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中国公益2.0项目网络营销本项目所有课件采用知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎2.5中国大陆许可协议进行许可发布。目录网络营销面向基金会的作用网络营销优势案例分析营销策略目录网络营销面向基金会的作用网络营销优势案例分析营销策略网络营销网络营销,借助于互联网,利用电脑通信技术和数字交互式网络媒体来实现营销目标的一种市场营销方式。工具和平台社交网络站点:具有社交功能的网站如Facebook、MySpace、人人网、QQ校友、开心网等。搜索引擎、论坛、贴吧、博客、微博等2微博客SNS15书签6论坛博客34播客目录网络营销面向基金会的作用网络营销优势案例分析营销策略组织营销项目营销沟通交流募集资源志愿者招募基金会用网络营销做什么目录网络营销面向基金会的作用网络营销优势案例分析营销策略市场调研产品植入病毒营销线上活动ADBC悦活品牌的种植大赛、伊利舒化奶的开心牧场地产项目的房子植入、手机作为送礼品的植入等在目标用户集中的城市开展调查了解用户对产品和服务的意见网络营销的优势降低营销成本“多对多”的信息传递模式“众口相传”无须大量的广告投入网络营销的优势网络营销的优势可以实现目标用户的精准营销用户注册的数据相对来说都是较真实的,企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选,来选择哪些是自己的用户,从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。网络营销的优势符合网络用户需求无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态,并与他们分享感受。目录网络营销面向基金会的作用网络营销优势案例分析营销策略组织营销项目营销沟通交流募集资源志愿者招募基金会用网络营销做什么壹基金品牌营销案例服务理念:1人+1元+1个月=1个中国1大家庭病毒式内容:李连杰息影一年;拍摄宣传短片调动积极性:一人一元钱线上线下结合:国际慈善论坛;四川赈灾17【组织营销】策略建议组织营销相关的对策建议嬗变公益传播理念优化公益传播内容监测公益传播效果公益传播媒介整合微基金午餐计划营销案例核心理念:“微公益”(人人可参与、快乐公益)营销平台:微博(转发一次,我就...)创新应用:淘宝筹款2011年4月5日,微计划发起人梁树新与贵州省青少年发展基金会秘书长杨震签署战略合作协议,双方共同发起成立“微基金”,并设立基金管理委员会,任命梁树新担任微基金管理委员会执行主席。19202122【人人网麦当劳】人人网——麦当劳2009年6月14日,麦当劳公司首次采取和SNS网络合作的方式、携手中国最大的实名制网络互动沟通平台--人人网,启动为期三个月的全国“见面吧!”主题推广活动。配合“见面吧!”主题,麦当劳提供了多种线上线下互动活动。“见面吧!”线上主题推广麦当劳携手人人网,倡导友情真交流第一阶段:6月17日-7月21日“老朋友见面吧!”第二阶段:7月22日-8月25日“再远也要见面吧!”第三阶段:8月26日-9月22日“甜蜜一刻见面吧!”“见面吧!”线下主题推广麦当劳夏日优惠美食及礼品,助力友情真交流6月17日到7月21日,饮料一杯9元,第二杯半价优惠;7月22日到8月25日,全新果香板烧鸡腿堡;7月22日起,同时上市八款限量HelloKitty传情大使8月26日到9月22日,全新芒果派,迷你蓝莓新地【人人网麦当劳】活动步骤号召用户修改状态,支持真实见面6月10日到6月23日是活动的预热期。在这一阶段,号召大家改变他们在人人网的个人状态,支持真见面。为了鼓励更多人参与,麦当劳还决定当有10万用户更改状态时,就将在全国范围内推出一周限时全场半价的促销活动。