第一章网络营销的基础环境

月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：培训课件：网络营销月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销主讲:窦科研月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。•——国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》（2005.01.08）月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：第一章网络营销概述•网络营销是进入20世纪90年代以后才开始形成的一门新学科,他是一现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革市场竞争以及营销观念的转变密切相关.他对企业改变销售环境,提高产品竞争能力和市场占有率发挥着越来越重要的作用.月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：第一节网络营销的内涵•一网络营销的概念•网络营销是指:以企业现代营销理论为基础，利用因特网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营活动．月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：简单地说：网络营销就是以因特网作为传播手段，通过对市场的循环营销传播，满足消费者和商家需求的过程．月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销的主体是“个人或组织”，最典型的是企业•网络营销是在个人与个人（C2C）、•组织与组织（B2B或B2G）、•组织与个人（B2C或C2G）•之间进行的一种交换活动。•但最典型的网络营销主体是企业。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销的客体（对象）是网上市场企业网上市场顾客互动网络营销月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销的目的是满足交换双方的需要•只有同时满足这两方面需要的企业网络经营活动才是网络营销，不满足任何一方或仅仅满足其中一方的活动本质上都不是真正的市场营销。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销的宗旨是通过满足网上消费者需要实现企业赢利的目的•现代市场经济条件下，买方市场长期存在，网络营销的前提和重心是满足消费者需要，是设法发现消费者现实需要和潜在需要，并通过商品交换尽力满足它，把满足消费者需要变成企业的赢利机会。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销的手段是企业的整体性营销活动•网上市场需求网络营销企业生产①了解网上市场需求②指导企业生产④满足网上市场需求③开拓网上市场销售月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：二网络营销的主要内容•网络营销是直接销售的最新形式，是由因特网替代传统媒介，其实质是应用因特网对产品销前销中销后个环节进行跟踪服务，他自始至终贯穿在企业经营的全过程．•网络营销的主要内容包括：•（一）网络营销概述主要包括网络营销的内涵，网络营销的产生与发展，网络营销对传统营销的冲击，网络营销的理论基础等．•（二）网络营销的基础环境主要包括因特网技术基础，电子商务网，网络营销的相关基础环境．月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•（三）网络市场调研主要包括网络上数据库的利用，网络市场的调研程序，网络市场调研的策略等．•（四）网络营销战略规划主要包括网络营销资源与优化，网络营销战略规划，网络营销战略实施等•（五）网站策略主要包括企业网站建设，网站营销策略，网站推广策略等•（六）网络营销渠道策略主要包括网络赢销的特征，网络营销渠道建设，网络营销渠道经营策略等．月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•（七）网络顾客服务策略主要包括网络顾客的需求特征，网上服务工具的设计与使用等•（八）网络公共关系策略主要包括网络公共关系的特点及职能，网络公共关系的建立与拓展策略等•（九）网络广告策略主要包括网络广告的优势，网络广告的策划，网络广告策略与效果评价．•（十）数据库营销主要包括数据库资源，数据库资源挖掘与应用技术，数据库营销系统模型数据库营销策略．月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：三网络营销的优势•（一）网络营销向消费者提更大的产品选择空间．•（二）网络营销向消费者提供更低廉的价格•（三）网络营销能提供功能强大的营销工具•（四）网络营销能充分实现与客户双向互动的信息交流月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•（五）网络营销提供公正，公平竞争的市场机会•（六）网络营销能满足消费者对购物便利快捷的需要．月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：四网络营销的难题•（一）网络安全问题•从技术上讲，网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性．•（二）税收问题•主要问题包括：１税收管辖权不易确定•２课税操作问题多•３检查稽核难度大月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•（三）企业与消费者的观念问题•消费者传统购物总是通过：看闻摸等多种感觉来判断和选择商品，而网络营销只能给消费者看的感觉．