《杭州服务外包》第二期

杭州服务外包HANGZHOU2010.08.18双月刊第二期热线：0571-28866785转型正当时《大国崛起》曾经在央视热播，一度成为国人新的议题。正如纪实所述，任何一次危机都会催生新技术、新产业、新模式的大量涌现，从而形成繁荣的特定历史阶段。遥想一下，工业经济以来，每次变革与转型都是以区域转移作为表现方式，而产业的流转则是这类转移的载体。改革开放以来，我们实际上已经把握住了这样的机会，凭借全球制造业的东移，中国顺利地成为了“全球制造业中心”，使国家与国民创造大量的财富与就业机会。但是目前制造业已经无法承载中国社会更多的需求，那么我们的出路在哪里？下一个机会又在何方？刚刚结束的第二届中国国际服务外包交易博览会上，商务部副部长马秀红，浙江省委常委、常务副省长陈敏尔均明确指出：服务外包已经成为中国转变经济发展方式、推进产业结构调整和稳定外需的新亮点，是新的经济战略选择。（请看本期聚焦栏目《第二届服博会：群策与雄图》）服务外包，承接全球信息产业订单，加快发展现代服务业，这将成为新的贸易课题。麦肯锡的调研报告指出，全球财富1000强中95%以上的企业已经制定了服务外包战略，到2010年，全球服务外包市场规模将达到6000亿美元以上。那么中国能否成为“全球服务外包中心”，延续上一个30年的辉煌？这样的理想相信能够成为现实，30年的经济发展使中国具备了先进的硬件设施,以及强大的人才储备。目前微软、Sun、IBM、Adobe纷纷在中国设立全球产品研发中心，一批诸如浙大网新、东忠科技、华三通信技术、泰格医药（请看本期企业栏目《泰格医药：要做中国的“昆泰”》一文）等本土服务外包企业已经在浙江杭州这片土地上涌现，未来在这片土地上将会矗立起越来越多的“绿色智慧工厂”。欧美企业外包业务向中国转移的战略，其实在三年前就已经制定。这些发包企业早就已经把中国作为印度、马来西亚之外的一个“平衡器”。一场金融危机，使得这些企业在慌乱中加快了东移的速度，因为这样能降低成本，任何的产业转移与资本的逐利性是息息相关的。根据机构预测，经济复苏之后，全球会有一轮新的离岸外包增长期。就拿日本和美国来说，未来日本1000亿美元的外包市场中将有80%的离岸业务转移到中国，而美国在今后20年中要把7000亿美元以上的外包市场规模大部分转移出国。面对这样的机遇，我们准备好了吗？杭州还能够成为“宠儿”吗？所有的答案，都在于行动，转型亦是如此……《杭州服务外包》主管：杭州市对外贸易经济合作局主办：杭州市对外贸易经济合作局杭州师范大学杭州国际服务工程学院【编辑指导委员会】名誉主任：佟桂莉主任：李玲副主任：周铭林革王利琳委员：张钱江孙书信詹国华陈永强陈刚【主编】陈永强【责任编辑】蔡峻【编辑/记者】李娜吕金楚容韬倪丽娟江晓波王晓君【翻译】胡立佳HangzhouOutsourcingSupervisor&Sponsor:HangzhouMunicipalForeignTradeandEconomicCooperationBureauHangzhouInstituteofServiceEngineeringofHangzhouNormalUniversity【EditionSteeringCommittee】HonoraryDirector:TongGuiliDirector:LiLingDeputyDirector:ZhouMing、LinGe、WangLilinMembers:ZhangQianjiang、SunShuxin、ZhanGuohua、ChenYongqiang、ChenGang【ExecutiveEditor】ChenYongqiang【ExecutiveEditor】CaiJun【Editor/Reporter】LiNa、LvJinchu、RongTao、NiLijuan、JiangXiaobo、WangXiaojun【Translator】HuLijia编辑部热线电话：0571-28866785013867867238E-MAIL:[e-mail][e-mail]编辑部地址：杭州市文一路222号浙内准字第A065号内部资料、免费赠阅摄/吴国芳05目录Contents2010No.2HangzhouOutsourcing聚焦Focus0612Hangzhou-levelBridgeheadProvincialImportantPositionHangzhouEastSoftwareParkBackboneofGoldenTriangleInsigmaSoftwareOutsourcingIndustryDemonstrationParkSiliconValleyofParadiseCityatEastofQiantangRiverHangzhouHi-TechIndustryDevelopmentZoneServiceOutsourcingPageantinPostFinancialCrisisAgeCEOMichaelP.Connors,CEOofTPI,saiditisagrandstage.MaXiuhong:Serviceoutsourcingindustrywillrealizegreat-leap-forwarddevelopment.ChenMiner:CreationofWin-winSituationCaiQi:TurnoveraNewChapterofServiceOutsourc-ingIndustryDevelopmentTigermed:ToBecomeChina’s“QuintilesTransnational”ServiceOutsourcingTalentWelcomed,NewEmploy-mentTrendLedWelfareofUndergraduatesinHangzhou:WetakeinternshipandthegovernmentwillpaythefeesPeopleOrientationtoPromoteGoodandFastDevelopmentofHangzhouServiceOutsourcing聚焦Focus1408杭级桥头堡省级重阵地———杭州东部软件园金三角的支柱———浙大网新软件外包产业示范园天堂城市的江东硅谷———杭州高新技术产业开发区后金融危机时代的服务外包盛会TPI公司CEOMichaelP.Connors:这是一个宏大的舞台马秀红：服务外包产业将实现跨越式发展陈敏尔：创造双赢蔡奇：掀开服务外包产业发展的新篇章企业Enterprise42企业Enterprise47Talent人才54Talent人才52服务外包人才走俏引领就业新形势杭州大学生的福祉：我们见习，政府买单以人为本推进杭州服务外包又好又快发展Observation观察6062Observation观察ContentsHolding闻萃Voice声音1011Holding闻萃Voice声音第二届服博会：群策与雄图ChinaInternationalServiceOutsourcingTradeExpond泰格医药：要做中国的“昆泰”目录杭州服务外包2010年第2期067月19日，成都市商务局、成都市财政局印发《关于实施进一步促进全市服务外包产业发展有关政策的通知》（以下简称《通知》），进一步明确了2010年至2014年的“五年发展目标”。成都计划通过3-5年的努力，建设成为中西部领先、国际知名的服务外包城市。《通知》显示，到2014年，成都市服务外包业务总额要达到840亿元人民币，其中离岸外包达到15亿美元，年平均增幅超过25%；全市服务外包从业人员数达22万人，5年共培养服务外包实用型人才11万人，吸引大学生就业11万人；吸引和培养400家服务外包企业，其中千人以上企业超过10家。7月21日，柯莱特信息系统有限公司在美国纽约证券交易所正式挂牌上市(NYSE：CIS)，发行价11美元，发行规模约为1.47亿美元。如若行使超额配售权，发行规模则为1.69亿美元。投资者认购踊跃，认购量近400%，远远超出预计和同业以往的水平。此次IPO是有史以来中国IT服务外包公司最大的IPO及今年中国公司在美上市最大的IPO。9月10日，第三届中国沈阳金融服务交易会在沈阳皇朝万鑫国际酒店开启大幕。本届交易会由沈阳市政府、中国企业国际融资洽谈会组委会主办。纽约证券交易所、纳斯达克证券交易所、伦敦证券交易所、德意志证券交易所、东京证券交易所等全球9大资本市场专家、有关人士齐聚沈阳。交易会采取“主题演讲＋平行会议＋资本对接”的创新形式，为参会者提供投融资业务对接的有效平台。7月28日下午，浙江省委常委、常务副省长、浙江省服务外包工作领导小组组长陈敏尔来杭考察服务外包园区和企业，陪同考察的有浙江省政府副秘书长陈国平、冯波声，杭州市副市长佟桂莉，杭州市外经贸局局长李玲和省发改委、省商务厅、省地税局等有关部门负责人。陈敏尔最后强调，软件开发、服务外包、科技创新是浙江经济未来的增长点，省委、省政府对此高度重视。杭州市要大力发展以科技创新为主体的服务业，为全省加快经济发展方式的转变作好示范。柯莱恩信息系统有限公司在美国纽约证券交易所正式挂牌上市美国纽约辽宁沈阳第三届中国沈阳金融服务交易会顺利召开成都出台促进服务外包发展的激励政策四川成都Holding闻萃闻萃辑/何宇6月25日晚，商务部马秀红副部长、财政部朱光耀副部长冒雨实地考察服务外包企业离岸业务模式，了解中央及地方财政有关扶持服务外包产业发展政策的落实情况。省商务厅金永辉厅长、省财政厅钱巨炎厅长、杭州市副市长佟桂莉及杭州市外经局副局长林革等陪同考察。马秀红副部长和朱光耀副部长充分肯定了杭州市服务外包工作，同时鼓励服务外包企业要抓住国家大力发展服务外包行业的机遇，加快发展，争取更上新台阶。浙江杭州商务部马秀红副部长、财政部朱光耀副部长考察杭州市服务外包企业浙江常务副省长陈敏尔考察杭州服务外包园区和企业072010No.2HangzhouOutsourcing浙江杭州杭州市服务外包目标任务实现“双过半”杭州市服务外包坚持产业培育和人才培训“两个轮子”一起转，实现离岸服务外包执行额和服务外包人才培训时间过半任务过半。1—6月，全市实现离岸服务外包执行额6.95亿美元，同比增长260.27%，完成年计划的58%；人才培训累计开班326期，培训人员9715人，完成年计划的54%，并呈现出龙头企业带动明显和欧美发包业务回升等特点。浙江杭州杭州国际服务工程学院学子荣获首届中国大学生服务外包创新应用大赛二等奖8月25日，由教育部、商务部和无锡市人民政府共同主办，无锡市商务局、无锡市教育局、江南大学、国家服务外包人力资源研究院共同承办的首届中国大学生服务外包创新应用大赛在江苏无锡江南大学圆满落下帷幕。杭州国际服务工程学院张泽浩、卞泽鑫、来天翔、孙挺、赵宸、朱虹共六名学子组成的参赛团队在比赛中不畏强手，经过激烈角逐，荣获全国二等奖。OnJuly21,2010,CamelotInformationSystemsInc.wasformallylistedonNewYorkStockExchange(NYSE:CIS)withtheofferingpriceofUSD11andissuancescalearoundUSD147million.Ifthegreenshoeoptionisexecuted,theissuancescalewasUSD169million.Theinvestorsactivelyofferedtobuythestockofthecompany.Thesubscriptionamountwasnearly400%,ex-ceedingwhathadbeene