Web20环境下基于用户需求的信息服务研究

Web2.0环境下基于用户需求的信息服务研究作者：陆萍，张蒂，邓克武，郝晋清作者单位：南开大学图书馆,天津,300071刊名：情报杂志英文刊名：JOURNALOFINTELLIGENCE年，卷(期)：2010，29(3)被引用次数：0次参考文献(6条)1.TimO'ReillyWhatisWeb2.020052.陈家翠.张小琴高校图书馆知识服务动因探微2006(6)3.王崇德情报学引论19944.杨勇高校图书馆自助式学科知识服务平台构建研究2008(12)5.清华大学图书馆清华大学学术信息资源门户20096.上海交通大学图书馆上海交通大学学术信息资源检索系统2009相似文献(10条)1.期刊论文张晓青.张植禾.相春艳基于Web2.0的知识传播研究-现代传播2010,(4)随着Web2.0的发展和应用,基于互联网的知识传播发生了深刻的变化.本文首先讨论了Web2.0的应用对知识传播内容、媒体手段、传播行为、传播环境、传播目的、传播效果的影响,提出了基于用户需求的知识传播体系的概念,分析了基于用户需求的知识传播体系构建的技术基础和技术手段,并通过实例介绍了基于RSS阅读器创建基于用户需求的知识传播体系的具体方法.2.学位论文盛志冰Web2.0时代下的高校图书馆文献传递系统模型的研究与设计2010随着计算机科学技术、网络技术和数字资源处理技术的发展，Web2.0技术与理念不断深入到各个领域，引起一系列的学术交流与服务变革，使高校图书馆处于一个挑战与机遇并存的阶段。文献资源数量激增、书刊价格上涨，使高校图书馆的购书经费紧缺，进而面临着馆藏发展与满足用户文献需求的挑战。因此，高校图书馆之间互通互连、文献资源共享就成为一个必不可少的课题。其中，图书馆的文献传递服务通过以其能够满足用户多元化的、层次化的文献资源需求，协调馆藏资源与用户需求的矛盾，成为最直接、最有效的信息资源共享的手段，为高校图书馆的信息服务提供了资源保障。br　　本文通过调研和查阅大量文献，分析国内外的文献传递服务的发展现状及不足。在此基础上结合Web2.0的“以用户为中心，多用户共同参与”的理念，通过对用户需求与信息资源共享需求的分析，提出一个支持多用户参与的高校图书馆文献传递服务系统模型，并对该模型的用户与管理员两大界面的功能进行了阐述。而后，对系统的基本模块进行设计，其中重点设计一个自动转发服务器，完成用户对用户的文献传递工作；同时还对文献传递服务相关的数据库的设计作了简单的介绍。该系统要求多用户积极主动地参与到文献传递服务中，提高文献传递的效率与质量。br　　然后，本文结合Web2.0的环境，给出一系列的有助于高校图书馆文献传递服务发展的管理运行机制，如管理机制、用户激励机制、版权保护机制等；本文还提出一个服务评价监督体系架构，以保障良好的文献传递服务能够顺利高效的进行。最后，本文对论文进行了简单的总结和展望，期望图书馆能够切实提高文献传递服务质量，早日实现文献资源的共享。3.期刊论文周振荣.周利.许亮Web2.0对OPAC的影响研究-吉林工商学院学报2008,24(3)随着Web2.0在图书馆中的应用,用户的需求也发生了的变化,对OPAC产生了很大的影响,使OPAC在技术和服务功能上都有了长足的发展.4.学位论文袁源Web2.0环境下学科信息门户服务模式研究2009网络技术的发展使得网络信息数量急剧增长，同时也带来信息质量良莠不齐和资源冗余问题。搜索引擎的出现，对网络信息资源的组织、检索起到了一定的作用，但查全率和查准率都不高，用户难以获取高质量、专业化的信息资源。学科信息门户的出现有效解决了这一问题，它将特定学科领域的网络信息资源、工具与服务进行整合，搜集、选择、描述和组织，从而为学科专业用户提供浏览、检索和导航等服务。从国内外学科信息门户的发展现状来看，目前学科信息门户在用户的交互性，提供个性化、人性化服务等方面有待改进。Web2.0是互联网发展的产物，它倡导的是一种新的服务理念。