让用户为用户制造101个“见面吧”的理由足够的物质刺激,大大激发了用户参与热情,直接促进店面销量大幅提升。用户参加线上活动,不仅向好友表达了见面的愿望,而且也有机会得到麦当劳提供的种种“见面礼物”:一周限时全场半价、手机电子优惠券和普通优惠券。活动步骤活动效果据尼尔森的跟踪调研,“见面吧”共计吸引了人人网2144万名用户了解或参与此次活动,有超过50%的活动参与者到麦当劳进行了消费,直接参与活动的用户对麦当劳品牌好感度提升了33%,超过了麦当劳包括“我就喜欢中国赢”在内的之前所有活动。壹基金【爱的奔跑】壹基金【爱的奔跑】壹基金【爱的奔跑】案例分析多平台整合营销:腾讯微博、新浪微博、腾讯公益等壹基金【爱的奔跑】【幸福书屋】中国人口福利基金会和微软MSN,携手多家互联网企业,共筑网络捐款平台,共推网络慈善义举。【幸福书屋】在2010年内,我们希望能在全国范围内的2000个贫困村建立起“幸福书屋”。您只需通过网银、支付宝、财付通、Paypal、银行汇款等方式,捐助10元或10元以上的爱心款,累计捐赠金额达到3000元,就可以建造一个幸福书屋,为那些地区的同胞带去知识和通往幸福未来的路!【幸福书屋】新浪博客【幸福书屋】【幸福书屋】【幸福书屋】【幸福书屋】【开心网悦活果汁】开心网——悦活果汁活动步骤第一,相比较其他的场景卡需要积分值兑换,悦活场景卡是免费的,领取了场景卡以后,则可以选择不同地方的场景作为自己的花园背景,宣传了“悦活果园”天然、健康的种植环境。活动步骤第二,领取了场景卡以后。则赠送几粒“悦活种子”,消费者可以在自己的虚拟花园里免费种植自己的“悦活”果树,增强了品牌与消费者间的互动,消费者在活动中参与体验,增强了对品牌的认知度。活动步骤第三,在消费者收获果实以后,利用“果汁可以获利更多”这一模式诱使消费者将水果榨汁,榨汁的同时界面则出现悦活果汁的广告进行推广。活动步骤第四,推出“送好友虚拟果汁则有机会获得真实果汁”的活动,将虚拟网络与现实中的奖品相结合,极大地刺激了消费者的兴趣。一时间,花园里中满了“悦活黑加仑”、“悦活橙子”、“悦活石榴”等水果。活动效果活动一上线就受到大批用户追捧。新建的悦活粉丝群仅用一天半就超过10万用户,大家都在讨论如何收获最快,如何得到实际赠送的果汁等等,与活动相关的各种话题受到追捧。从5月16日开始仅半个月的时间,参与活动人数超过40万,虚拟榨果汁次数8300多万,送好友果汁超过6000万。【豆瓣豆瓣电台可折】豆瓣-豆瓣电台可折“麦当劳玩具二十周年”在豆瓣发起线上活动“原来豆瓣电台可以折”()。当时豆瓣正大力推广豆瓣电台,麦当劳正以麦当劳玩具的20周年寿辰发起社会化媒体营销,两家联手定制出“豆瓣电台餐盘纸”,简单撕折就是个立体的豆瓣电台模型。折好模型不是目的,拍下来晒到豆瓣相册才是。【豆瓣豆瓣电台可折】活动效果“豆瓣电台可折”相册共收集照片740张,活动参与人数5900人,麦当劳小站来访者137000人。【豆瓣豆瓣电台可折】社交网络维护,拓展社交关系形成数量庞大的个人社区SNS的娱乐化基于真实关系的现实应用开展各种线上线下活动社交网络【豆瓣网】查看自己喜欢的书籍、电影、音乐的评论并找到志同道合的人与自己的书友随时保持联系【豆瓣网同城活动】发布活动信息,让感兴趣和想要参与的人看到从网络上寻找志同道合的人和感兴趣的人随时保持联系SNS公益活动案例——线上活动SNS公益活动案例——线下活动1多背一公斤社会媒体公益活动跟进主题明确活跃合作者连接机制识别社会资源针对明确受众激励追随者关注时间表连接主题,赞助方及非营利组织合适的工具;社会资源、平台保持互动和激励评估,收集、反馈、分享结果,感谢支持者发布信息搜狐白社会搜狐白社会:【关爱大熊猫】活动简介每领养1只濒危野生动物,白社会将向中华环境保护基金会捐赠1元钱。活动结束后,白社会将用捐赠的善款认养大熊猫。搜狐白社会:【绿光森林】活动简介绿光森林是SNS中第一款环保App。