“一拍一修”维修服务APP项目计划书

Page1“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修“一拍一修”维修服务APP项目计划书1Page2“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修Q:当你家的电脑,冰箱,空调坏了,需要师傅上门维修的时候,你对维修全过程的感受是什么?2Page3“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修上门维修的感受:价格贵收费不透明不及时一拖再拖不上门不称职维修技术不过关,设备品种繁多不诚信小题大做,没坏装坏一次性交易再出故障不负责,彼此互相不联系繁琐,不放心baidu搜,58赶集,物业问Page4“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修4师傅抱怨:没有活,不挣钱…客户抱怨:不满意…老板抱怨:招人难,留人难,接私单…协会政府抱怨:投诉多,行业难监管..配件厂商抱怨:缺渠道,价格质量参差不齐,…行业的散、乱、杂的现状Page5“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修借助移动互联带来的新技术新架构，打造维修O2O的新平台。我们打造优秀的用户与维修商的互动平台，类似维修行业的淘宝平台。我们做好：营销推广，服务商推荐管理，考评服务品质的管理，结算支付，诚信管理客户的资产维修档案，维修团队的知识库管理等。Page6“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修•我们想做的是个什么产品•这件事有多大的市场•我们的盈利模式•行业分析及竞争分析•开发团队及案例•融资计划及相应管理体系•运营规划Page7“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修我们做的是什么事情？这是一个提供快捷上门维修服务的手机APP。当用户的电脑或家电设备出现故障，需要服务商上门维修时，再也不用网上搜或名片盒里找。装好我们的APP后，只需要做三件事：1.把需要维修的故障现象拍下来。2.摇一摇将故障照片传给调度中心及就近的服务工程师。3.用户得到最快的上门维修服务或专业的远程使用指导。Page8“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修原型设计Page9“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修产品设计原型已完成：C端，P端，B端Page10“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修我们提供的上门维修项目•家电维修：空调，电视，冰箱、洗衣机，油烟机等•IT数码：电脑，网络，服务器，视频监控，打印机，复印机，数码产品，数据恢复等•其他维修：防水补漏，家庭小修，保洁等Page11“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修为什么我们团队做这件事最合适Offline：IT维修家电行业资源积累综合的维修服务团队电脑服务联盟运营多年经验Online：多年外包开发的成熟技术积累综合的技术团队Page12“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修北京电脑服务联盟上海电脑服务联盟北京市昌平计算机协会北京市维修行业协会等IT、家电行业、维修行业的资源这些行业面临着行业管理发展的大量问题，非常需要我们移动互联技术来解决发展Page13“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修北京电脑维修联盟的成员介绍Page14“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修://baike.baidu.com/view/5122241.htmPage15“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修Offline案例：位于天通苑的亚北阳光IT服务连锁店Page16“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修定期的维修团队聚会及日常宣传Page17“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修社区维修店面的场景5466Page18“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修2011同行所做的连锁品牌及会员卡的尝试Page19“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修赵斌产品&设计总监、创始人6年平面设计经验5年互联网产品设计经验资深UI设计师万立群移动事业部门主管致力于手机游戏，IOS、Android、Symbian等手机应用的开发和架构先后就职于腾讯、诺基亚等著名IT互联网公司万卫群技术总监9年互联网软件开发经验精通PHP、Java、Python、Ruby&Rails对Linux、数据库负载均衡技术破有研究熟悉搜索引擎原理，领导过大型中文分词系统开发。先后就职于阿里巴巴、新浪等著名互联网公司伍励O2O产品设计师，创始人北京电脑服务联盟发起人8年企业及家庭IT服务经验7年地方性社区网开发运营多年从事社区信息化工作中关村虚拟现实产业联盟会员清华精仪系本科毕业，中科院硕士团队主要成员介绍Page20“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修伍励所写《社区网建设和运营的经验和体会》的文章刊登于《数字城市》2009年3月（总第31期）Page21“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修21Page22“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修万卫群所开发的coolphpweb应用系统，获得了国家软件著作权Page23“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修多年从事社区基层的信息服务工作，运营西三旗在线社区网,非常了解社区基层的居民及商户的需求。Page24“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修团队文化分享Page25“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修25Page26“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修26系统核心＝企业2.0管理+联盟化管理+ERP+TRM+CRMPage27“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修产品设计原型已完成：C端，P端，B端Page28“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修已经完成的工作：商标保护及微信平台Page29“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修29Page30“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修•我们想做的是个什么产品•这件事有多大的市场•我们的盈利模式•行业分析及竞争分析•开发团队及案例•融资计划及相应管理体系•运营规划30Page31“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修这件事有多大的市场？让我们用自身家庭的维修来做个类比：我们自己家庭每年的修理费用按保守估计，一年一次，花费100元。全国城镇家庭2亿（14亿人口，4亿家庭，城镇农村各半）。总服务收入的市场200亿。我们的运营平台在每次服务中以收费10元计算，总收入达20亿。以10%的市场份额计算，收入在2亿。这里还不包括大量的中小企业的IT维修，及综合上门维修。Page32“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修Ｃ端的盈利模式1。每次上门维修后的收入固定提成（例5-10元／单）（类似摇摇找车，e代驾的平台分成）２。成交的比例分成（10%-20%／单）３。收取信息费(无论是否成交)Page33“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修企业端（Ｂ端）的盈利模式•大量中小企业的办工设备维护外包服务•承接集团客户IT服务外包•承接各类连锁机构（例如肯德基、福奈特洗衣店、宏状元粥店等）的维护总包•IT,家电厂商的售后总包（电脑、空调、电视）•基于用户数据分析后的二次销售•厂家的返利返点。33Page34“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修企业服务外包的部分案例34意大利咖啡:乐维萨Page35“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修•我们想做的是个什么产品•这件事有多大的市场•我们的盈利模式•行业分析及竞争分析•开发团队及案例•融资计划及相应管理体系•运营规划35Page36“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修问：谁和我竞争，如何应对？答：商业模式不同，不是竞争是融合。目前国内有几家正在做电脑维修全国连锁的品牌：包括联想，联邦IT服务，萤火虫，全时，红警等IT维修连锁品牌，也有政府及行业协会的96156，,166110，还有区域性的品牌如亚北阳光，神州在线等，但他们已有的商业模式一定不会和现在即将形成的新商业模式构成竞争，而是形成合作，并迅速向新商业模式转型融合。Page37“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修微信（及时通信服务）中国电信中国联通中国移动摇摇招车滴滴打车出租司机96103叫车热线银建公司上门维修APP已有连锁品牌联想维修网点家电维修协会工程师用户用户需要的是简洁，智能，傻瓜化的服务，用户的体验式服务的需求引导未来的方向。Page38“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修参考知名的O2O项目：摇摇找车，E代驾Page39“一拍一修”维修服务O2O项目计划书购买设备,上京东淘宝维护设备,用一拍一修国内外的参考网站及APP项目，说明维修O2O在升温7月26日的报道：ChristianShelton打算在这次的500StartupsDemoDay中融资，然后将平台的影响力扩大到加拿大、英国和澳大利亚。他对商业模式的考虑是可以在搜索问题的右边加入广告，或者向Geek们收费。Page40“一拍一修”维修服务O2O项