Web2.0以用户需求为核心理念，通过BLOG、WIKI、TAG等相关技术手段的运用，使其服务方式更实用与高效，体现了用户个性化、互动性和社会性的特征。它改变了传统网站中由少数权威用户单向控制信息生产和传播的服务模式，倡导用户发挥集体智慧和力量。本文拟将Web2.0的服务理念融入学科信息门户构建中，强化学科信息门户用户的参与性、互动性和个性化，通过对学科相关信息内容的整合，实现对网络信息资源的有效组织、导航与查询。本文共分六章，第一章简要介绍本文的研究背景和意义，对国内外开展基于Web2.0学科信息门户研究现状进行分析概述，论述了本文的研究内容、体系结构和创新之处。第二章是对学科信息门户和Web2.0进行概述，分别介绍了学科信息门户的涵义、特点、类型与发展现状；Web2.0的涵义及特征、理论基础、应用和发展现状。第三章介绍了Web2.0环境下开展学科信息门户服务的动因。第四章是全文的重点，着重介绍了基于Web2.0的学科信息门户服务模式，包括Web2.0环境下学科信息门户服务的特点，Web2.0在学科信息门户服务中的具体应用和服务体系的构建。第五章是对目前国内外开展学科信息门户服务的调查分析，由此总结发展过程中可借鉴之处和存在的问题。第六章是对Web2.0环境下学科信息门户服务模式的未来展望。5.学位论文杨林从Web2.0角度探讨企业市场策略的升级2007近年来互联网技术与应用呈现出一些崭新的特点，从单向传播的Web1.0时代向更强调“互动”的Web2.0时代转化，而对于那些注重网络营销的企业来说，不论是信息资源内容还是服务手段形式都离不开互联网，那么也必然面临网络营销“升级”的问题，必然从Marketing1.0向Marketing2.0进发。本文通过对Web2.0及其相关技术的全面梳理，重点探讨了其对于企业网络营销行为的影响及应用前景。内容包括Web2.0的界定、主要特征、与Webl.0的区别及其技术应用形式等。随后，以营销领域的四色原理、长尾理论、六度分割理论和AISAS模式等理论作为理论基础，探讨了web2.0给网络营销所带来的发展契机，指出由于互联网从1.0阶段向2.0阶段发展，从而引发企业市场营销的“升级”----从Marketing1.0到1.5再到Marketing2.0。本文在分析了Marketing2.0与Web2.0的关系、Marketing三阶段的区别之后，着重探讨了Marketing2.0的应用现状、问题和未来趋势等，最后从消费者的角度对招商银行信用卡的新型网络营销提出了自己的构想。作者认为，如同Web2.0并非是对传统Web的完全替代一样，Marketing2.0也不是对传统企业营销模式的截然取代，而是建立在传统业务模式之上的、以传统的网络营销形式为基础的、结合了2.0应用特点的一种整合模式，诸如博客、内容聚合、消费者互动、社区营建等就是目前2.0应用中比较成熟的应用形式。而2.0技术强调与读者互动，强化消费者的体验，直接作用于用户需求，必然对企业网络营销模式产生重要影响，必然为企业的市场营销带来一场根本性的变革。6.期刊论文黄传慧.HuangChuanhuiWeb2.0环境下图书馆信息服务的变化及应对策略-中国科技资源导刊2010,42(1)文章研究在Web2.0环境下的图书馆信息服务,分析图书馆传统信息服务的现状和不足,详细论述web2.0带给图书馆信息服务业务、服务环境、用户需求、信息交流方式的变化,并提出图书馆的应对策略.图书馆只有改革信息服务内容、创新信息服务模式、培训图书馆员,为用户提供更优质的信息服务,才能实现可持续发展.7.学位论文刘湘伟Web2.0背景下的高校图书馆学生用户信息需求与信息服务研究2008Web2.0时代的到来对高校图书馆造成了较大冲击，但有问题的地方必定存在着机遇。图书馆能否抓住这一契机，实现自身的可持续发展，关键在于图书馆是否能真正认识并准确把握Web2.0时代的发展脉搏，具体地说就是Web2.0时代究竟对图书馆提出了什么要求，用户信息需求与行为具有什么样的特点，能否针对这种具体的需求，不断地调整自身行为，以提供适合于Web2.0时代的用户信息服务。