用户每种1棵树,白社会就捐¥0.1元;用户成功邀请1个好友来种树,白社会再捐¥1元。最后将用捐款购买树苗,赴内蒙古库伦旗种出真正的绿光森林!【关爱大熊猫】与【绿光森林】活动亮点社区游戏与公益结合项目公益大使发布信息网易公益网易公益频道是中国最大公益性网络媒体及公益活动合作平台,致力于传播公益文化理念,创新现代公益模式,打造公益服务平台,推动社会公益事业向前发展。发布信息网易公益通过关注社会公益热点、报道社会公益事件、营造公益爱心社区、关注志愿者公益博客,全力打造大众参与的公益互动地带。发布信息优酷爱心发布信息新浪公益博客【发布信息】策略建议内容定位对象确定发布平台确认信息互动效果跟踪获得信息学会倾听Listen2.0获得信息腾讯微博公益圈获得信息:【社会化媒体助力慈善公益】盖茨基金会入驻新浪、腾讯、人人三大社交平台“社会化媒体为慈善及公益组织提供了平台,让它们可以听到来自世界各地需要帮助的人们的声音,从而更好地改变这个世界。”——凯珍盖茨基金会全球首席传播官凯珍宣布盖茨基金会正式入驻新浪微博、腾讯微博、人人网。获得信息:【社会化媒体助力慈善公益】盖茨基金会入驻新浪、腾讯、人人三大社交平台盖茨基金会在论坛上宣布正式启动在新浪、腾讯的官方中文微博以及人人网的公共主页。舆情软件官方与一般商用舆情软件互联网舆情管理系统在对各类网络信息进行采集、过滤、分类、整合、筛选等技术处理的基础上,通过识别和追踪热点事件、汇总整理公众意见进行、输出统计分析报表等形式支持政府公共决策的信息系统。SocialMention——社会性媒体关注工具SocialMentionisasocialmediasearchplatformthataggregatesusergeneratedcontentfromacrossthewebintoasinglestreamofinformation.沟通渠道一份新研究:基金会领导人对社交媒体的使用情况基金会中心发布了一份基于基金会高级管理人员对社交媒体工具使用的报告,这份报告是这份报告是基于对基金会中心捐赠者领导小组的73名成员的调研得出。消息来源:E惠社沟通渠道一份新研究:基金会领导人对社交媒体的使用情况这份报告概述了频繁或偶然被基金领导人使用的社交媒体,经常被CEO浏览的博客站点,以及Web2.0在慈善工作中的有效性,并重点强调了两个“主要用户”在社交媒体中的活动。消息来源:E惠社研究主要发现•成熟的线上交流方式-相比较新社交媒体工具,基金会CEO以电子信件(65%)和邮件列表(45%)功能使用。•报告指出,近53%的基金首席执行官表示半年内会最频繁浏览的博客为HOFFINTON邮报(至少浏览过一次)消息来源:E惠社研究主要发现•近3/4的受访者表示社交网络服务在推进慈善事业的过程中起到一定作用。但只有一半人表示社交网络能搞帮助他们促进自己基金会的工作。消息来源:E惠社沟通渠道:【Glasspockets】GlassPocketsTheFoundationCenterhasanextremelyusefulaggregationsitecalledGlasspocketsthatamongotherfeaturesletyouquicklybrowsethesocialmediapresencesof66foundations.沟通渠道:【Glasspockets】频道一沟通渠道:【Glasspockets】基金会名沟通渠道:【Glasspockets】汇集实时呈现公益组织在twitter上的信息募集资源:【网易公益网聚爱】网聚爱网聚爱·希望工程365爱心行动”是网易与中国青少年发展基金会、全国33家省级青少年发展基金会联合推出的公益创新项目。募集资源:【网易公益网聚爱】募集资源:【网易公
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