XXXX_H3C产品代理及服务工作指南

共享智慧，领先未来——领先通信“H3C产品代理及服务外包业务”工作指南目录1.代理H3C产品及H3C服务外包的资格2.重点推荐的产品及工作流程3.获取“H3C服务外包”及流程4.领先通信对“H3C”的支持5.案例及产品培训资料1.代理H3C产品及H3C服务外包的资格2011H3C的渠道架构2重点推荐的产品及工作流程管理、维护、支持产品供货链路售后服务H3C华三通信技术有限公司一级代理商总代理行业金银牌代理商商业金银牌代理商运营商金银牌代理商监控产品金银牌代理商认证代理商客户二级渠道2011H3C销售系统问题解释2重点推荐的产品及工作流程Q1:为什么二代不能直接和H3C签合同，而要和总代签合同？A1:H3C的渠道架构体系决定了H3C渠道项目的合同签订模式和物流供货模式，总代承担的是物流和资金流的职能，对二代而言可以获得账期和短期把货物放在总代的好处。1代理H3C产品及H3C服务外包的资格产品代理证书和服务外包“三星服务”证书目录1.代理H3C产品及H3C服务外包的资格2.重点推荐的产品及工作流程3.获取“H3C服务外包”及流程4.领先通信对“H3C”的支持5.案例及产品培训资料2.重点推荐的产品及工作流程领先通信无线及数据通信产品与H3C产品重叠部分2重点推荐的产品及工作流程序号产品名称领先通信LXH3C1AP（11b/g/n）含室内室外√√2AC（领先私有协议）√3WIFI基站√x4网桥√√5POE交换机√√6POE供电器（4/8/12/16口百兆/千兆）√x7避雷器（MC-6BP）√x8干放√x9合路器√x10天线√x重点推荐的H3C产品2重点推荐的产品及工作流程序号产品名称备注1交换机视频会议系统信息通信产品产品存储产品多媒体产品（平安城市及应急通信）网址：H3C办事处联系方式：的产品支持架构及分工领域2重点推荐的产品及工作流程H3C的产品支持架构及分工领域2重点推荐的产品及工作流程总部与办事处结构（管理）1运营商电信运营商2行业客户重量级客户（电力、石油、银行、政府等大客户）3渠道客户上述2种以外的客户说明：01与国人通信的事业部类似，各自独立运作管理，支持上共平台02所有的产品与服务产用代理与外包模式开展，不直接对产品进行销售，对实施服务03产品通常从1级代理商出货，1级代理商有多家，形成竞争态势H3C的产品支持平台2重点推荐的产品及工作流程总部与办事处2大平台01总部平台，重点项目，大型项目的支持与跟踪02办事处平台，销售支持与项目的跟进支持平台在忙什么？01对区域项目的授权！授权给具体的代理商对项目的运做，避免冲突。02对具体项目提供产品选择及技术支持！03对项目的售价支持！04对客户进行技术交流及推广！05招投标支持！06代理商代理项目的预上线！（相对于H3C内部）H3C的产品销售及供货流程之项目运作2重点推荐的产品及工作流程认证代理商销售线索发现项目运作项目中标CPPS（商业、运营商类项目）PMS（所有项目均需进入H3C报单系统）认证代理商刷新项目进展认证代理商H3C销售开始0001供货流程由领先公司发起H3C的产品销售及供货流程之要货及合同执行2重点推荐的产品及工作流程项目中标H3C内部订单流程处理审批结束PMS（所有项目均需进入H3C报单系统）认证代理商H3C销售二级订单接口人发放执行通知单签订合同总代向H3C下单签订合同H3C发货代理商工程安装、验收等结束后续合同履行通知总代、二代、H3C销售、H3C商务01020304H3C的产品销售及供货流程之说明（项目报批）2重点推荐的产品及工作流程H3C的产品销售及供货流程之说明（项目报批）2重点推荐的产品及工作流程根据项目的行业属性选择相应的行业信息。此部分与“注册信息”关联。点击此按钮，合作伙伴可添加批复意见，H3C批复意见也在此显示，实现互动。H3C的产品销售及供货流程之说明（项目报单）H3C的产品销售及供货流程之说明（项目报单）H3C的产品销售及供货流程之说明（项目报单）要货数量＝单套数量*套数（6×1）目录1.代理H3C产品及H3C服务外包的资格2.重点推荐的产品及工作流程3.获取“H3C服务外包”及流程4.领先通信对“H3C”的支持5.案例及产品培训资料3.获取“H3C外包服务”及流程H3C的服务支持架构及分工领域3获取“H3C外包服务”及流程办事处组织结构1运营商电信运营商2行业客户重量级客户（电力、石油、银行、政府等大客户）3渠道客户上述2种以外的客户总部1全球服服支持中心负责管理各项目的交付及售后服务大型项目、重点项目管理区域内无合格服务商服务的项目H3C的服务支持架构及分工领域3获取“H3C外包服务”及流程目录1.代理H3C产品及H3C服务外包的资格2.重点推荐的产品及工作流程3.获取“H3C服务外包”及流程4.领先通信对“H3C”的支持5.案例及产品培训资料4.领先通信对“H3C”的支持联系人信息4.领先通信对“H3C”的支持深圳市领先通信支持平台总责(张海英总裁)[e-mail]市场营销（胡俊漠总监）[e-mail];售前售后（高敬波总监），对国人客户[e-mail]商务（胡骏漠），对H3C方向[e-mail];技术(肖和群)，对H3C方向[e-mail]订单及项目管理（夏珍珍）[e-mail]通信地址：深圳市南山区高新园中区科技中三路国人大厦A座14楼国人大厦A栋14FH3C云南民族大学无线校园网5.案例介绍及交换机培训资料使用到的主要设备1SR6608路由器2SR9512核心路由交换机3S7503以太网交换机4S5500以太网交换机5E152教育网桌面交换机6E1267WA2110AP案例分析：通过上组网架构，可以看到，除AP外，还使用了大量的交换机设备，领先通信处自由的AP及AC外，还可以H3C代理产品的优势，向客户提供完整的方案，扩大产品销售范围。（详情请参考）目录1.代理H3C产品及H3C服务外包的资格2.重点推荐的产品及工作流程3.获取“H3C服务外包”及流程4.领先通信对“H3C”的支持5.案例及产品培训资料5.案例及产品培训资料H3C交换机、路由器全系列培训资料5.案例介绍及交换机培训资料H3C全系列交换机培训.pptH3C全系列路由器培训.pptThanks!