本论文的研究目标是了解Web2.0环境下高校图书馆大学生信息需求与行为的基本情况，丰富和发展用户信息需求与行为基本理论，为高校图书馆在当前信息环境下开展面向学生用户需求的信息服务提出建议。为此，在阐述国内外相关研究综述以及信息需求的涵义与类型、信息行为的涵义和类型等基本问题的基础上，重点对江苏省淮阴师范学院和淮阴工学院大学生的信息需求与行为、学生用户对Web2.0技术的认知和使用情况的问卷调查予以分析和研究。研究表明，淮安地区大学生的信息需求意识相对增强且趋于市场化，信息需求更为广泛、更加新颖、更为迫切、更加多样；在信息行为上具有信息的获取更依赖网络、缺乏利用信息系统的必要的耐心、信息辨别力不强、获取学术信息的能力不强和用户的信息行为受行为主体内、外部众多因素的影响和作用等特点；在对Web2.0技术的认知和使用上，学生用户虽有获得Web2.0服务的需求，但他们对Web2.0的了解还很不够。针对调查中存在的问题，提出了当前信息环境下图书馆信息服务的实现途径和措施：利用Web2.0技术来提高图书馆网站的交互性，加强高校图书馆的信息资源建设，加大信息素质教育的力度，拓展图书馆的集成化、个性化信息服务。最后，本文对高校图书馆在Web2.0环境下开展用户信息服务提出了构想，认为未来的高校图书馆应该从内容、形式和结构三个方面来完善用户信息服务体系建设。8.期刊论文王静.WANGJingWeb2.0时代经济信息网站的建设创新-科技情报开发与经济2007,17(6)针对目前我国经济信息网站多以提供经济信息为主要业务的模式,提出了基于Web2.0的各经济信息网站进一步创新、完善的运营模式.指出作为互联网发展的一个层次,Web2.0的一个最大价值在于推动互联网的更加人性化和更多地满足用户需求.9.学位论文白玉Web2.0环境下图书馆信息服务研究2008自2005年，Web2.0提出以来，就以惊人的速度席卷了整个互联网络。Web2.O技术也越来越多的应用到互联网的方方面面，在实践中发挥其作用。这股Web2.0热潮也给图书馆以强烈的冲击，图书馆在馆藏、管理，特别是服务方面都发生了本质的变化。由此西方图书馆网络媒体出现了一个新名词：图书馆2.0。目前对这个词汇还没有统一的定义，图书馆2.0通常被认为是Web2.0的理念和技术在图书馆行业中的应用，将blog、wiki等技术应用到图书馆建设中，在互联网这个平台上，以用户需求为导向，为其提供按需定制的信息服务：通过个性化页面设置，通过管理人员和用户及时的沟通，用户在阅读自己所需的信的同时，也可以发布消息和提出疑问，在图书馆2.0中，用户成为了图书馆的主人，图书馆实现以用户为中心的宗旨。基于此背景，本文主要研究Web2.0环境下图书馆的信息服务，文章可以分为五个部分：第一部分是引言，主要对本文研究课题的概要简介，并较为清晰的论述了国内外对这个领域的研究状况。第二部分主要对Web2.0和图书馆2.0相关概念进行了介绍，对图书馆应Web2.0的动因进行了详细说明。接着对两者之间的关系作了详细论述，将两者进行了比较。第三部分结合Web2.0环境下信息服务的变化，对图书馆2.0信息服务的特征进行归纳：然后以blog在图书馆中的应用为例，通过对blog在图书馆信息服务的实践应用，来说明图书馆2.0相关技术对图书馆信息服务的作用。第四部分在第三部分的基础上，从信息服务创新方向、信息服务模式和信息服务创新具体策略几个方面对图书馆2.0信息服务创新进行了论述。首先阐述了图书馆2.0信息服务的创新方向以及理论支撑；接着在对传统图书馆信息服务模式说明的基础上，详细就图书馆2.0信息服务的创新进行了论述；最后对图书馆2.0信息服务的具体策略进行了说明。第五部分就图书馆2.0发展中存在的不足，以及今后的发展进行了论述。10.期刊论文望金蓉.WangJinr