电子商务--中国酒店网络营销与电子商务探讨(PPT 30页)

来自中国单体酒店网络营销与电子商务探讨中国电子商务的发展直销VS分销目前网站直销的现状和问题目前酒店分销的现状和问题以信息化与网络营销为核心酒店联盟的思考同程网的实践来自亿元，稳居中国第二大综合卖场来自旅行服务权重排名第一百度和谷歌对旅行、房产等服务类网络媒体贡献越来越大其中旅行服务权重排名第一来自酒店获得客源的两种途径分销——1\传统订房中心2\现代订房中心3\中央预订系统4\直销——1\等客上门2\街头广告3\人员推广4\网站直销5\联合直销酒店来自中国单体酒店利用网络营销的方式回顾独立网站搜索引擎会员卡常旅客计划进场开店网站+客户来自酒店目前网络直销存在的问题预订量小,没有得到足够的重视没有给网络直销客人更多的价值酒店缺乏专业的网络推广人员独木难成林同程网在酒店直销方面的实践来自同程网在酒店直销+分销方面的实践同程旅游网中房信旅游分销平台差旅宝4000旅行社散客.团队中小订房网渠道收益管理实时房型房态中心数据库酒店B2C直销网站酒店直销联盟同程六合一酒店系统其他酒店接口其他第三方接口来自业界的最新动态对我们的启发最便宜经济型酒店登陆杭州最低25元21日，上海汉庭酒店集团在杭州宣布，继“汉庭酒店”、“汉庭快捷”之后，汉庭的第三个产品“汉庭客栈”将在杭州开出其全国第一家门店，全部143个房间定价都在99元以下，且有超过三分之一客房提供通铺、高低铺或家庭大小床，人均最低住宿费不到25元，创下杭州经济型酒店市场最低价。畅翔网获风投欲掀差旅革命其模式是为企业提供24小时的全球机票与酒店服务，同时为企业提供免费的差旅管理与免息的差旅信贷服务，畅翔网与客户按月结算。员工出差的时间与实际费用都记录在畅翔科技的系统上。而酒店方面，畅翔网订购房间的价格一般能比携程低20%左右，携程采取的是付前台价格拿回佣的模式，而我们是把所有资源整合起来与酒店议价，然后再卖给客户。”畅翔相当于是批发，携程是零售，来自目前“7天”约有40％的客房订单是通过网站直接获得的经济型酒店行业黑马“7天连锁酒店”为例，7天的快速成长取决于他们成功地把电子商务应用到酒店经营领域当中。与传统酒店运营模式不同，7天以会员制直销模式为主，大力发展电子商务平台的同时，还建立了集国内独家集互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP及店务管理为一体的系统，为消费者提供最便捷的网络预订服务,选择7天连锁酒店是因为它的网络预订非常方便，24小时沟通无间断，实现实时信息对接。无论何时何地，只要登录7天的网站，我都可以进行实时查询、预订、确认、支付等流程。”据相关数据表明，互联网已经成为酒店经营重要的营销渠道，80%的顾客采用提前预订的方式入住，其中三成顾客选择网络预订，并呈逐步扩大趋势。“在每一次的网络浏览和点击背后，都蕴藏着线下的真实消费。”7天连锁酒店CEO郑南雁表示，目前“7天”约有40％的客房订单是通过网站直接获得的。来自国外同行的模式对我们的启发全球酒店业的网上收入（包括酒店的直接销售和网上中介的间接销售）呈直线上升趋势，以日本为例，1999年酒店行业通过在线直销预订的销售额仅为5亿日元，随着日本TABIMADO等公司掀起在线直销革命，2000年销售额提高至20亿日元，2001年达到50亿日元，到了2004年高达惊人的1640亿日元，呈现了几何增长。目前，日本的酒店业针对散客销售的90%已经依靠网上进行。相比较而言，欧美甚至已经更早地确立了这一模式在行业的主导地位。来自同程酒店联盟的设想通过信息化改造酒店,整合酒店外部营销与内部管理的信息共享客源共享,品牌共享,共同促销自主经营,自主发展小联盟与大联盟来自多渠道营销策略来自同程网:一站式旅游分销平台来自三、B2B与B2C的目标：2007-2008年：巩固中国旅游专业网站第一名位置，引入机票、酒店、景点、线路分销，将会员转化为分销渠道，发展10000家分销商，建成旅游供应商和旅游零售商的交易平台。2007-2008年，建成中国最大的旅游者社区和网上旅游超市，旅行社、酒店、景点等旅游企业直接面向网站会员提供服务，同程网向企业收取会员费和交易佣金，并以第一大纯互联网的旅游预订网站进入国内旅游预订三强。