P2eBusiness电子服务平台操作说明

BESTPRACTICEFORLOGISTICS©CopyrightProrTechnologyCorporation2005物流行业最佳实践P2eBusiness电子服务平台操作说明TechnicalSupportDept.IssueDate2007-01-31BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.一、用户登录点击订舱服务商网站的电子服务平台链接或在浏览器地址栏输入对方提供的网址即可进入如下界面。输入订舱服务商提供的“帐户”名和初始“密码”后点击“登陆”按钮，正确登录则会显示登录客户的全称。点击可切换中英文界面电子订舱功能入口建议使用微软IE6及以上浏览器输入订舱方提供的帐户名和密码后登陆订舱方名称BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.二、电子订舱：界面说明点击“电子订舱”后进入订舱委托界面，用户如需新建一票委托请点击“新建委托”按钮。如此前已有委托，则列表中显示用户历史委托记录，如需查询以前某票请输入条件后点“查询”按钮。历史委托记录列表，点击订舱编号可打开查看详细内容。查以前委托请在左边条件栏输入信息后点此按钮进行查找。用户每票委托当前所处的状态：草稿：用户建立后保存但尚未发送给订舱方的委托。发送：用户保存并已发送给订舱方在等受理的委托。受理：用户已发送，订舱方确认无误并已接受的委托。拒绝：用户已发送，但被订舱方拒绝的委托，打开可看拒绝原因。订舱方受理后赋予的业务编号。新建一票委托查到要删除的此前一票，选择后点此删除。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.三、电子订舱：新建委托新建委托界面如下，请仔细参阅本界面说明。委托时请尽量完整填写各项信息，以免被拒绝受理。委托界面的各项信息，请根据订舱方相关要求填写，如有问题请致电订舱方相关服务人员进行咨询。经常重复使用的委托信息可以点此按钮起名保存为模板后下一次再用。委托方自己的业务编号，重要必录项，不允许重复。整箱业务请点击此处录入委托的集装箱型和数量。请填写与订舱确认的运价或按订舱方要求填注，必录项。对订舱方的订舱要求及订舱相关事项的说明。对订舱方服务方面的相关要求。其他备注信息。危险品或冷冻品请点选并填写相关内容。美加线业务报AMS请点选并填写相关内容。本票委托当前状态。是否退关标志。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.四、电子订舱：发送委托委托信息录入完成后（建议一次性录完）请点击“保存”按钮，如正常则会提示“保存成功”，等待发送。用户确认委托信息填写无误，可点击“发送”按钮将委托正式发送给订舱方，等待订舱方受理。录入完成请及时点击保存按钮。安全起见请勿长时间停留。发送成功后，相关按钮会均变为灰色，等待受理。用户只能删除草稿，发送后不允许删除。保存成功后的提示。此时该笔委托已显示在电子订舱列表中。用户可点击电子订舱按钮查看。注意：委托一旦发送则不允许再编辑，用户如要修改、删除委托信息，请使用“更改申请”功能，操作请参阅相关介绍。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.五、电子订舱：查看委托受理情况用户的委托发送后，订舱方服务器上会有提醒等待操作人员受理。用户如需查看委托的受理情况，可在“电子订舱”界面的列表里查看状态。如果委托已被订舱方操作人员接受，显示状态为“受理”，并且工作号列会显示订舱方业务编号。如果委托已被订舱方操作人员拒绝，显示状态为“拒绝”，用户可以点击“订舱编号”进入详细委托界面查看订舱方的“拒绝理由”。注意：委托信息的填写请使用英文大写，英文内容请不要使用全角的标点符号，尤其是逗号和引号，也请避免使用特殊字符。查看委托状态订舱方接受后的工作号订舱方拒绝接受的理由点击电子订舱按钮可以返回列表区。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.六、电子订舱：加拼操作（先建首票）用户如需进行加拼操作，请先新建首票委托，整拼类型请选“B/C”，完整录入首票信息后保存发送。首票发送后，用户可以点击“新建自拼小票”进行加拼操作。如需加拼的业务，建立首票委托时，整拼类型这一项必须选“B/C”，即客户自拼。此项标志和拼柜号系统会自动生成，一般情况下用户不需要填写。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.六、电子订舱：加拼操作（加拼小票）用户在首票上点击“新建自拼小票”后，系统会自动复制首票信息生成一笔新的委托，用户只需输入新的“订舱编号”。用户对该笔小票相关数据修改调整后，即可保存发送。如还需加拼，请再次点击“新建自拼小票”按钮生成新的小票。