•（四）网络建设与用户数量问题•（五）法律问题•（六）具体操作问题•主要包括：一对顾客的订购需求如何配送发货．二结算．月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：第二节网络营销的产生与发展1.2.1网络营销的产生与发展•1。互联网，前身是美国国防部为支持国防研究项目于20世纪60年代末70年代初建成的阿帕网（Arpanet）。•2。20世纪80年代以后，阿帕网的性质逐渐从军事科研网转变为民用商业网，很快发展成为全球最大的计算机网络系统。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：我国网络营销的现状•1．起步与发展•我国1993年3月与互联网接通，1994年3月，获准加入互联网，同年5月我国联网工作全部完成，政府对互联网的进入表示认可，并确定中国的网络域名为.CN。中科院高能物理所的Ihepnet与互联网的联通迈出了中国和世界各地数百万台电脑共享信息和软硬件的第一步。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•1995年8月在北京召开的高能物理大会确定中国网向全世界开放。2004年，互联网正式进入中国十周年，经过十年的发展，从最初的“接入为王”到“内容为王”，再到“应用为王”中国互联网步入稳健、务实发展的阶段。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：．目前存在的主要问题⑴企业网络营销意识不强、知识不足⑵上网营销企业数量不多，分布不均⑶网络营销效果不佳、方式不活⑷网络营销的产品种类不多，范围不大⑸网络营销策略水平不高，效益不佳月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：我国发展网络营销的主要障碍1．网络用户增长速度快，覆盖率低2．网络运行效率低、收费高3．网上购物安全性低、困难多4．网络营销技术性较强，曲高和难5．物流网络不配套、配送速度太慢月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：第三节网络营销对传统营销的冲击•一对传统营销策略的影响•１对传统产品品牌策略的冲击•２对定价策略的影响•３对传统营销渠道的冲击•４传统广告站该的消除月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•二对传统营销方式的冲击•三顾客关系的再造•四对营销战略的影响１对营销竞争战略造成的影响２对企业跨国经营战略产生影响五对营销组织的影响月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销与电子商务的联系（1）网络营销与电子商务有着共同的技术基础（2）网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节（3）网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：网络营销与电子商务的区别•网络营销与电子商务研究问题的角度与侧重点不同。•★在现代市场经济条件下，营销一般主要是站在卖方的角度研究产品如何售卖与推广的问题•★而商务却既要站在买方的角度研究供应与采购问题，也要站在卖方的角度研究产品的售卖与推广问题。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：第四节网络营销的理论基础•一．网络整合营销理论•二．网络“软营销”理论•三．网络直复营销理论月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：案例分析：上海梅林的网上营销•上海正广和网上购物有限公司是由上海梅林正广和股份有限公司控股，海南海虹股份有限公司等参股，于1998年6月成立的股份有限公司。1999年12月28日，上海梅林“正广和网上购物销售公司”被上海市政府认定为高新技术企业，同日自己的电子商务网站http：//开通。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：上海梅林”在股票市场上从1999年12月中、下旬启动，连封涨停，成为2000年元旦后带领股市上升的网络股的领头羊，并被选入上海证券报等多种证券类报刊的“网络股指数”，由于适时进入电子商务领域，使这个本已死气沉沉的国有大型企业出现了生机。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：正广和是上海一家老字号的饮料企业，也是上海最早推出桶装水的企业之一，这一点使正广和成为上海桶装水名牌，并拥有大量的具有极高忠诚度的消费者。梅林正广和的发展轨迹得从1993年说起。1993年底，正广和集团的高层决策者面对当时上海市民强烈要求改变饮用水质量和桶装水市场由国外品牌垄断的环境，敏锐地捕捉市场信息与机遇，在企业逆境中决定实施战略转移：组建饮用水公司。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•1995年，正广和饮用水公司正式成立，当每桶水（19升）的生产成本为16元，加上利用卡车、面包车把水直接送到顾客家中的运输成本，每桶水的成本高达到28元。根据分析，成本较高的主要原因是运输成本太高，因此，如何降低过高的运输成本并提高服务质量，更快捷地把水送到每一个顾客家中，便成了急待解决的问题。月入5000的网络兼职机会，免费注册，免费培训：•经过深入分析，一条思路在最高决策者的脑海中形成：何不先把水集中送到一个个点，再由这一个个点把一桶桶水送到附近的一个个顾客家中，那么，这一个个的点应归结到哪一个点上呢？居委会一般位于交通便利之地，与