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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料保龄球服务员岗位要求1.工作器具滑石粉(或松香粉)、托盘、抹布、服务巾、圆珠笔、记分表、酒水订单簿等物品。2.工作内容(1)按时到岗,整理好自身的仪容仪表。(2)参加班前会,了解当日工作任务和具体的工作分工。(3)清洁本服务区域内环境卫生。(4)准备好营业期间所需服务用具和清洁用品。(5)营业前应将保龄球设备调试好,检查有无运转故障,如有问题及时解决。(6)营业前5分钟侍立于指定的工作位置,恭候客人的到来。(7)热情主动地问候每一位来消费的客人。(8)为客人做好登记、开单和收缴押金的工作。(9)负责保管、清洁、发放球鞋。(10)为客人保管鞋帽衣物、提供饮料。(11)为客人开启球道。(12)指导客人打球和记分。(13)积极做好饭店产品的推销工作,最大限度地引导客人消费。(14)及时满足客人在娱乐过程中的其他服务需求。(15)客人消费结束后,认真检查清点设备和用品以及有无客人的遗留物。(16)营业结束时,做好结账收银和欢送客人的工作,并表示欢迎客人再次光临。(17)最后做好本区域的清洁收尾工作。
本文标题:保龄球服务员岗位要求
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