项的含义分机号码路由通过判断发送者分机号码自动分发传真给指定的用户。端口路由是指系统通过在每个端口设置传真管理员来指定每个端口接收到的传真自动分发给哪个用户。（为传真管理员设置提供支持）来电显示路由通过判断发送者来电显示自动分发传真给指定的用户。传真标识路由通过判断发送者的传真标识自动分发传真给指定的用户。注意：路由规则按上到下次序匹配，当匹配了一条规则后不会继续演示：激活一种路由方法演示：激活一种路由方法演示：激活一种路由方法演示：关闭一种路由方法演示：关闭一种路由方法演示：关闭一种路由方法语音设置选项语音设置的作用接收语音提示是对方发传真过来时先听到的语音提示。如果需要按分机号码自动分发传真需预先打开接收语音提示。发送语音提示是向对方发送传真时，对方拿起电话后首先听到的语音提示。启用录制功能可以通过电话来录制提示音。远程技术服务让技术人员可以通过电话网络来远程修改服务器。传真权限选项传真权限的含义传真权限的含义：设定传真服务器里的用户的基本权限。发送调度算法此选项是针对发送传真的调度算法的设置与选用,子选项有:1.算法设置2.最低成本算法算法设置选项算法设置的含义此功能须ip路由配套使用，目前ip路由的功能还没推出。最低成本算法选项最低成本算法的含义此功能须ip路由配套使用，目前ip路由的功能还没推出。接收传真路由此选项设定了各种路由方法下的路由条目(也就是自动分发的条件)。与电话传真端口里的路由方法有对应的关系，必须激活了对应的路由方法才能使路由相应条目生效。对应表：来电显示路由传真标识路由端口路由分机号码路由CID号码（名称）路由发送者标示路由端口路由用户分机号码（管理管理服务器用户）接受传真路由子选项有：1.CID号码路由2.CID名称路由3.发送者标示路由4.端口路由CID号码路由CID名称路由发送者标示路由端口路由服务器网络选项主机地址或名称主机地址或名称的含义主机地址或名称选项是修改cofax传真服务器在网络上的地址或者名称。默认名称是cofax。Ip参数服务器端口设置服务器对外服务的tcp端口。服务器默认的控制端口是：4559；数据端口是：4560~4860。当服务器放置于内网，而又需要将服务器影射到公网时。通过修改端口设置，对于公司网络来说可以获得更大的规划自由度。同时使用了非默认端口的话，也可以更好地隐藏了服务器，预防未经授权的探测行为。服务器端口电话配置选项电话配置说明国家代码：每个国家唯一，中国的国家代码为86区号：填写电话的区号（我们在拨打电话时区号的第一位为0，例如020-87577280，在填写区号时应该去掉第一位的0）长途前缀：中国长途前缀为0国际长途前缀：中国国际长途前缀为00分机位数：服务器用户的虚拟分机位数邮件提醒启动邮件提醒服务邮件提醒服务设置邮件提醒服务设置邮件提醒是传真收发可以通过邮件方式通知管理员或者用户，其中一个功能就是当传真服务器接收到传真时，会自动通过邮件发送到收到传真的用户。参数填写不是填写我要收传真邮件的帐号，而是填写转发这些传真邮件的邮箱，当然你可以使用系统默认的邮箱参数。传真备份选项传真备份传真备份是服务器每天凌晨2点钟的时候会对设定天数以前的传真文档及日志压缩打包。并等待客户端软件下载和删除。这样可以尽量节约服务器的空间，加快收件箱和发件箱的浏览速度。设置服务器保留天数设置服务器保留天数保留天数是根据每天传真的收发量确定的，每天的收发量越大，设定的天数越少，如果每天收发页数为50页左右的话，推荐保留天数为7天。例如使用soho搬的机器，一天收到100页传真的话，那么保留天数必须少于5天。因为5天收到的传真总量已经到5×100=500页，到了soho版的储存极限。客户端更新区域设置选项区域设置此选项主要是设定服务器时间和语言，服务器可以通过Internet自动校准时间。用户管理用户管理增加用户增加用户填写新用户信息注意填写用户信息有几个要注意的地方。第一、用户名不能以阿拉伯数字开头，显示名不受限制。第二、用户名不能超过八个字符。第三、用户口令至少六位第四、用户分机号码不能以0开头，而且分机位数必须对应电话设置里的分机位数。第五、当勾上“此用户为管理员”时，该用户具有于admin同样的权限。管理员设置修改、删除用户需要修改、删除用户的话，只要单击鼠标左键选中用户，再单