JY-06商品及服务展示、销售类商务活动程序

质量体系文件第1页，共2页版本号：A文件名称文件编号：JY-06修改状态：商品及服务展示、销售类商务活动程序生效日期：2002年7月1日说明责任人客户中心接待员、办公室人员及经营部人员在《经营部来访客户登记表》上将每日的来访、来电客户情况做好登记经营助理每个工作日下午17：00，根据《经营部来访客户登记表》记录的资料进行客户回访，将适合需要的客户信息着重记录备案。经营助理根据业主需求及已收集的商务信息，初步确定可在小区内进行商务活动的类型。经营助理1、将初步确定的商务活动类型报经理审批。经理2、审批应在1个工作日内完成。根据审批确定的活动类型选择伙伴洽谈。经营助理谈定后在2个工作日内起草合作合同。经营助理1、既使合同金额不足2000元，仍应进行会签。经营助理2、如合同未能会签通过，则根据会签意见改写或放弃合作合作双方在合同上签章后，协议保存在档案室中。经营助理召集相关部门召开准备会，周知活动内容，安排相应的工作，落实责任人和完成时间，可参照《社区活动筹备与实施工作流程》执行。经营助理1目的：满足客户需求，为物业公司创造收益。重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司3管理内容4相关文件：4.1《社区活动筹备与实施工作流程》2适用范围：龙湖花园物业管理公司管辖范围内的所有小区。流程5相关记录：5.1《经营部来访客户登记表》5.2《物业公司内部工作会签单》开始业主商务需求的收集商务活动类型的初定拟写合作合同执行合作合同审批NoYes选择目标合作伙伴洽谈提起会签NoYes结束质量体系文件第2页，共2页编写：何长春审批：郝红兵