加拼小票的订舱编号建议用户在首票的订舱编号后面加A、B、C以便于识别是加拼业务。系统自动生成的小票“整拼类型”和“拼柜号”，一般情况下用户请勿修改。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.七、更改申请：新建更改申请发送后用户如需修改信息、取消委托、退关，请打开该票委托的详细界面，使用下方的“新建更改申请”功能。点击“新建更改申请”后，生成如图的“电子更改信息”窗口，用户请选择“更正项目”后填写新值和更改原因，然后点击“保存”等待发送或“保存＆发送”按钮直接发送至订舱方等待受理。更改申请功能按钮选择要更改的项目输入新的委托数据建议填写申请原因BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.八、更改申请：查看更改受理情况用户在申请更改的委托详细界面下，可以看到自己的更改申请历史信息列表。更改申请如果订舱方已经审批通过，则可以看到审核人和审核日期。如果已被拒绝，则状态显示“拒绝”。在此查看更改申请的状态。已保存未发送的更改申请也可以在此删除或者发送给订舱方。点击订舱编号可以查看详细更改信息。订舱方审核人和日期时间。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.九、货物跟踪：列表界面说明货物跟踪是指用户可以查看所有已被订舱方受理的业务详细资料，如配船信息、操作进程等。用户可以点击“货物跟踪”按钮进入已被受理的所有委托列表界面，然后进入单查看详细信息。点击工作号可以进入详细信息界面。点击此按钮进入货物跟踪列表和查询界面。输入业务的相关信息后进行查询。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.九、货物跟踪：详细界面说明用户点击工作号后，进入该笔业务的详细信息界面，如下图所示。下方的状态历史，可以看到该笔业务订舱方的操作作业进程的完成日期和时间。订舱方业务作业进程详细业务信息及配船信息，如关单号、开船日期、船名航次等。该笔业务作业各个进程的完成日期和时间。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.十、系统管理：修改个人信息和密码用户可以点击“系统管理”按钮，对自己的相关信息进行修改，也可以修改登录密码。建议用户及时在此更改订舱方提供的初始密码，安全起见请注意登录密码的保密。修改完密码后建议立即退出系统，使用新的密码进行登录。用户如果遗忘了密码，请与订舱方系统管理人员联系。输入修改的个人信息后点击保存。输入原密码和新密码后保存。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.十一、网上提单确认（1、货代操作将提单发送至网上）货代操作人员在P2Forwarder系统工作号HB/L或MB/L卡片核查提单内容；提单内容完整无误则可点击“发送到P2e-Business”按钮发至网上等待客户确认。草稿：货代操作人员发到网上之前提单的状态。待确认：发到网上之后提单的状态，等待客户确认。提单确认：客户已经在网上确认了该提单内容。申请更正：客户在网上申请更改提单内容。接受更正：货代操作人员接受了客户在网上的更改申请。拒绝更正：货代操作人员拒绝了客户在网上的更改申请。BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.十二、网上提单确认（2、客户在网上查询提单）客户在P2eBusiness中点击“提单确认”后有查询窗口出现，点击查询查出提单。客户在查出的提单列表中点击“提单号”可以打开提单的详细内容进行确认。提单确认功能按钮。点击提单号可以查看提单详细内容。提单当前的确认状态。新建确认更正接受BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.十二、网上提单确认（3、客户在网上确认提单和更改提单）客户打开提单核对提单内容，如果内容正确无误则点击“提单确认”按钮。如果提单内容有误，可点击更改申请对内容进行修改，然后点击发送。点击此按钮表示已确认提单内容正确无误。点此按钮可以对提单内容进行修改。更改后点击［发送更改申请］发送。提单当前的确认状态。新建确认更正接受BESTPRACTICEFORLOGISTICSPRORTECHNOLOGYCO.,LTD.十二、网上提单确认（4、货代操作在e平台里接受更改）货代操作人员除在工作号的HB/L或MB/L卡片可以看到提单确认的状态外，在e服务平台下的“提单确认”里也可以查看提单确认情况，如果看到有更改申请的提单，应打开审阅更改内容。打开后的提单页面，红色字体的内容是客户在网上有过更改的内容。如果货代操作接受内容的更改，可以点击工具栏“接受”按钮，如果拒绝则点击“拒绝”按钮。客户已经在网上点击了“提单确认”的提单，货代操作即可在工作号里输出正本。